İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim
KVK
Cevaplar
Kullanıcı hatası için yapılabilecek bir işlem yoktur, şirket prosedürleri gereği ücretler stabildir ve o ücretler üzerinden işlem yapılır.İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim
Cevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum içinKullanıcı hatası için yapılabilecek bir işlem yoktur, şirket prosedürleri gereği ücretler stabildir ve o ücretler üzerinden işlem yapılır.
2016'den beri105 mesaj
Yapılamayacağını mı söylediler.İphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim
Dışarı da yaptırabilirsin belki ama cihazın garantiden çıkacak. Yani buda tavsiyeye ne kadar girer bilmiyorum. Kvk dışında ki diğer yetkili servisler ile görüşmen belki faydalı olabilir.
Başka biryerde yaptırdığımda dediğiniz gibi garantiden çıkacak ve apple ın orjinal parçasının sağda solda bulunmadığı diye bir durum varmış satmıyormuş sanırım yapılması gereken şey kasa değişimi diye biliyorum cihazın başka bir problemi yok lakin tamir diye bir tabirin olmadığını söyledi beşiktaş zorlu centere gidip elden göstermek istiyorum birde başka birşey aklıma gelmiyor maalesef Diğer servislerden kastınız nedir ?Meksikalı Federal dedi: ↑Yapılamayacağını mı söylediler.
Dışarı da yaptırabilirsin belki ama cihazın garantiden çıkacak. Yani buda tavsiyeye ne kadar girer bilmiyorum. Kvk dışında ki diğer yetkili servisler ile görüşmen belki faydalı olabilir.
iphone 6s+ sağ üst köşesi kırıldı ve çipleri çıkmıştı, hem telefonu hemde 1200 TL para istemişlerdi bende bu işlemi yapmadım telefonu 1800 tl'ye satıp iphone7+ aldım bu standart bi durumdur size önerim benim yaptığımı yapabilirsiniz.Cevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum için
Telefonculara vesaire mi sattınız internet aracılığıyla mıiphone 6s+ sağ üst köşesi kırıldı ve çipleri çıkmıştı, hem telefonu hemde 1200 TL para istemişlerdi bende bu işlemi yapmadım telefonu 1800 tl'ye satıp iphone7+ aldım bu standart bi durumdur size önerim benim yaptığımı yapabilirsiniz.
2016'den beri105 mesaj
Başka biryerde yaptırdığımda dediğiniz gibi garantiden çıkacak ve apple ın orjinal parçasının sağda solda bulunmadığı diye bir durum varmış satmıyormuş sanırım yapılması gereken şey kasa değişimi diye biliyorum cihazın başka bir problemi yok lakin tamir diye bir tabirin olmadığını söyledi beşiktaş zorlu centere gidip elden göstermek istiyorum birde başka birşey aklıma gelmiyor maalesef Diğer servislerden kastınız nedir ?
Bu mesajı apple''dan aldım. Adresleri farklı bölgelerde de bulunuyor. Fazla Yok ama denemenin zararı olmaz. İPhone de batarya dışındaki değişimi olan parçalar İPhoneyi çöp etmez.
Satmak daha mantıklı sanırım, 6s 64 gb ve 1,5 yıl garantisi var ederi ne kadardır bilginiz var mıMeksikalı Federal dedi: ↑
Bu mesajı apple''dan aldım. Adresleri farklı bölgelerde de bulunuyor. Fazla Yok ama denemenin zararı olmaz. İPhone de batarya dışındaki değişimi olan parçalar İPhoneyi çöp etmez.
Dostum sen götürebiliyorsan direk apple götür belki müşteri memnuniyeti kapsamında birşeyler yaparlar.
Bu mevzuyu duydum daha önce bir sefere mahsus yapıyorlarmış dediğiniz gibi, en son çare satmayı düşünüyorum başka çare yok herhaldeDostum sen götürebiliyorsan direk apple götür belki müşteri memnuniyeti kapsamında birşeyler yaparlar.
Let go'dan satmıştım hasarlı ürün olarak.Telefonculara vesaire mi sattınız internet aracılığıyla mı
2016'den beri1.641 mesaj
1300 tl verdin zaman tamir yapmayacaklar sıfır ile değişeceklerCevap için teşekkür ederim başkan ,1300 tl vermek dışında bir alternatifim yok mu peki zorlu center a elden versem orda başka bir cevap alma imkanım yok mudur, kullanıcı hatası olduğu için ücret ödemeye razıyım fakat 1300 tl gibi bir meblağ yüksek geldi öğrenci olduğum için
2016'den beri1.641 mesaj
Ölü fiyata verip aynı parayı üzerine eklerseniz iPhone 7 alırsınız arkadaşın dediği gibi. Çok çok mantıklı olurTelefonculara vesaire mi sattınız internet aracılığıyla mı
2016'den beri90 mesaj
KVK servislerini tavsiye etmiyorum. Bu arada arkadaşlarımın çoğu iPhone kullanıcısı. Kendiliğinden bozulan bir telefon henüz duymadım. Garanti kapsamında bir iş çıkartmayacaktır iPhone size. Bunun yanında merdiven altı servislere de güven olmaz. Satabilirseniz satın bence de. Misal 6s 64gb piyasası 3000-1330=1670 ₺ bu rakamın üstünde aldığınız para kâr. Bu arada olmaz ya olursa o Telefon bozuldu durup dururken. Size diyecekleri şey düşürdünüz de bozuldu. Geçmiş olsun. Bu servis işleri böyledir.
Sizden talep edilen ücret Apple ın standart ücretidir hangi servise giderseniz gidin değişmez.1300 tl civarı para verirsiniz swap cihazınızı alırsınız.Öte yandan hasarlı telefonu kendiniz satmanız tavsiyemdir.(Eğer satacaksanız.)Zira telefoncuya verirseniz çok düşük bir fiyat alırsınız zira telefon hasarlı.1250 tl ye satsanız cihazınızı 7 almak için en az 1700 tl vermeniz lazım(32 gb) oda bu fiyata satarsanız.
Beyazıt07
2015'den beri104 mesaj
Troya yada baylana götür bide onlar denesin. benim kasada da hasar vardı. köşede kvk para istedi. troy direk yenisi ile değişti. ama kvk kadar hızlı değil. 10 gün bekledim benİphone 6s cihazım yere düşmesi sonucu ses açma tuşunun bulunduğu kısımdan küçük bir metal parça kırıldı ve ses açma tuşu içine geçmiş durumda yani telefonu gayet kullanabiliyorum ses açma mevzuunu da ekrandan yapıyorum garantiye yolladığımda tamirinin yapılamayacağı ve sıfır cihazla değiştirebileceklerini söylediler karışılığında 1330 tl ödemem gerekiyormuş cihaz 6 aylık, bu miktar çok yüksek değil mi ne yapmamı önerirsiniz cihazı geri göndermelerini talep ettim ne yapmam gerekir ne tavsiye edersiniz şimdiden çok teşekkür ederim