Tam 1 senedir iphone 7 plus 32 gb kullanmaktayım.2018 mayıs ayındaki ios güncellemesinden sonra telefonumda hoparlör ile görüşme yapamamaya başladım.Şöyle ki telefon görüşmeleri sırasında,facetime ve whatsapp görüntülü konuşma sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gitmeye başladı telsiz konuşması gibi yani bu durumla ilgili 2 kere servise verdim fakat bir gelişme sağlanamadı.Özellikle görüşmelerin 1. dakikasından sonra sesim neredeyse kesilme noktasına geliyor.Ne yapmam lazım yardımcı olurmusunuz arkadaşlar????
7 Plus Hoparlör
Cevaplar
Tekrar servise göndereceksiniz cihaz aynı arızayı 1 yıl içerinde üç kere veriyorsa cihaz yenisiyle değiştirme hakkınız oluyor..
Tamam bir yıl içinde 3 kere olduğunda yenileniyor fakat apple cihazda sorun tespit etmedik diyorlar,kıdemli danışman ile konuşurken oda sorunu gördü canlı olarak,fakat apple da cihaza takılıyormuş ve sorun tespit edilememiştir denilip yollanıyor
Apple teknik servisi test ettiğinde o an belki sorun oluşmuyırdur tek bir seçenek kalıyor tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz..
👍 1
Bunları biz bilemeyiz. Apple Beyciğime gidin, Telefona "destek" appini indirin. orada mesai saatlerinde gerçek insanlara sorun. onlar bilir.
Apple Beyciğindeki kıdemli danışmanlar zaten birşey yapmıyorlar,yaşadığım sorunu çok fazla kişiden görüyorum sayfalardan,yasal sürece girmeden önce son bir bakayım dedim burdan bişeyler çıkar diye
son ios güncellemesini yaptınız mı? belki bir sonrakinde düzelmiştir.Apple Beyciğindeki kıdemli danışmanlar zaten birşey yapmıyorlar,yaşadığım sorunu çok fazla kişiden görüyorum sayfalardan,yasal sürece girmeden önce son bir bakayım dedim burdan bişeyler çıkar diye
İki yada 3 güncelleme oldu üstüne,ayrıca istanbul apple türkiye de sistem güncellemesi de yapıldığı söylenmişti,yeni apple kimlik ile kullandım,farklı sim kart taktım,yine hep aynı.İşin garibi adamlar kendileri şahit oldular soruna hala diyorlar ki mühendislere ispat sunmamız lazım.Görüşmeye başladığımda ilk etapta sesim aşırı düşük ve kesik gidiyor, 1 dakika sonra tamamen gidiyor ses bozuk telsiz sesi gibison ios güncellemesini yaptınız mı? belki bir sonrakinde düzelmiştir.
Bilemeyeceğim. Pupa servisini deneyiniz.