2001 yılından bu yana anne ve bebek ürünleri ile hem çevrim içi alışverişte hem de fiziksel mağazalarıyla müşterilerine hizmet veren ebebek, sosyal medyanın gündemine oturdu. Bir Twitter kullanıcısına verdiği cevap ile internet kullanıcılarını ikiye bölen şirket, şirket politikaları sebebiyle yeni bir tartışma başlattı.
ebebek: “Cuma saatleri ticaret yapmıyoruz”
Geçtiğimiz günlerde bir Twitter kullanıcısı, ebebek’in Twitter hesabını etiketleyerek birçok kullanıcının merak ettiği o soruyu yöneltti. Kullanıcı, neden Cuma saatlerinde kasaları çalıştırmadıklarını şirkete yöneltirken; sosyal medyada büyük ses getirecek bir cevap alacağından henüz haberdar değildi.
ebebek, kullanıcıya cevap olarak paylaştığı tweet’te, şirket politikası olarak Cuma saatlerinde ticaret yapmadıklarını dile getirdi. Bu yüzden mağazalarının kapalı olduğunu açıkladı. İşte Twitter’dan paylaşılan o not:
Bunun üzerine çok sayıda sosyal medya kullanıcısı, ebebek’in paylaşımının altına yorumda bulundu. Kimileri bunun doğru olduğunu savunup, şirket yönetiminin dini görüşüne göre karar alabileceği özgürlüğünü öne çıkarırken; kimileriyse müşteri odaklı bir perspektiften yaklaşıp bu kararı yanlış olarak nitelendirdi.
Peki ya siz ebebek tarafından yapılan bu açıklama ile ilgili ne düşünüyorsunuz? Şirket politikasında yer alan bu kararla alakalı fikirlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}