telefonu yeni aldım..ekran serviste 1 kez değişti düzelmedi.. 2 ve 3. kere verdim ekran yine düzelmedi..bu konuda ne yapabilirim..cihazın sıfırını veya parsını geri alma imkanım varmıdır???
S8 Ekran sorunu
Cevaplar
2017'den beri26 bin mesaj
Cihaz yeni ise para iadesi alabilirsiniz ama uğraştırırlar.Siz sıfır cihaz talep edin.
düzenlendi
2016'den beri4.261 mesaj
Ekran soruni dediğin burn in mi?
Hem ekran sararması var hemde ekranda dikey halinde izler var...Ekran soruni dediğin burn in mi?
2011'den beri3.290 mesaj
thk ya başvurun ücret iadesini isteyin yada yenisiyle değiştirin
2016'den beri8.217 mesaj
Ücret iadesi isteyin sonra başka bir model veya telefonu yeniden alabilirsiniz
2017'den beri28 mesaj
Müşteri hizmetlerini arayıp bu telefon ya yenisini verilmesinin yada para iadesi yapılmasını isteyin aksı takdirde THK bildiricem de.
---- Mesajlar birleştirildi ----
4 defa servise gitmiş ürün fabrika hatalıdır bence yenisi verilmeli
---- Mesajlar birleştirildi ----
4 defa servise gitmiş ürün fabrika hatalıdır bence yenisi verilmeli
düzenlendi
2014'den beri1.647 mesaj
ilk müşteri hizmetlerini ara.biraz sert çıkış ondan anlıyorlar çünkü.iade veya yeni cihaz iste yoksa thh giderim gibi şeyler söyle.(aksi bir şey derlerse bunu söyle)hala olmadı thh git.
2017'den beri282 mesaj
Ben de geçen hafta S8 almaya teknoloji marketine gittim. Baktım ekranda yanık izleri var. Canım sıkıldı, almadan çıktım...
2016'den beri4.261 mesaj
O zaman Samsung Garanti servisinin ne kadar kötü olduğunu düşünsem bile bu ekran sorunlarına biraz daha anlayışlı davranacağını düşünüyorum.Servise 3 kere gönderdiğini ve düzelmediğini söyleyerek yenisini istemelisin. Para iadesi yapılacağını sanmam.Hem ekran sararması var hemde ekranda dikey halinde izler var...
2017'den beri11 mesaj
tuş kilidi açıldığ zaman reklam çıkıyor yada telefonda dolaşırken reklamlar çıkıyor ne yapmalıyım