Arkadaşlar ben ikinci el kutulu faturaluiphone 7 aldım bir süre kullandıktan sonra cihaz sıkıntısından dolayı servisi aradım ve servis telefon unuz klonlama her dediler sistemlerine bağladılar ve cihazını devre dışı bıraktılar tekrar ve tekrar uğraşmaya rağmen sizin cihaziniz bizim depoda n çalınmış diyerektürkiyede kullanım a kapattılar ama bn de turkcell bayiden aldığına dahil kutu fatura var garanti devam ediyor dememe rağmen inkar ediyor lar ve kendi param ile rezil oldum bu konu hakkinda yardım edecek biri varmi
Iphone nin ayipli telefonu
Cevaplar
Aldığınız cihazın, imei kontrollerini yaptınız mı? Faturada, cihazın kasasında, cıhazın menüsünde yazan imei numaraları hepsı aynı mı? Eğer hepsi aynı numara ise btk üzerinden imei sorgulama yapınız. Cihaz da sorum gözükmüyorsa çalıntı/kayıp gibi bit durum yoksa, Turkcell e gidip fatura teyidi yapın. Faturanızı götürün kontrol edilsin.Arkadaşlar ben ikinci el kutulu faturaluiphone 7 aldım bir süre kullandıktan sonra cihaz sıkıntısından dolayı servisi aradım ve servis telefon unuz klonlama her dediler sistemlerine bağladılar ve cihazını devre dışı bıraktılar tekrar ve tekrar uğraşmaya rağmen sizin cihaziniz bizim depoda n çalınmış diyerektürkiyede kullanım a kapattılar ama bn de turkcell bayiden aldığına dahil kutu fatura var garanti devam ediyor dememe rağmen inkar ediyor lar ve kendi param ile rezil oldum bu konu hakkinda yardım edecek biri varmi
Soruları cevaplarsan yardımcı olmaya devam edebilirim.
Bn aldığım da konrol yapmadım çünkü cihaz orjinal ve değişim cihazi değil di kutusu ve faturası mevcut elimizde 3 unun yeni cihaz kutu ve tl deki imeil lar aynı ama iphone onlar ediyor biz a o tl geldi değişime uğradı diyor o tl bizim sizde ve geziyor bizim depoda olması gerekiyor dediler bn de dedim ki madem değişim cihazı madem tl iniz çalındı istanbuldan adana ya nasıl gelecek o cihaz üstelik kutusu faturası olmaz çalıntı olsa dèdim bn de bütün hepsi mevcut ama hala o cihaz olmaması gereken cihaz diyorlar dedi öyle bir konuda bunlar değişim cihazı olmadı halde hatalı giriş yaptılar yada bir başkasının bozuk cihazını kutuya koyup turkcell bayisinden tekrar satış yaptilarAldığınız cihazın, imei kontrollerini yaptınız mı? Faturada, cihazın kasasında, cıhazın menüsünde yazan imei numaraları hepsı aynı mı? Eğer hepsi aynı numara ise btk üzerinden imei sorgulama yapınız. Cihaz da sorum gözükmüyorsa çalıntı/kayıp gibi bit durum yoksa, Turkcell e gidip fatura teyidi yapın. Faturanızı götürün kontrol edilsin.
Soruları cevaplarsan yardımcı olmaya devam edebilirim.
Bn aldığım da konrol yapmadım çünkü cihaz orjinal ve değişim cihazi değil di kutusu ve faturası mevcut elimizde 3 unun yeni cihaz kutu ve tl deki imeil lar aynı ama iphone onlar ediyor biz a o tl geldi değişime uğradı diyor o tl bizim sizde ve geziyor bizim depoda olması gerekiyor dediler bn de dedim ki madem değişim cihazı madem tl iniz çalındı istanbuldan adana ya nasıl gelecek o cihaz üstelik kutusu faturası olmaz çalıntı olsa dèdim bn de bütün hepsi mevcut ama hala o cihaz olmaması gereken cihaz diyorlar dedi öyle bir konuda bunlar değişim cihazı olmadı halde hatalı giriş yaptılar yada bir başkasının bozuk cihazını kutuya koyup turkcell bayisinden tekrar satış yaptilar
https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasiArkadaşlar ben ikinci el kutulu faturaluiphone 7 aldım bir süre kullandıktan sonra cihaz sıkıntısından dolayı servisi aradım ve servis telefon unuz klonlama her dediler sistemlerine bağladılar ve cihazını devre dışı bıraktılar tekrar ve tekrar uğraşmaya rağmen sizin cihaziniz bizim depoda n çalınmış diyerektürkiyede kullanım a kapattılar ama bn de turkcell bayiden aldığına dahil kutu fatura var garanti devam ediyor dememe rağmen inkar ediyor lar ve kendi param ile rezil oldum bu konu hakkinda yardım edecek biri varmi
Tüm indiler tutuyorsa son kez şunu yap. Turkcell e git faturayı doğrula, sahte fatura düzenlenmiş olmabilir cihazı sana satan kişi tarafından. Fatura da doğruysa tüketici hakem heyetine başvurunu yap.Bn aldığım da konrol yapmadım çünkü cihaz orjinal ve değişim cihazi değil di kutusu ve faturası mevcut elimizde 3 unun yeni cihaz kutu ve tl deki imeil lar aynı ama iphone onlar ediyor biz a o tl geldi değişime uğradı diyor o tl bizim sizde ve geziyor bizim depoda olması gerekiyor dediler bn de dedim ki madem değişim cihazı madem tl iniz çalındı istanbuldan adana ya nasıl gelecek o cihaz üstelik kutusu faturası olmaz çalıntı olsa dèdim bn de bütün hepsi mevcut ama hala o cihaz olmaması gereken cihaz diyorlar dedi öyle bir konuda bunlar değişim cihazı olmadı halde hatalı giriş yaptılar yada bir başkasının bozuk cihazını kutuya koyup turkcell bayisinden tekrar satış yaptilar