Hepsiburada.com hakkında

Senelerdir HB dan alışveriş yaparım hatta dün verdiğim 5 siparişten ellerinde olanları (2 adet) eşyayı kargolamışlar.Bu gün elime ulaşıcak.3 ü daha sonra gelicek.Senelerdir hiç sorun yaşamadım.Ama eşyalarda sorun vs yoktu yani değişim ve iade etmedim.Değişim ve iade işlemlerinde çoğu firma kıllık yaratıyor.Aldığınız malda sorun çıkarsa yandınız ne yazık ki :(

HB dan tek şikayetim ellerinde istediğim ürün yoksa çok bekletiyorlar.Üretici firmadan emin edip yollayana kadar 1 hafta geçiyor :(

Bilgisayar parçaları vs gibi bir alışveriş yaptığınız da EXA bilgisayarı tavsiye ederim.Sorun çıkarsa hemen hallediyolar.Hemde çoğu yerden ucuza satıyorlar.Gerçekten çok iyi ilgileniyorlar.

Kötü bir durum. İnsanı alış veriş yaptığına pişman ediyorlar. Bu aralar hepsiburada'dan çok şikayet duyuyorum ama ben de yıllardır alış veriş yapıyorum hiç böyle birşeye rastlamadım. Umarım mağduriyetinizi giderirler.

niye böyle şeyler yapıyor bu hepsiburada.com anlamadım. Biz bugüne kadar çok alışveriş yaptık burdan herhangi bir sıkıntı çıkmadı ama çıkmayacağı anlamına da gelmez tabi.

Arkadaşım bu arada sana bi tavsiyem. Elinde bu kadar çok delil kanıt varken neden kendini adamlara ulaşmakla yoruyorsun ki? Tüketici mahkemesine gidiceksin onlar senin adına çatır çatır alıcaklar paranı bu kadar :)

Bende online mağazadan asla ama asla alış- veriş yapmam. Gidip büyük elektronik marketlerde gözümle iyice inceleyip öyle alırım ve sorun olduğunda en azından aldığım yer bellidir ve karşımda bir muhatap vardır. Yıllarca bunu dile getirdim ve beni dinlemeyen arkadaşlarım alış veriş yaptılar çoğu da siz gibi şikayetçi olmuştur. Canları yanınca bana hak verdiler. Aynı iki ürünü aynı anda arkadaşımla aldık ben elektro Worl.den aldım o da HB, dan, ben kullanıyorum ve de çok memnunun ve ona ayıplı mal geldi ve 1.5 aydan beri uğraşıp duruyor, onlarca mail ve aradığı telefon faturası da bir yana :D

Hepsiburadadan bende çok alışveriş yaptım zamanında hatta yerimlerinde dururdu,hiç böyle birşeyle karşılaşıcağımı sanmazdım ama artık sildim.İnş. siz böyle bir durumla karşılaşmazsınız.

Headhunter tüketici haklarına baktım yapılması gerekenlere vs. epey uğraştırıcı ve birsürü masrafda ordan çıkıyor.Yok dilekçe parası,cart parası curt parası derken ama bellide olmaz çünkü kandırılmayı sevmiyorum her an şikayet edebilirim.Bu arada tavsiye için teşekkürler

Sikayetvar sitesine yazı yaz.Birde kendineleri şöyle nazik ve üstü kapalı şu kadar sürede işlemimi gerçekleştirmezseniz mahkemeye vericem diye mail at yada telefon et.Ona göre tüketici mahkemelerine başvurursun
online destek
Senin büyük marketlerden aldığın aynı malı ben daha ucuza alıyorum senelerdir hiç de sorun çıkmıyor.Ayrıca çoğu online mağazanın direk satış yaptığı mağazasıda bulunuyor hemde aynı fiyattan.

Ayrıca senin aldığın malda sorun çıksın bak sana o malı satana kadar 40 takla atan adam bir anda nasıl somurtuyor.Sende sorun çıkmamışda ondan sana böyle geliyor.Yoksa hepsi aynı...

Bence nickinin hakkını ver.Online destek :)

bende iphone koruma bandı almıştım ilk ürün değişimi ücretsizde bant eskiyince bende değiştirmek için gönderdim 6 ay sonra elime ulaştı canım sıkıldıkca arıyordum hepsiburadayı sövüyordum alayına kapatıyorlardı suratıma telefonları kargoda ürün kaybolmuş dendi elimize ulaşmadı dendi sizi arıycaz dediler aramadılar birde benim doğan online da arkadaşım olmasına rağmen bu olduysa diğerlerini düşeniyorum. büyük geçmiş olsun arkadaşım

Ben bir kaç defa alışveriş yaptım pek sıkıntı yaşamadım ama bu konularda HB çok şikayet var

yahu bir kere aldım ondada ayakkabı sorunsuz standart olarak geldi 1 hafta içinde :)
daha da yapmadım.

hakan_uu dedi: ↑

Hepsiburadadan bende çok alışveriş yaptım zamanında hatta yerimlerinde dururdu,hiç böyle birşeyle karşılaşıcağımı sanmazdım ama artık sildim.İnş. siz böyle bir durumla karşılaşmazsınız.

