Merhaba arkadaşlar,
07,02,2017 salı günü Gazi mahallesinde cafede otururken saat 13:00'da cepteteb uygulamasından hesap hareketlerine baktığımda 07,02,2017 salı günü 12.28'de yani yaklaşık 32 dakika önce Mecidiyeköy'de bir pos cihazından 280 TL çekildiğini gördüm fakat kredi kartı ve hesap kartım bendeyi. mail adresime mail geldi, pos cihazının bilgileri ve pos cihaz sahibinin ismi yer alıyor R**** S** gelen mailde ismi tam oalrak görülüyor yalnız burda ismini sansürledim.
Şimdi bu durumda ne yaptığıma gelirsek hemen teb müşteri hizmetlerini aradım bu harcamayı ben yapmadığımı belirttim hesap kartımı çalındı olarak iptal edeceğini tekrar yeni hesap kartı göndereceğini söyledi daha sonrasında harcamayı benim yapmadığıma dair harcama itiraz formunu doldurup ıslak imza ile verilen iletişim numarasını faxlamam gerektiğini bildirdi. Bu işlemi gerçekleştirdim geri dönüş bekliyorum yalnız anlamadığım bu harcamayı benim yapıp yapmadığım itiraz formundan nasıl anlaşılacak? Bilgisi olan arkadaşlar var mı ? Eğer harcama benim tarafımdan yapıldığını bildirip yapılacak bir işlem olmadığını bildirirse Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ki o satte orda olmadığıma ve pos cihazından işlem yapmadığıma dair şait / kamera görüntüsü mevcut. Bu konuyla farklı bilgi verebilecek birisi var mı?
07,02,2017 salı günü Gazi mahallesinde cafede otururken saat 13:00'da cepteteb uygulamasından hesap hareketlerine baktığımda 07,02,2017 salı günü 12.28'de yani yaklaşık 32 dakika önce Mecidiyeköy'de bir pos cihazından 280 TL çekildiğini gördüm fakat kredi kartı ve hesap kartım bendeyi. mail adresime mail geldi, pos cihazının bilgileri ve pos cihaz sahibinin ismi yer alıyor R**** S** gelen mailde ismi tam oalrak görülüyor yalnız burda ismini sansürledim.
Şimdi bu durumda ne yaptığıma gelirsek hemen teb müşteri hizmetlerini aradım bu harcamayı ben yapmadığımı belirttim hesap kartımı çalındı olarak iptal edeceğini tekrar yeni hesap kartı göndereceğini söyledi daha sonrasında harcamayı benim yapmadığıma dair harcama itiraz formunu doldurup ıslak imza ile verilen iletişim numarasını faxlamam gerektiğini bildirdi. Bu işlemi gerçekleştirdim geri dönüş bekliyorum yalnız anlamadığım bu harcamayı benim yapıp yapmadığım itiraz formundan nasıl anlaşılacak? Bilgisi olan arkadaşlar var mı ? Eğer harcama benim tarafımdan yapıldığını bildirip yapılacak bir işlem olmadığını bildirirse Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ki o satte orda olmadığıma ve pos cihazından işlem yapmadığıma dair şait / kamera görüntüsü mevcut. Bu konuyla farklı bilgi verebilecek birisi var mı?
