20 İş Günü Hakkında.

Kalpsesi04.12.20147 cevap3.084 görüntüleme

#1
04.12.2014 03:40

Merhaba.

HTC ONE Cep telefonumu İstanbul bilişim A.Ş'nin Yetkili Teknik Servisine verdim 20 iş gününü doldurdu ve geçti hala daha ses seda yok. Alalı 8,5 Ay oldu cihazı 20 iş günü geçtiğinden dolayı Cihazın İadesini İsteyebilirmiyim. Direkt Firmaya cihazın kutusunu falan alıp gitsem paramı istesem verirlermi ? Yada Hakem Heyetine mi Gitmem lazım bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz ?

Cevap Veren Bütün Büyüklerime ve Kardeşlerime teşekkür ediyorum hayırlı geceler Diliyorum..

Cevaplar

CorvoAttano

#2
04.12.2014 05:10

Kalpsesi dedi: ↑
Merhaba.

HTC ONE Cep telefonumu İstanbul bilişim A.Ş'nin Yetkili Teknik Servisine verdim 20 iş gününü doldurdu ve geçti hala daha ses seda yok. Alalı 8,5 Ay oldu cihazı 20 iş günü geçtiğinden dolayı Cihazın İadesini İsteyebilirmiyim. Direkt Firmaya cihazın kutusunu falan alıp gitsem paramı istesem verirlermi ? Yada Hakem Heyetine mi Gitmem lazım bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz ?

Cevap Veren Bütün Büyüklerime ve Kardeşlerime teşekkür ediyorum hayırlı geceler Diliyorum..

http://m.istanbulbilisim.com.tr/?act=ShowGarantiiade

goodolddays

#3
04.12.2014 08:48

Tüketici hakem heyetine başvuru yapman lazım "20 işgünü geçti ve telefonu vermediler, ücret iadesi talep ediyorum" şeklinde.
Bir ay içerisinde hakem heyeti karar çıkarır ve iade işlemleri başlar

goodolddays

#4
04.12.2014 08:49

20 yerine 25 işgünü de olabilir, emin değilim

yeni_raki

#5
04.12.2014 10:54

iş günü sayısı 30 a çıkartıldı bilginiz olsun
cumartesileri iş günü sayılmaz

Creative

#6
04.12.2014 10:55

Yine İstanbul Bilişim, yine sorunsal. Bıktı artık insanlar..

enable

#7
04.12.2014 11:18

Kalpsesi dedi: ↑
Merhaba.

HTC ONE Cep telefonumu İstanbul bilişim A.Ş'nin Yetkili Teknik Servisine verdim 20 iş gününü doldurdu ve geçti hala daha ses seda yok. Alalı 8,5 Ay oldu cihazı 20 iş günü geçtiğinden dolayı Cihazın İadesini İsteyebilirmiyim. Direkt Firmaya cihazın kutusunu falan alıp gitsem paramı istesem verirlermi ? Yada Hakem Heyetine mi Gitmem lazım bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz ?

Cevap Veren Bütün Büyüklerime ve Kardeşlerime teşekkür ediyorum hayırlı geceler Diliyorum..

Dostum sana verilen kağıdın arkasında kaç iş günü olduğu yazar, İş günü olarak da sadece hafta içini say eğer 20 günü geçmişse Yeni ürün talep etme hakkın var. O yüzden sana verilen kağıtta yazar bu haklar. Olmadı Tüketici Hakem Heyetine başvur.

Bende İstanbul Bilişimden aldım telefonu hatta problem çıktı verdim onlara 1 haftada yapıp verdiler. Yani İB ile şuana kadar büyük bi sıkıntı yaşamadım.

Kalpsesi Konuyu açan

#8
07.12.2014 02:23

Beyler yanlisiniz olmasin cumartesi gunleride is gunune dahil pazar gunleri 1 mayis vs. Gibi gunler os gununden sayilmiyor. Ona gore pazartesi gidip istiycem.

Cevabını yaz

Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.