@Headhunter tüketici haklarına baktım yapılması gerekenlere vs. epey uğraştırıcı ve birsürü masrafda ordan çıkıyor.Yok dilekçe parası,cart parası curt parası derken ama bellide olmaz çünkü kandırılmayı sevmiyorum her an şikayet edebilirim.Bu arada tavsiye için teşekkürler

nerden bilgi aldıysan yanlış almışsın. Hiçbir masrafı yok bu işin. Eğer ilde oturuyorsan Ticaret ve sanayi odasına gideceksin onlar herşeyi hallediyo ücret filan vermiyosun sen. Sadece faturan olsun yanında bide fatura senin üstüne olsun yeter. 950 tl nin üstündeki tutarlarda ticaret ve sanayi odası bakmıyo tüketici mahkelemeleri bakıyo. Ondada 12 tl pul parası veriyosun ama biraz daha uzun sürer mahkeme tarihi filan. Ticaret ve sanayi odası 1 haftada hallediyor.

iade için ben faturayıda gönderdim ama hepsiburadacom üzerinden ürünler gönderildi diye yer var.bir sorun olurmu ?

Son 1 senedir Hepsiburadadan alışveriş yapıyorum hiç bi sorun yaşamadım yada ürünüm bozuk çıkmadı. Ama çıksa bizde yaşıcaz sanırım.

Para iadesi için 20 gün (süreden emin değilim ama bu civarda) yasal hakları var diye biliyorum.

4ReacTiv dedi: ↑

Sikayetvar sitesine yazı yaz.Birde kendineleri şöyle nazik ve üstü kapalı şu kadar sürede işlemimi gerçekleştirmezseniz mahkemeye vericem diye mail at yada telefon et.Ona göre tüketici mahkemelerine başvurursun
@online destek
Senin büyük marketlerden aldığın aynı malı ben daha ucuza alıyorum senelerdir hiç de sorun çıkmıyor.Ayrıca çoğu online mağazanın direk satış yaptığı mağazasıda bulunuyor hemde aynı fiyattan.

Ayrıca senin aldığın malda sorun çıksın bak sana o malı satana kadar 40 takla atan adam bir anda nasıl somurtuyor.Sende sorun çıkmamışda ondan sana böyle geliyor.Yoksa hepsi aynı...

Bence nickinin hakkını ver.Online destek :)

Sanırım akrabalarınız online mağazalarda çalışıyor, bu kadar övgü ile bahsettiğinize göre. Ben çevremde karşılaşılan sorunlara istianen görüşümü dile getirdim, ben yıllardan beri büyük marketlerden alım yapıyorum ve bende çoğu kez sorunla karşılaştım, arıza durumu gibi ama 10 günde ya değişim ya da para iadesi oldu. Birde demişiniz ki ben sizlerden daha ucuza alıyorum, buna emin misiniz ?

Online satış yapan mağazalar var (örn: vatan comp) internet satışı olduğu için bazen daha avatantajlı oluyor, ama sorun çıktığında en azından ayıplı yada sorunlu ürününü, karşında bir muhatapla konuşarak ve anlaşarak veriyorsun.

Durum olumlu olmasaydı, şu an en üstte yazılan durumu şikayet ederek paylaşan bir konu olmazdı. :)

hediye çeki verdiler bi siparişte kullanayım dedim ama siparişi iptal etmek zorunda kaldım ama hediye çekimi geri vermediler müşteri hizmetlerine kaç mesaj çektim kimse oralı olmuoyr telefon ediyorum ama telefon sürekli meşgul çıkıyor siz hangi numaradan arıyorsunuz bir an önce mesajıma cevap verirseniz sevinirm.

online destek dedi: ↑

Sanırım akrabalarınız online mağazalarda çalışıyor, bu kadar övgü ile bahsettiğinize göre. Ben çevremde karşılaşılan sorunlara istianen görüşümü dile getirdim, ben yıllardan beri büyük marketlerden alım yapıyorum ve bende çoğu kez sorunla karşılaştım, arıza durumu gibi ama 10 günde ya değişim ya da para iadesi oldu. Birde demişiniz ki ben sizlerden daha ucuza alıyorum, buna emin misiniz ?

Online satış yapan mağazalar var (örn: vatan comp) internet satışı olduğu için bazen daha avatantajlı oluyor, ama sorun çıktığında en azından ayıplı yada sorunlu ürününü, karşında bir muhatapla konuşarak ve anlaşarak veriyorsun.

