Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
İphone 7 plus ekranda siyah leke
Konu bilgisi
Cevaplar
Telefonu servise götürmekten başka bir çareniz yok.Göründüğü üzere donanımsal bir sorun.Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
Çok sorun etmiyorum çünkü beyaz ve siyah ekranda hiç görünmüyor renkli duvar kağıdında özellikle mavi renkte belli oluyor, götürmesem bi zararı olur mu acabaTRTURKEYTR dedi: ↑Telefonu servise götürmekten başka bir çareniz yok.Göründüğü üzere donanımsal bir sorun.
Evet çok rahatsız edici bir durum gibi değil ancak ilerleyen zamanlarda durum dahada kötü hale gelebilir. Yaşadığınız şehirde Apple servisi varsa tavsiyem servise götürmeniz yönünde olur. Yakın zamanda İstanbul'a gidecekseniz o zamanda halledebilirsiniz tabi. Apple, servis konusunda çok iyidir. Muhtemelen 1 hafta içerisinde yeni veya tamir edilmiş cihazınıza kavuşursunuz.
Garanti var ise ara müşteri hizmetlerini. Onlar uzaktan kontrol edebiliyorlar o cihazı. Belki yazılımsaldır, değilse de müşteri hizmetlerinde kaydın olur. Yarın sıkıntı arttığında, bu aradığını gösterir kayda bakmalarını isteyebilirsin. Bunun üstüne işin daha rahatlar.
Konuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekteGaranti var ise ara müşteri hizmetlerini. Onlar uzaktan kontrol edebiliyorlar o cihazı. Belki yazılımsaldır, değilse de müşteri hizmetlerinde kaydın olur. Yarın sıkıntı arttığında, bu aradığını gösterir kayda bakmalarını isteyebilirsin. Bunun üstüne işin daha rahatlar.
Ücret isteme gibi bir hakları yok. Kullanıcı hatası oluşan bir durum değil çünkü. Ancak Apple'ın ücret isteyeceğini de sanmıyorum. Bir tanıdığım iPhone 6 modelini düşürmüştü ve kamera çalışmamaya başladı. Yeni cihaz verdiler 3-4 gün içerisinde. Ekran değişimi sonrası bir sorun olsa dahi yine servis halledecektir ki ben pek görmedim servis yüzünden bozulan Apple cihaz.Konuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekte
Ben de bizzat kendim görmedim ama Şikayetvar’da bu tarz çok fazla şikayet var apple garanti konusundaGörkem Say dedi: ↑Ücret isteme gibi bir hakları yok. Kullanıcı hatası oluşan bir durum değil çünkü. Ancak Apple'ın ücret isteyeceğini de sanmıyorum. Bir tanıdığım iPhone 6 modelini düşürmüştü ve kamera çalışmamaya başladı. Yeni cihaz verdiler 3-4 gün içerisinde. Ekran değişimi sonrası bir sorun olsa dahi yine servis halledecektir ki ben pek görmedim servis yüzünden bozulan Apple cihaz.
Yenisini talep ederseniz işiniz dahada kolaylaşır.Ben de bizzat kendim görmedim ama Şikayetvar’da bu tarz çok fazla şikayet var apple garanti konusunda
bi de ne kadar doğrudur bilmiyorum ama o lekenin telefonun fazla şarjda kalmasından kaynaklandığını iddia edenler olmuş bazı sayfalarda. Benim telefonum 3saat 40 dakikada falan şarj oluyor. Ama bazı iphone 7 plus kullanıcılarının da o kadar sürede şarj doldurduğunu söyledikleri için bu süreyi de sorun etmiyodum. Servise götürürsem pil değişimi de talep ediyim mi sizce
Telefonu 4 ay önce aldım ama şu an pil sağlığı %96 normal mi?
Telefonu 4 ay önce aldım ama şu an pil sağlığı %96 normal mi?
Şikayetvar sadece bu konuya odaklandığı için bu tarz sitelerde şikayeti olmayan marka göremezsiniz zaten. Sistem mükemmel değil tabi ki. Ancak Apple servisinde bu tarz hataların yaşanma olasılığı daha az. Telefonu fazla şarjda kaldığı için o lekenin oluşacağını sanmıyorum. Ona göre bir uyarı verirdi illaki telefon. Mesela ben elimdeki cihazı şarja takınca 12 saatten fazla şarjda tutmayın yazıyor cihazda. Siz pil değişimi de talep edin. Değişim olursa her türlü kar sizin için.
