Siyah alanı çekerken kamera bu sekilde fotoğraf çekiyor. Pembe mor noktalar cikiyor.
Samsung S9 Plus Kamera Sorunu
Cevaplar
Tttunahan
Kamerayı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar dene s9 plus gibi kamera canavarı bi telefonun bu şekilde fotoğraf çekmesi normal değil
Soyledigini yaptim. Ust kamera bu sekilde çekiyor. Canli odak sectigimde alt kamera devreye giriyor onda sorun yok. Sivi teması darbe falan da almadi telefon
Tttunahan
Çok garip ilk defa s9 plus ta böyle bi şikayet duydum servisi arayıp bi sor yada direk kendin git sor çektiğin fotoğrafıda örnek olarak gösterSoyledigini yaptim. Ust kamera bu sekilde çekiyor. Canli odak sectigimde alt kamera devreye giriyor onda sorun yok. Sivi teması darbe falan da almadi telefon
Bulunduğum şehirde samsung servisi yok. Garantiye mi göndersem ki
Tttunahan
Yedekte telefon varsa direk garantiyede gönderebilirsinBulunduğum şehirde samsung servisi yok. Garantiye mi göndersem ki
Garantiye gönderdiğimde sifirimi geliyor tamir mi oluyor. Ilk defa samsung kullanıyorum. Hep iphone kullanmistim. Dah alali 2 hafta oldu ya
Hard reset denediniz mi ? ?Garantiye gönderdiğimde sifirimi geliyor tamir mi oluyor. Ilk defa samsung kullanıyorum. Hep iphone kullanmistim. Dah alali 2 hafta oldu ya
Hayır onu denemedim
Kameranda arıza mevcut büyük ihtimal bu şekilde bir görüntü görmemen gerekli servise göndermeni öneririm.
Servise gönderdiğim zaman tamir mi oluyor yoksa değişim mi
Değişim olur. Siz değişim talep edin. :)Servise gönderdiğim zaman tamir mi oluyor yoksa değişim mi
Telefonu formatlayıp deneyecem. Olmadı gönderirim servise
---- Mesajlar birleştirildi ----
Birde servise gönderirken ne yazayım. Değişim talep ediyorum falan mı dicem. kamera sorunun belirttikten sonra
---- Mesajlar birleştirildi ----
Birde servise gönderirken ne yazayım. Değişim talep ediyorum falan mı dicem. kamera sorunun belirttikten sonra
düzenlendi
Son durum güncellemesi yapar mısınız ?
Aynı sorunu yeni aldığım s9 plus un ön ve arka kameralarında fark ettiğimde cihaz daha iki haftalık idi. Samsung desteği aradığımda cihazı kutusuyla göndermemi istediler. Daha bir ay olmadan arıza verdiği için değişim veya para iadesi talebiyle gönderdim. Ha bu arada göndermeden önce kamera ayarları ve cihazı sıfırladım fakat fayda etmedi.
Tüketici haklarına göre ilk 6 ay içerisinde tüketici kaynaklı olmayan kusurlu veya ayıplı ürünlerde değişim veya iade talep edilebiliyor fakat samsung bunu ilk 1 aya indirgemiş.
Birkaç güne belli olur ne olacağı.
Tüketici haklarına göre ilk 6 ay içerisinde tüketici kaynaklı olmayan kusurlu veya ayıplı ürünlerde değişim veya iade talep edilebiliyor fakat samsung bunu ilk 1 aya indirgemiş.
Birkaç güne belli olur ne olacağı.
Yazılımı tekrar yüklemişler ve sorun çözülmüş.
Sorun çözülmüş olarak gönderdiklerini söylediler fakat cihaz bana ulaştığında aynı sorun devam ediyordu. Tekrardan teleservis e gönderdim. Defalarca arayıp, mail ile samsung a ve Samsung ceo suna şikayet ettikten sonra bana yeni bir cihaz gönderdiler. Bu süreç bir buçuk ay sürdü. Sırf rezillik. Samsung cihazlarının kullanılacak tarafı kalmadı. Hele servis işi tamamen çile. Alırken iki kere düşünün.yunusemre0202 dedi: ↑Yazılımı tekrar yüklemişler ve sorun çözülmüş.
Benim s9 plusta on kamera bu sorunu vermeye başladı
Garanti gonderin kamerasal sorunlar genelde donanimsal oluyor.
Aynı sorun bende oluştu. Ön kamera 1:1 kare modda sorun vardı sadece. Diğer modlarda sorun yoktu. 1:1 moddayken, canlı odak ve fotoğraf arasında seçim yapıp bir kaç fotoğraf çekince düzeldi.Benim s9 plusta on kamera bu sorunu vermeye başladı
Aynı sorun bende oluştu. Ön kamera 1:1 kare modda sorun vardı sadece. Diğer modlarda sorun yoktu. 1:1 moddayken, canlı odak ve fotoğraf arasında seçim yapıp bir kaç fotoğraf çekince düzeldi.
Garantiye gönderdim format atıp göndermişler sorun cözüldü