Arctis 5 Stereo Sorunu

Arctis 5 kulaklığımdan stereo ses alamıyorum, sorunu tam olarak şöyle tarif edim eğer sağ ve sol dengesini bozarsam, bir tarafı kısarsam kulaklığın ses seviyesi artıyor ve ses düzeliyor ancak sağ sol dengesi tam olduğu sürece ses kısık kalıyor özellikle konuşma sesleri çok çatallı tiz kısık geliyor anlaşılmıyor şayet sağ sol dengesini bozarsam birini 100 birini 50 yaparsam örnek olarak sesler düzeliyor ama bu defa da anlamı kalmıyor bu olayın, özellikle steelseries engine 3 yüklersem ses tamamen bozuluyor arctis 5 de böyle sorun yaşayan var mı bir şeyi gözden mi kaçırıyorum acaba :/