Evet haklısınız. Ben çok şanssız bi insan olduğum için açıkçası ihtimali az da olsa servise verince o sorun yaşayanlardan biri de ben olurum gibi geliyor o yüzden çok istemiyodum götürmek ?. Ama bi denicem galiba, teşekkürler bu arada
O şanssızlık bende de var. Düz tabanlı olmak diyorum ben ona :) Herhangi bir olayda, normalde olmayacak ilginç şeyler gelir beni bulur. Bu arada 4 ay için yüzde 96 pil sağlığı gayet iyi.Evet haklısınız. Ben çok şanssız bi insan olduğum için açıkçası ihtimali az da olsa servise verince o sorun yaşayanlardan biri de ben olurum gibi geliyor o yüzden çok istemiyodum götürmek ?. Ama bi denicem galiba, teşekkürler bu arada
Ben de öyleyim hatta çevremdekiler de beni şanssızlığımla bilir? Birkaç hafta içerisinde istanbul’a gidip servise göstericem galiba umarım sorun yaşamamGörkem Say dedi: ↑O şanssızlık bende de var. Düz tabanlı olmak diyorum ben ona :) Herhangi bir olayda, normalde olmayacak ilginç şeyler gelir beni bulur. Bu arada 4 ay için yüzde 96 pil sağlığı gayet iyi.
İsterseniz, Apple'in web sitesinden, teknik servis için randevu alıp ve mail yolu ile iletişim kurabilirsiniz.Ben de öyleyim hatta çevremdekiler de beni şanssızlığımla bilir? Birkaç hafta içerisinde istanbul’a gidip servise göstericem galiba umarım sorun yaşamam
Profesör
Normal şarj yüzdesi, ne akala acaba şarjda durması ile ? öyle bir şey varsa bile ne çevremde iPhone 7 kullanan birisinde, nede benim 6s+'ımda öyle bir sıkıntı yok.bi de ne kadar doğrudur bilmiyorum ama o lekenin telefonun fazla şarjda kalmasından kaynaklandığını iddia edenler olmuş bazı sayfalarda. Benim telefonum 3saat 40 dakikada falan şarj oluyor. Ama bazı iphone 7 plus kullanıcılarının da o kadar sürede şarj doldurduğunu söyledikleri için bu süreyi de sorun etmiyodum. Servise götürürsem pil değişimi de talep ediyim mi sizce
Telefonu 4 ay önce aldım ama şu an pil sağlığı %96 normal mi?
Bana da mantıklı gelmediNormal şarj yüzdesi, ne akala acaba şarjda durması ile ? öyle bir şey varsa bile ne çevremde iPhone 7 kullanan birisinde, nede benim 6s+'ımda öyle bir sıkıntı yok.
Ne kadar önceden almam gerekiyor haftaya için şimiden randevu alsam olur muDeath Mark dedi: ↑İsterseniz, Apple'in web sitesinden, teknik servis için randevu alıp ve mail yolu ile iletişim kurabilirsiniz.
4 aylık cihaz yeni garantin vardır servise gidebilirsin
Şimdiden size en uygun güne randevu alın yoksa sizi fazla bekletebilirler. Oradaki yoğunluktan ötürü oraya çat kapı girilip bakım yaptırılmıyor. :)Bana da mantıklı gelmedi
Ne kadar önceden almam gerekiyor haftaya için şimiden randevu alsam olur mu
Death Mark dedi: ↑Şimdiden size en uygun güne randevu alın yoksa sizi fazla bekletebilirler. Oradaki yoğunluktan ötürü oraya çat kapı girilip bakım yaptırılmıyor. :)
[/QUOTE merhaba bir şey daha sorucaktım, İstanbula resmi servise götürücektim ama bazı sebeplerden dolayı gidemeyeceğim. Telefonu vodafone bayisinden almıştım aldığım yere versem muhtelemen apple yetlili servislerinden birine göndericekler, bu şekilde bi sorun olur mu acaba yoksa kendim servise versem daha mı iyi olur zorlu veya akasya ya
Bu şekilde de olur fakat vodafonu'nun servise iletmesi birazcık daha uzayabilir. Yollayabileceğin en yakın servis hangisiyse oraya şimdiden yollamaya veya götürmeye çalış. Yılbaşı yaklaştığından ötürü, kargo trafiği uzuyor ve misal tahmini olarak 3 günde gelecek ürünün teslimat süresi 25 güne kadar uzayabilme olasılığını yaşadım.
