Hepsiburada Hakkında

Administraktör dedi: ↑

Arkadaşlar hepsiburada üzerinden beşken elektronikten telefon siparişi verdim. Sipariş durumunda 4 gündür sipariş hazırlanıyor diyordu. Şuan ise beşken elektronik hb hesabını kapatmış ve satıcıya dair hiçbir şeye ulaşamıyorum. Sizce bu ürün gelir mi?

Bide hepsiburada müşteri hizmetleri numarasını (850 252 4000) çevirdiğimde dış hat çevirdiniz diyor. Sizce ne yapmalıyım ne önerirsiniz...

Ürün 1-2 gün içinde gelmezse hepsiburdaya ve THH'ye şikayet dilekçesi gönder.
Bedelini ödediğim ürün gelmedi satıcı hesabını kapattı ben para iademi istiyorum diyerek.

Death Mark dedi: ↑

Ürün 1-2 gün içinde gelmezse hepsiburdaya ve THH'ye şikayet dilekçesi gönder.
Bedelini ödediğim ürün gelmedi satıcı hesabını kapattı ben para iademi istiyorum diyerek.

Para iademi her türlu alırım çünkü satış sözleşmesinde kutusu açılmamış ürünü teslimat gününden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz deniyor. Ancak iş o boyutlara gelsin istemiyorum... Aslında müşteri hizmetlerine ulaşabilsem halledeceğim ama internetteki numarayı aradığımda dış hat çevirdiniz diyor ve hat düşmüyor.

Hepsiburada bozdu artık tamamen, sorun yaşamamak için Gittigidiyor'un sağlam satıcılarından ürün almak daha mantıklı.

Creative dedi: ↑

Hepsiburada bozdu artık tamamen, sorun yaşamamak için Gittigidiyor'un sağlam satıcılarından ürün almak daha mantıklı.

Hocam hb nin numarası bu demi? 850 252 4000

Administraktör dedi: ↑

Para iademi her türlu alırım çünkü satış sözleşmesinde kutusu açılmamış ürünü teslimat gününden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz deniyor. Ancak iş o boyutlara gelsin istemiyorum... Aslında müşteri hizmetlerine ulaşabilsem halledeceğim ama internetteki numarayı aradığımda dış hat çevirdiniz diyor ve hat düşmüyor.

Başka bir telefon üzerinden aramayı ve mail hesaplarına ulaşmayı denediniz mi?
0850 252 4000 numarayı arayacaksınız.

0850 252 40 00 (Çağrı Merkezi) olarak geçiyor. Doğru telefon numarası.

Administraktör dedi: ↑

Hocam hb nin numarası bu demi? 850 252 4000

Creative dedi: ↑

0850 252 40 00 (Çağrı Merkezi) olarak geçiyor. Doğru telefon numarası.

Hocam bide aramayı deneyebilir misiniz acaba sizde hat düşecek mi?

---- Mesajlar birleştirildi ----

Death Mark dedi: ↑

Başka bir telefon üzerinden aramayı ve mail hesaplarına ulaşmayı denediniz mi?
0850 252 4000 numarayı arayacaksınız.

Denedim maile geri dönüş yok. Uygulama içindende iletişime geçtim. Oradanda bir sonuç alamadım.

Başta 0 olacak. Bende çalışıyor.
0850 252 4000

Başka numaradan aradım ve hat düştü harbiden ilginç...

Sanırım sen aramalarında başına sıfır koymadığından dolayı düşmüyor. Yurt Dışı telefon olarak algılıyor. :)

Death Mark dedi: ↑

Başta 0 olacak. Bende çalışıyor.
0850 252 4000

Death Mark dedi: ↑

Başta 0 olacak. Bende çalışıyor.
0850 252 4000

google üzerinden ara tuşuna basmıştım. Baştada +90 vardi ama

Creative dedi: ↑

Sanırım sen aramalarında başına sıfır koymadığından dolayı düşmüyor. Yurt Dışı telefon olarak algılıyor. :)

Bencede öyle. Az önce aradım bot karşıladı. :)

Administraktör dedi: ↑

google üzerinden ara tuşuna basmıştım. Baştada +90 vardi ama

Siz cep telefonundan dediğim gibi numarayı arayın. Başka bir yeri aramış olabilirsiniz.

Death Mark dedi: ↑

Bencede öyle. Az önce aradım bot karşıladı. :)

Dikkat etmemişim google üzerinden ara tuşuna basınca:) Neyse durumu size yine bildireceğim:)

Administraktör dedi: ↑

Dikkat etmemişim google üzerinden ara tuşuna basınca:) Neyse durumu size yine bildireceğim:)

Bazen olabilir öyle durumlar. :)
Tamamdır.