Durum olumlu olmasaydı, şu an en üstte yazılan durumu şikayet ederek paylaşan bir konu olmazdı. :)

ben eminim :)
Vatan veya Gold'tan alabileceğin her ürünün daha ucuzunu bulabilirim :)
tabi güvendiğin bir site olmalı o ayrı en son eksenbilgisayar.comdan alışveriş yaptım (sitesinden ) yerlerini biliyordum mecidiyeköyün meydanındaydı bi sıkıntı olunca gidebilirdim ama gerek kalmadı . Vatanın yaptığı %25ind döneminde aldığım pc parçalarını tek tek kontrol ettim hepsini daha ucuza almışım . İlk etapta ekran kartı aldım diğer parçaları henüz alamadğm içn ekran kartınıda gönderttirmedim dedim dursun diğerlerinie alır toplatırım 1 ay bekledi kart beni aradılar Seyfi bey böyle böyle ürününüz var nsl yapalım adamlar takip ediyor.

sjohnson dedi: ↑

hediye çeki verdiler bi siparişte kullanayım dedim ama siparişi iptal etmek zorunda kaldım ama hediye çekimi geri vermediler müşteri hizmetlerine kaç mesaj çektim kimse oralı olmuoyr telefon ediyorum ama telefon sürekli meşgul çıkıyor siz hangi numaradan arıyorsunuz bir an önce mesajıma cevap verirseniz sevinirm.

Bu numara dostum.

Telefon: 0.212.444 15 47

online destek dedi: ↑

Sanırım akrabalarınız online mağazalarda çalışıyor, bu kadar övgü ile bahsettiğinize göre. Ben çevremde karşılaşılan sorunlara istianen görüşümü dile getirdim, ben yıllardan beri büyük marketlerden alım yapıyorum ve bende çoğu kez sorunla karşılaştım, arıza durumu gibi ama 10 günde ya değişim ya da para iadesi oldu. Birde demişiniz ki ben sizlerden daha ucuza alıyorum, buna emin misiniz ?

Online satış yapan mağazalar var (örn: vatan comp) internet satışı olduğu için bazen daha avatantajlı oluyor, ama sorun çıktığında en azından ayıplı yada sorunlu ürününü, karşında bir muhatapla konuşarak ve anlaşarak veriyorsun.

Durum olumlu olmasaydı, şu an en üstte yazılan durumu şikayet ederek paylaşan bir konu olmazdı. :)

Hiç bir akrabam yada arkadaşım veya uzaktanda olsa tanıdığım online mağazada çalışmıyor.
Sizin görüşünüze saygım sonsuz ama online siteleri yerin dibine sokmanız yanlış.Ben hep online alışveriş yaparım sorun yaşamadım.Arkadaşlarım aynı.Ama direk yüz yüze alışverişlerimde çok olmuştur.Onlarlada sorun yaşamadım.Ama yaşayan arkadaşlarım var.Bence burda önemli olan o sorunda karşınızda olan yetkili kişi.Online veya direk fark etmez kimisi iyi ilgileniyor kimisi hiç ilgilenmiyor.

Bu arada ucuzluk bakımında söylediklerimin arkasındayım her türlü...

benim süper gönderi 1 aydır paketlenme aşamasında :)

kardeş bankanın kredi kartı bölümüne başvurup "chargeback" açsaydın. çatır çatır alırdın paranı :))

bu tip sitelere hiç güvenmiyorum

İnsan Hakları Mahkemesi'ne Şikayet Edin Bence...

Arkadasım hızlı gönderi monitor almış ama on gündür gelmedigi icin şikayet ediyordu.

ChenoLeS dedi: ↑

İnsan Hakları Mahkemesi'ne Şikayet Edin Bence...

Oradan nasıl bir sonuç alır merak ediyorum :)

Tüketici hakları daha yerinde olur.

çok alışveriş yaptım hiç sorun çıkmadı :) ironik.

ChenoLeS dedi: ↑

İnsan Hakları Mahkemesi'ne Şikayet Edin Bence...

aslinda olabilir maddi ve manevi maduriyeti var sonucta

http://www.ttkd.org.tr/

tüketici haklarına başvur söke söke alırsın

kardeş bende alışveriş yapıyorum hepsiburada.com dan.bi keresinde gecikmeli bi ürün teslimatı yaşadım yalnız senin sorunun alışveriş sonrasıyla ilgili.o açıdan nasıllar bilemem ama ayıplı bi üründen bahsediyosun böyle bi durumda birebir mağaza bile sorun çıkartırken internet üzerinden çok daha karmaşık olsa gerek.direkt ürünün firmasıyla iletişime geçmeye çalışsaydın bu çileyi çekmezdin belkide..Bu konuda geçmiş olsun diyor ve hukuksal olarak konunun üzerine gitmeni tavsiye etmiyorum.burası türkiye malum..

Ya arkadaş sizde gidip başka bi yerden alın direk alın bu kadar üşengeç olunmaz ki.