Selamın Aleyküm Arkadaşlar.
bundan 13 gün önce hepsiburadadan ocz ssd aldım kutusunu açdım bilgisayara takmadım çekmecemde durdu 12 gün sonra iade etmek istedim gönderdim hepsiburadaya şuan iptal edilmiş. Ürünü kabul etmemişler, kullanmışım ve kutuyu açmışım diye . Aradım ve konuştum resmen bana yalancısın dediler. Allah var yukarda, bilgisayara takmadım bile. Herneyse tüketici mahkemesine başvuru yapın dedi, acaba türketici heyetine başvursam bir sonuç çıkar mı?
Cevaplar
"Elektronik ürünlerin 'Cayma Hakkı' dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir."
iade sartlarinda kutuya zarar verilirse kabul etmeyeceklerini belirtmisler.
B
Baya oldu ama yinede yazıyım bundan 2 yıl önce olması lazım. F/p bi tablet almıştım ordan 300 küsür liraydı. Tablet geldi bozuk çıktı kendi kendine donuyordu. Yazılım güncellemesi vardı tabi ilk başta yapmadım. Hepsiburada ya sordum napiyim diye. Güncellemeyi yapın hala sorun devam ederse iadeye gönderin dediler. Güncellemeyi yaptık. Tablet hala sorunlu. Anakarta mı vardır bi problem artık bilinmez. Kendi kendine donuyor du. Kapatıp açmadan düzelmiyordu. İade ettik parayı aldık işte
L
2014'den beri17 bin mesaj
CD/ dvd / v.b ürünlerde yani hdd ssd dahil bunların iadesi kutu açıldıysa yoktur ürünü aldığınızda çıkan sözleşmede detayları yazar.
"Elektronik ürünlerin 'Cayma Hakkı' dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir."
iade sartlarinda kutuya zarar verilirse kabul etmeyeceklerini belirtmisler.
zarardan kasıt nedir?
CD/ dvd / v.b ürünlerde yani hdd ssd dahil bunların iadesi kutu açıldıysa yoktur ürünü aldığınızda çıkan sözleşmede detayları yazar.
detaylarda göremedim nerede yazıyor tam olarak?
L
2014'den beri17 bin mesaj
zarardan kasıt nedir?
detaylarda göremedim nerede yazıyor tam olarak?
Sıralanmış maddeleri orada olması lazım diye hatırlıyorum.
S
Hocam okudum fakat hala aksi bi durum göremedim.
Herneyse bugün tüketici heyetine başvurucam.
Kutuda bant veya mühür var miydi?
O
Ben telefon almıştım. Ambalajın içindeki kutunun firmanın isminin yazılı olduğu bandı yırtmışlardı. Yani onu yırtmadan kutuyu açmadan telefonu kullanmak imkansız. Adamlar birde üstüne şeffaf ambalaj yapmışlardı. Aradım, mail attım. Ürünü geri aldılar. Bence sizde alırsınız. Problem olacağını sanmam.
Kutuda bant veya mühür var miydi?
Yok hocam plastikti.
Benim bildigin bunlari yirtmadan acamiyorsun öyle degil mi?
C
conducktor
2016'den beri93 mesaj
koşulsuz iade süresi 7 gün bitmiş bence iade olmaz... GG'de sat...
koşulsuz iade süresi 7 gün bitmiş bence iade olmaz... GG'de sat...
14 gün hocam iade. pazartesi tüketici heyetine hidicem
Benim bildigin bunlari yirtmadan acamiyorsun öyle degil mi?
yırtma değilde kestim.
Ambalajina zarar vermissin iste hocam. Adamlar iade sartlarinda acik acik belirtmis bunu.
Cconducktor
2016'den beri93 mesaj
kaça aldın şimdi onuda de... uygunsa bakarız...
kaça aldın şimdi onuda de... uygunsa bakarız...
430 tl
- - - Mesaj Güncellendi - - -Ambalajina zarar vermissin iste hocam. Adamlar iade sartlarinda acik acik belirtmis bunu.
hocam acaba söylermisiniz kutusunu açmadan nasıl kullanıcam?
Cconducktor
2016'den beri93 mesaj
mantıklı bir sürede açsada açmasada iade hakkın var... önceden 1 ay içinde koşulsuz iade hakkın vardı... yasa değişti 1 hafta oldu diye biliyorum sitesinden bakmanda fayda var...
mantıklı bir sürede açsada açmasada iade hakkın var... önceden 1 ay içinde koşulsuz iade hakkın vardı... yasa değişti 1 hafta oldu diye biliyorum sitesinden bakmanda fayda var...
14 gün hocam
hocam acaba söylermisiniz kutusunu açmadan nasıl kullanıcam?
Benim ne söyleyecegim önemli mi? Adamlar orada belirtmis orijinal kutusuna zarar verirsen iade kabul edilmeyecek diye.
Sen yine de tüketici mahkemesine basvur. Ben sahsen bir sey cikacagini sanmiyorum, cünkü iade sartlari belli.
Z
Merhaba,
Birazda karşıda ki kontrol eden arkadaşın ruh haline bağlı :) bir kaç hafta önce SLI köprüsü almıştım hepsiburada.com'dan, fakat aldığım ürün boyut olarak beklediğim gibi çıkmadı. kutu etiketini de açarken hafif biraz yırtılma benzeri deforme oldu, m.hizmetlerine mail attığım da ise ürünü taraflarına göndererek iade alabileceğim söylendi ve ertesi gün iade ettiler.
Saygılar
Merhaba,
Birazda karşıda ki kontrol eden arkadaşın ruh haline bağlı :) bir kaç hafta önce SLI köprüsü almıştım hepsiburada.com'dan, fakat aldığım ürün boyut olarak beklediğim gibi çıkmadı. kutu etiketini de açarken hafif biraz yırtılma benzeri deforme oldu, m.hizmetlerine mail attığım da ise ürünü taraflarına göndererek iade alabileceğim söylendi ve ertesi gün iade ettiler.
Saygılar
bizimki eşiyle kavga etmiş heralde :)
E
Hepsiburada iade konusunda en kral firma bence. Kılıf almıştım. Rengi farklı gelmişti iade etmeye üşenip bi süre kullanmıştım başka birşeti iade etmem gerekri onuda yanında iade ettim. 2 3 ay kullanmıştım. Kabul ettiler. Takamayıp anasını ağlattığım ekran koruyucuyuda kabul ettiler. En iyi alışveriş sitesi bence.
Hepsiburada iade konusunda en kral firma bence. Kılıf almıştım. Rengi farklı gelmişti iade etmeye üşenip bi süre kullanmıştım başka birşeti iade etmem gerekri onuda yanında iade ettim. 2 3 ay kullanmıştım. Kabul ettiler. Takamayıp anasını ağlattığım ekran koruyucuyuda kabul ettiler. En iyi alışveriş sitesi bence.
kardeşim senin iade etmen benim problemimi çözmüyor :)
Y
aarkadaşlar bende ssd aldım şmdi iade etmek istiyorum ama kutusunu yırtıp açtım pcye takmadım kabul ederler mi?
S
Simsizz1905
2016'den beri972 mesaj
Arkadaş niye banlanmış ?:)
Cevabını yaz
Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.
