1 hafta kadar önce migrostan aldığım mi 6 telefonun ekran dokunmatiğinde sıkıntılar vardı. Aldıktan 1 gün sonra gidip değişim istedim onlarda servise göndericez onay gelecek dediler. Ertesi hafta gittiğimde garanti süresi 20 iş günü dediler. Ben anlamadım bozuk olan ürünü iade ya da değişim olaması gerekmiyor mu? Ben garantiye vermedim ki 20 gün neden bekleyeyim?
Xiaomi iade
Cevaplar
2017'den beri23 bin mesaj
Demekki söylediklerinizi anlamamışlar. O yüzden direk teknik servise yollamaya çalışmışlar. THH'ye başvurmanız gerekebilir.1 hafta kadar önce migrostan aldığım mi 6 telefonun ekran dokunmatiğinde sıkıntılar vardı. Aldıktan 1 gün sonra gidip değişim istedim onlarda servise göndericez onay gelecek dediler. Ertesi hafta gittiğimde garanti süresi 20 iş günü dediler. Ben anlamadım bozuk olan ürünü iade ya da değişim olaması gerekmiyor mu? Ben garantiye vermedim ki 20 gün neden bekleyeyim?
Misafir
THH'ye başvur ayıplı ürünün daha 1 ayı dolmadan onarımı yapılmaz
Zaten onarım istemedim fakat servisten onay gelecek dediler
silindi (4548377)
düzenlendi
THH'lik bir durum yok şu anda. Önce teknik servisin problemi anlaması ve değişimlik bir durum olup olmadığına karar vermesi lazım. Muhtemelen ekran değişimi vb olacaktır.
Misafir
1 haftalık cihazda değişim olmaz. Benim bildiğim değişim olması gerekiyor.THH'lik bir durum yok şu anda. Önce teknik servisin problemi anlaması ve değişimlik bir durum olup olmadığına karar vermesi lazım. Muhtemelen ekran değişimi vb olacaktır.
Önce tamir etmeye çalışırlar yapamazlarsa değişim veririler
---- Mesajlar birleştirildi ----
Bu yüzden telefonun kutusunu açarken sesli videoya çekip kontrol edin hatalı çıkarsa garantide delil olur
---- Mesajlar birleştirildi ----
Bu yüzden telefonun kutusunu açarken sesli videoya çekip kontrol edin hatalı çıkarsa garantide delil olur
düzenlendi
Misafir
Değişim veya iade vermek zorundalar.
Bende değişim aldım ama her marka garanti ve satıcı bir olmuyor
Misafir
Kanun bu benim bildiğim şu 1 ay içinde tüketici kaynaklı olmayan sorunlarda değişim ve iade hakkı var.Bende değişim aldım ama her marka garanti ve satıcı bir olmuyor
Misafir
Hakkını arasın. Ugrastiriyorlar diye hakkını aramayacak mi?Onu bende duymuştum ama çoğu uymuyor o kanuna uğraştırıyorlar mahkemeyle
2011'den beri54 bin mesaj
servis değişim diyecek değişecek çok kasıyorsunuz kasmayın.