Arkadaşlar merhaba bugün servisten rapor aldım ve kıdemli danışmana ilettim oda araştırma yapacagını sonucu ise yarın öğlen 4te beni arayıp bilgilendireceğini söyledi. Bu konuda tecrübesi olan varmı. Mayısta 11 aldım arka camda leke vardı 1.5 ay sonra swap verdiler onunda kasasında leke vardı 15 gün kullandım yenisini getirdiler bu getirdiklerindede ön kamerada 3 tane toz var. Yarını bekliyorum olumsuz sonuç çıkmasından korkuyorum :(
Apple kıdemlı danışman sonucu
Cevaplar
ghost_of_sparta
3 kez değişip 3 kez hata çıkması? Garipmiş.Arkadaşlar merhaba bugün servisten rapor aldım ve kıdemli danışmana ilettim oda araştırma yapacagını sonucu ise yarın öğlen 4te beni arayıp bilgilendireceğini söyledi. Bu konuda tecrübesi olan varmı. Mayısta 11 aldım arka camda leke vardı 1.5 ay sonra swap verdiler onunda kasasında leke vardı 15 gün kullandım yenisini getirdiler bu getirdiklerindede ön kamerada 3 tane toz var. Yarını bekliyorum olumsuz sonuç çıkmasından korkuyorum :(
Bu kadar hata çıkması normal değil bence bidaha cihaz yollayacaklarını sanmıyorum kullanıcı hatası derler bence.
Hiç sorma usta ya. ona rağmen onarım ve swap cihaz vermeye devam. Destekle konuştum kesinlikle onarım ve swap cihaz istemediğimi söyledim. Bi kaç araştırma yaptım teknik serviste 2 kere 3 kere veya 4 kere sorun yaşayanlar apple kıdemli destekle görüşüp kapalı kutu değişimi yapmışlarghost_of_sparta dedi: ↑3 kez değişip 3 kez hata çıkması? Garipmiş.
ghost_of_sparta
İnşallah sizde de kapalı kutu verirler.Hiç sorma usta ya. ona rağmen onarım ve swap cihaz vermeye devam. Destekle konuştum kesinlikle onarım ve swap cihaz istemediğimi söyledim. Bi kaç araştırma yaptım teknik serviste 2 kere 3 kere veya 4 kere sorun yaşayanlar apple kıdemli destekle görüşüp kapalı kutu değişimi yapmışlar
Artık swap cihaz istemediğimi kapalı kutu değişimi istediğimi söyledim buda onların insiyatifine kalmış bişey forumlarda araştırdım biraz 2 kere swap değişen sorunu devam eden kişilere kapalı kutu desteği sağlayanda olmuş sağlamayanda olmuşBu kadar hata çıkması normal değil bence bidaha cihaz yollayacaklarını sanmıyorum kullanıcı hatası derler bence.
İnşallah beklediğiniz şekilde çıkar sonuç hakkınızda hayırlısı.Artık swap cihaz istemediğimi kapalı kutu değişimi istediğimi söyledim buda onların insiyatifine kalmış bişey forumlarda araştırdım biraz 2 kere swap değişen sorunu devam eden kişilere kapalı kutu desteği sağlayanda olmuş sağlamayanda olmuş
İnşallah :(. Onarım ve swap cihaz vermemeleri için direnicem. Olumsuz sonuç verirlerse yarın tamam kardeşim diyip kapatıp ertesi gün farklı bi kıdemliyle görüşücem.
ghost_of_sparta dedi: ↑İnşallah sizde de kapalı kutu verirler.
Amin inşallahİnşallah beklediğiniz şekilde çıkar sonuç hakkınızda hayırlısı.
Öncelikle geçmiş olsun.Ben Apple servisinin sizi mağdur edeceğini düşünmüyorum.Sıfır cihaz vermelerini bekliyorum.Umarım yanılmam.Arkadaşlar merhaba bugün servisten rapor aldım ve kıdemli danışmana ilettim oda araştırma yapacagını sonucu ise yarın öğlen 4te beni arayıp bilgilendireceğini söyledi. Bu konuda tecrübesi olan varmı. Mayısta 11 aldım arka camda leke vardı 1.5 ay sonra swap verdiler onunda kasasında leke vardı 15 gün kullandım yenisini getirdiler bu getirdiklerindede ön kamerada 3 tane toz var. Yarını bekliyorum olumsuz sonuç çıkmasından korkuyorum :(
Teşekkür ederim. Umarım öyle olur yarın olumlu olumsuz sonucu buraya yazarım :)Erenist2020 dedi: ↑Öncelikle geçmiş olsun.Ben Apple servisinin sizi mağdur edeceğini düşünmüyorum.Sıfır cihaz vermelerini bekliyorum.Umarım yanılmam.
mağdur olmazsınız merak etmeyin.
Bugün aradı konuştum değişim için başvuru yapıcam ve size olumlu olumsuz cuma günü kesin sonuç vericem dedi tcmi adres bilgirimi aldı ve iphonumu bulu kapattırdı cumayı beklicez bakalım
Sanki bu olay cuma günü kapalı kutu değişimi ile bitecek gibiBugün aradı konuştum değişim için başvuru yapıcam ve size olumlu olumsuz cuma günü kesin sonuç vericem dedi tcmi adres bilgirimi aldı ve iphonumu bulu kapattırdı cumayı beklicez bakalım
İnan hiç tahmin edemiyorum reis. İphonumu bulu kapattırdı felan bi öyle düşünmedim değil ama telefonu kapatırken üst düzey kişilere başvuruyu yapıcam cuma günü olumlu olumsuz arıcam dedi. ama mailimi tcimi adresimi felanda aldı. Yaz ayınca bi arkadaşımın telefonuna apple onarım merkezi bi çözüm bulamadı ve kıdemli kişilere söyleyin dediler onlar yardımcı olcak dediler ve aradığında direk kapalı kutu değişim işlemlerini başlattılar onunda tcsini aldılar adreini aldılar ama ben kendim başvuru yaptıgım için sonucun ne olacagını bilemiyorumSanki bu olay cuma günü kapalı kutu değişimi ile bitecek gibi
Cuma sonuçları paylaşırsanız sevinirim.
Tabi paylaşırım. olumlu olumsuz gelen sonucu direk buraya aktarırımCuma sonuçları paylaşırsanız sevinirim.
Arkadaşlar mail geldi bugün talep onaylanmış. Apple ile çalışan kargo şirketi evime gelip telefonumu alıcak aldıktan 10 gün sonra kapalı kutu göndericekler ortalama 20-25 gün sürecekmiş bunada şükür. Herkese güzel dilekleri için teşekkür ederim :)
h.oArkadaşlar mail geldi bugün talep onaylanmış. Apple ile çalışan kargo şirketi evime gelip telefonumu alıcak aldıktan 10 gün sonra kapalı kutu göndericekler ortalama 20-25 gün sürecekmiş bunada şükür. Herkese güzel dilekleri için teşekkür ederim :)