Anladım çok teşekkür ederim
Iphone ile değil servis ile sıkıntı yaşayabilirsin, bu kanıdayım. Servis var, servis var! Arada normal olarak fark var. Sen sorun çözen servisi bul ve ona kargola cihazını.
Şarj ile ilgili ise sorunlarından bahis et. Çok uzun sürede şarj oluyor, hemencecik bitiyor. Ama doğruysa bahset :)
Çünkü onlar hangi gün ne kadar şarja taktığını da görüyor, şarj oranıyla ne kadar çalıştırdığını hangi uygulamadan dolayı bittiğine kadar biliyorlar. Herşeyin kaydı var iphone da..
Şarj ile ilgili ise sorunlarından bahis et. Çok uzun sürede şarj oluyor, hemencecik bitiyor. Ama doğruysa bahset :)
Çünkü onlar hangi gün ne kadar şarja taktığını da görüyor, şarj oranıyla ne kadar çalıştırdığını hangi uygulamadan dolayı bittiğine kadar biliyorlar. Herşeyin kaydı var iphone da..
Servis bedava yaparsa iyi yoksa ekran pahalı
Ouno diye bir servise gönderdi Vodafone. Çok kararsız kaldım ama cihazın zaten Zorlu’ya gideceğini söylediler. Daha sonra apple’ı aradım ouno servisine gönderdim sorun olur mu diye olmaz dediler. Ama yine de içim rahat değilIphone ile değil servis ile sıkıntı yaşayabilirsin, bu kanıdayım. Servis var, servis var! Arada normal olarak fark var. Sen sorun çözen servisi bul ve ona kargola cihazını.
Şarj ile ilgili ise sorunlarından bahis et. Çok uzun sürede şarj oluyor, hemencecik bitiyor. Ama doğruysa bahset :)
Çünkü onlar hangi gün ne kadar şarja taktığını da görüyor, şarj oranıyla ne kadar çalıştırdığını hangi uygulamadan dolayı bittiğine kadar biliyorlar. Herşeyin kaydı var iphone da..
Kendiliğinden oluşan bi sorun kullanım kaynaklı değil ki garanti kapsamındadır bence ücret istemezler<<Dkn nyz>> dedi: ↑Servis bedava yaparsa iyi yoksa ekran pahalı
Kasada çizik darbe yoksa yaparlarOuno diye bir servise gönderdi Vodafone. Çok kararsız kaldım ama cihazın zaten Zorlu’ya gideceğini söylediler. Daha sonra apple’ı aradım ouno servisine gönderdim sorun olur mu diye olmaz dediler. Ama yine de içim rahat değil
Kendiliğinden oluşan bi sorun kullanım kaynaklı değil ki garanti kapsamındadır bence ücret istemezler
Son zamanlarda telefon sektöründen biraz uzağım. Sebep ile dediğiniz hata'nın sadece fabrika çıkışı kaynaklı olup olmayacağı hakkında pek bilgim yok. [ Hem şarjda hem de oyunda vs kullanırsanız ısı bazlı da yapma ihtimali olabilir mi ? Emin dğeilim ama ihtimal var ].
Yine de sonuçta bir yola girdiniz. Esen kalın inşallah çözülür :))
Yine de sonuçta bir yola girdiniz. Esen kalın inşallah çözülür :))
sonuç ne oldu acaba servise verdiniz mi ne dediler kullanıcı hatası mı yoksa donanımsal bir sorun mu?
apple servisi için bu geçerli değilKonuştum büyük ihtimal donanımsaldır servise bi gösterin dediler ama biraz tereddüt ediyorum ben çünkü servise verip telefonu açıp daha sonra da servisin ücret istediğini ya da cihaz değişimi değil de ekran değişi yapıp bunun başka sorunlara da yol açtığını söyleyenler var kararsızım götürüp götürmemekte
Esen hanım merhaba , aynı cihaz bende de var aynı sorun bende de oluştu. Siz problemi çözebildiniz mi ?
Merhaba , aynı cihaz ve sorun bende de mevcut sorunu çözebildiniz mi ?Merhabalar, 3-4 aylık cihazımda darbe almadığı halde böyle bi leke oluştu. Fazla büyük olmadığı için sorun etmiyordum ama bazen o siyahlık artıyor bazen de azalıyor. Neyin sebep olduğunu da anlamıyorum artmasına. Böyle bi sorun başına gelen var mı? Şu an İstanbulda olmadığımdan ve ekran değişimi yaparlar diye servise götürmek de pek istemiyorum açıkçası. Ne yapmalıyım
düzenlendi
Cevabını yaz
Şu an okuyanlar