An itibari ile hb ekibine ulaştım. 13ünde kargoya verilmesi gerekiyordu dediler. Biz araştırıp geri dönüt yapacağız dediler.

Administraktör dedi: ↑

An itibari ile hb ekibine ulaştım. 13ünde kargoya verilmesi gerekiyordu dediler. Biz araştırıp geri dönüt yapacağız dediler.

Elinizi çabuk tutun sürekli sorgulayın. Yoksa bayramdan sonraya bırakırlar.

Death Mark dedi: ↑

Elinizi çabuk tutun sürekli sorgulayın. Yoksa bayramdan sonraya bırakırlar.

Haklısınız yarın bir daha arayacağım...

Bende pazartesi saat siparişi verdim, bayram hediyesi olarak memlekete giderken götürecektim daha kargoya bile verilmedi daha önce bu şekilde sorun yaşamamıştım tekrar hb sipariş vermem.

GittiGidiyor'un da kafa yapısı hatalı ona bakarsan, bi n11 iyidir

Administraktör dedi: ↑

Arkadaşlar hepsiburada üzerinden beşken elektronikten telefon siparişi verdim. Sipariş durumunda 4 gündür sipariş hazırlanıyor diyordu. Şuan ise beşken elektronik hb hesabını kapatmış ve satıcıya dair hiçbir şeye ulaşamıyorum. Sizce bu ürün gelir mi?

Bide hepsiburada müşteri hizmetleri numarasını (850 252 4000) çevirdiğimde dış hat çevirdiniz diyor. Sizce ne yapmalıyım ne önerirsiniz...

Merhaba
Mağazamız ve hepsiburada arasındaki sistemsel bir entegrasyon hatası nedeniyle bir gece mağazamız kapalı kalmıştır.Sonrasında bütün siparişler şu anda kargodadır.herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda bize ulaşabileceğiniz numaramız 0212 519 98 98 dir.oluşan aksaklıktan dolayı özür dileriz.
Beşken Elektronik

Merhaba @Beşken Elektronik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı asıl bizler teşekkür ederiz. Sevgili arkadaşımızın işlemlerini en kısa sürede yapmanız dileği ile, hayatınızda başarılar.

Beşken Elektronik dedi: ↑

Merhaba
Mağazamız ve hepsiburada arasındaki sistemsel bir entegrasyon hatası nedeniyle bir gece mağazamız kapalı kalmıştır.Sonrasında bütün siparişler şu anda kargodadır.herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda bize ulaşabileceğiniz numaramız 0212 519 98 98 dir.oluşan aksaklıktan dolayı özür dileriz.
Beşken Elektronik

@Administraktör şans ayağına geldi. :D

Death Mark dedi: ↑

@Administraktör şans ayağına geldi. :D

Ürün dün hb ile iletişime geçtikten sonra hızlı bir şekilde kargoya verildi. Sanırım Beşken iyi bir yorumu hakketti:)

Administraktör dedi: ↑

Ürün dün hb ile iletişime geçtikten sonra hızlı bir şekilde kargoya verildi. Sanırım Beşken iyi bir yorumu hakketti:)

Siz mi foruma çağırdınız? :)

Death Mark dedi: ↑

Siz mi foruma çağırdınız? :)

Sabah biri bana özelden hb çalışanı olduğunu söyledi. Ve kargo takip numarası istedi. Bilmiyorum bana dolandırıcı gibi geldi ama belkide değildir.

İşin özeti benle bir alakası yok:)

Administraktör dedi: ↑

Sabah biri bana özelden hb çalışanı olduğunu söyledi. Ve kargo takip numarası istedi. Bilmiyorum bana dolandırıcı gibi geldi ama belkide değildir.

İşin özeti benle bir alakası yok:)

Trajikomik bir durum. :)
Yılan hikayesi gibi, neyse hayırlısı olsun, ürünü teslim aldığında bizleri de bilgilendirirsin artık.

ilginç bir konu olmuş.reklam mı yapılıyor ?

Neden reklam olsun, sadece HB üyesinin forumumuza girip olayı takip etmesi bizi etkiledi.. :)

beyzabetül dedi: ↑

ilginç bir konu olmuş.reklam mı yapılıyor ?

Vay arkadaş tüm hb benim siparişimin peşine düştü. Altı üstü bir konu açtım ve müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim sonuç...

1 saat sonra ürün kargoya verildi.
Ardından kargoya verildiğini bildirmek için aradılar.
Hiç mesajı olmayan hb çalışanı olduğu söyleyen kişiler özelden iletişime geçti.
Beşken elektronik adlı bir hesap açıklama yaptı.

Insan acaba dolandırılıyor muyum diye düşünmüyor değil...
......................