Coook sozlesme okudum ve ne yazdigimin da farkindayim merak etmeyin. Buyuk firmalar tarafindan tek tarafli duzenlenen sozlesmelerin fazla bir hukmu yok. Gider tuketici mahkemesinde ben bu maddeleri kabul etmeden sozlesmeyi imzalamak zorunda kaldim dersiniz hakim sozlesmeyi tumden gecersiz de kilabilir. Polemik haline gerirmeye gerek yok maksadimiz arkadasimiza yardimci olmak sonucta varsa tavsiyeniz yazin.
konuyu canlandırayım dedim :)
arkadaşım çok haklısınız.. 6502 nin okunmasını şiddetle tavsiye ederim.. şlki 12 aydan fazla taahhütname yapılamaz.. 2. si hazır olarak imzalatılan ve müzakere edilmeyen sözleşme ve taahhütleri kabul etme gibi bir yükümlülüğünüz yok. 3.sü 16 diyorsa ve alamıyorsan bu ayıplı hizmete girer ki , ayıp oranında bedelden indirim, ayıbın giderilmesi ya da ürün hizmet iadesi seçeneklerinden istediğini tercih edebilirsin.
lakin,
Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği İnternet erişimi sağlayan işletmecilerin faaliyet gösterdikleri bölgelerde sağlamakla yükümlü oldukları ortalama veri aktarım hızı, duyurulan bağlantı hızının %75’i ve üzeridir. Ancak bu hız, işletmecinin faaliyet gösterdiği bölgedeki ortalama değer olup, teknik gerekçelerle abonelere sağlanan hızlarda farklılıklar olabilmektedir.
Ayrıca, işletmeciler tarafından sunulan genişbant internet erişim hizmetlerinin büyük bir bölümünde erişim hızının üst sınırı belirtilmekte, en düşük erişim hızına ilişkin bir taahhüt bulunmamaktadır. Bu kapsamda, işletmeci ve tarife seçerken herhangi bir erişim hızı taahhüdünün bulunup bulunmadığı veya taahhüt edilen hızın en düşük erişim hızı olup olmadığının göz önünde bulundurulması ve ancak en düşük erişim hızının taahhüt edilmiş olması halinde işletmecinin aboneye karşı sorumluluğunun doğabileceğinin dikkate alınması gerekmektedir.
yukarıda yazdığım son iki paraflık madde btk hizmet kalitesi yönetmeliğinden.. burada %75 vermeli ama vermese teknik altyapıdır diyor.. ya da sana verebileceği en üst hızdır diyor.. daha altında verebilir demek istiyor.
benim soracağım soru şu 6502 mi geçerli yoksa btk hizmet kalitesi yönetmeliği mi? bu çok önemli lütfe bilenlere kesin olarak cevaplasın ki pekçok arkadaşımız bu konuda aydınlansın
---- Mesajlar birleştirildi ----
Ayrıca bir hukuk bürosunun sitesinde ise şu şekilde yazılmış:
Hizmette ayıp sayılan bir eksiklik olmalıdır. Hizmette nicelik eksikliği kural olarak ayıp sayılmaz, ancak nicelik eksikliği niteliği de etkiliyorsa o halde ayıplı hizmet söz konusu olur..
yani hızı 20 ye kadar olan biri 5 alıyorsa bu niceliktir ve ayıp sayılmıyor.. yan nitelik olarak görevini yapıyor; interneti kullanıyorsun, sadece nicelik olarak hızın düşük..
lakin 6502 de böyle bir yorum ve madde ben çıkartamadım... çünkü maddede; "hizmetten beklediğim faydayı azaltıyorsa" bile bunu ayıplı hizmet olarak kabul ediyor.. yani "fayda görmüyorsan" değil, fayda azalıyorsa dahi bu ayıplıdır olarak anladım.
forumda avukat varsa ve bilgilendirirse iyi olur.
