Günümüzde şirketlerinin “İnsan Kaynakları ve Müşteri İlişkileri” yönetimi yaklaşımlarında önemli değişimler gözleniyor. En iyi müşteri…
Geçtiğimiz günlerde çeşitli sektörlerden birçok uluslararası firma, müşteri ilişkileri yönetimi için Microsoft Dynamics CRM‘i seçtiğini…
Microsoft, Twitter‘ın işlevselliğini bir yazılım haline getirdi ve Dynamics CRM çözümüne dahil etti. Böylece sosyal…