Asus zenfon ALMAYIN

Teknolojimerakı01.07.201835 cevap3.760 görüntüleme

#1
01.07.2018 20:49

2 ay önce karımın doğum gününde zenfon 5 aldım asustan karın mutlu oldu. Ozamna hiç bi sorun yok tabi mutlu oldu. Sonra geçtiğiniz ay ikimiz yanyana facebookta dolaşıyorduk onun telefonundan. Bi anda şak diye ekran gitti. Tekrar açmayı denedik yok şarja taktık yok. Daha alalı 1 ay olmuş hemen yolladık servise 2 hafta sonra yanıt keldi kullanıcı hatası. Napmışız dedik harddiskini yakmışsınız dedi. Ne yaptıkta yandı dedik onu bilemeyiz dediler. TAM BİR REZİLİK! 1200 tl fiyat çekince tanir için reddettik. Ürünü geri yollarken kargoyu bile alıcı ödemeli yollamışlar rezillik!! Tüketici haklarına gideceklen telefonun açılıp bakılmış daha sonra telkrar kapatılmamış olduğunu gördük. Tamirciye götürdük abi bunu tamir ettireceüine yeni telefon al dediler. DAHA BORCU BİTMEYEN ZENFON üzerine gidip karıma iphone 5s aldım ikinci el SİZDE KANMAYIN BU MARKAYA. Cihaz hala paramprça şekilde elimizde. Çözüm olarak napmalıyoz

---- Mesajlar birleştirildi ----

Güncel

düzenlendi

Cevaplar

Sucrofe

#2
01.07.2018 20:53

Tüketici Hakem Heyetine başvurun.

Teknolojimerakı Konuyu açan

#3
01.07.2018 20:54

Sucrofe dedi: ↑
Tüketici Hakem Heyetine başvurun.

başvuracağızda teknosadan aldık fatırayı kaybettim sadexe kredi kartı extrelerinde yazıyor

---- Mesajlar birleştirildi ----

Cihaz zaten param parça insan birleştirip yollar

düzenlendi

inann

#4
01.07.2018 20:57

Hocam her türlü siz haklısınız. Dava edin, haklı çıkarsınız.

Teknolojimerakı Konuyu açan

#5
01.07.2018 21:00

Cihazın şuanki hali. Mahkemeyle hiç uğraşmak istemiyorum. Faturam falan yok kabul ederler mi

inann

#6
01.07.2018 21:03

Hocam eğer asus kullanıcı hatası dediyse, kabul etmediyse, artık yapabileceğiniz pek bir şet olmuyor mahkemeye vermekten başka. heleki bide size bu halde gönderdilerse her türlü haklısınız. Telefon 2000-2500 tl gibi bir fiyata satılıyor ki hiç az bir para değil sonuçta para kolay kazanılmıyor bence sonuna kadar hakkınızı isteyin.

Teknolojimerakı Konuyu açan

#7
01.07.2018 21:05

Inan Yetmen dedi: ↑
Hocam eğer asus kullanıcı hatası dediyse, kabul etmediyse, artık yapabileceğiniz pek bir şet olmuyor mahkemeye vermekten başka. heleki bide size bu halde gönderdilerse her türlü haklısınız. Telefon 2000-2500 tl gibi bir fiyata satılıyor ki hiç az bir para değil sonuçta para kolay kazanılmıyor bence sonuna kadar hakkınızı isteyin.

Dediğiniz gibi yapıyım hocam yarın ilk işim bi avukat tutmak. Ama cihazın bana ait olduğuna dair tek kanıt iş bankası kart extreleri. Ordada sasece teknosa yazıyor YANİ demek istediğim cihazın bana ait olduğuna dayir bi kanıt yok. O yüzden mahkeme kabul edermi. En iyisi ben yarın bi avukata gidiyim

lotusadana

#8
01.07.2018 21:11

Teknolojimerakı dedi: ↑
Inan Yetmen dedi: ↑
Hocam eğer asus kullanıcı hatası dediyse, kabul etmediyse, artık yapabileceğiniz pek bir şet olmuyor mahkemeye vermekten başka. heleki bide size bu halde gönderdilerse her türlü haklısınız. Telefon 2000-2500 tl gibi bir fiyata satılıyor ki hiç az bir para değil sonuçta para kolay kazanılmıyor bence sonuna kadar hakkınızı isteyin.
Dediğiniz gibi yapıyım hocam yarın ilk işim bi avukat tutmak. Ama cihazın bana ait olduğuna dair tek kanıt iş bankası kart extreleri. Ordada sasece teknosa yazıyor YANİ demek istediğim cihazın bana ait olduğuna dayir bi kanıt yok. O yüzden mahkeme kabul edermi. En iyisi ben yarın bi avukata gidiyim

Hukuk muhakemeleri belge üzerinden görülür. Fatura, servis fişi vs somut belge yoksa bir yere varılmaz.

inann

#9
01.07.2018 21:26

Teknolojimerakı dedi: ↑
Dediğiniz gibi yapıyım hocam yarın ilk işim bi avukat tutmak. Ama cihazın bana ait olduğuna dair tek kanıt iş bankası kart extreleri. Ordada sasece teknosa yazıyor YANİ demek istediğim cihazın bana ait olduğuna dayir bi kanıt yok. O yüzden mahkeme kabul edermi. En iyisi ben yarın bi avukata gidiyim

O zaman sorun olabilir.

onlyMirana

#10
01.07.2018 21:33

Normalde asusun yetkili servisi ilgili ve güzel olur, benim asus cihazlarımda teknik servisle olay yaşamamıştık ama bunda siz haklısınız

Teknolojimerakı Konuyu açan

#11
01.07.2018 21:47

Ben yanarım verdiğim para. Faturamı kaybettiğim için zaten mahkemeden pek ümidim yok. Benim param gitti bari sizlerinki gitmesin. Asus Zenfone cihazları doğruya doğru güzel tabi, arızalanmadığı sürece. Arızalanırsa servise hiç yollamayın. Alıcı ödemeli kargo ödemezsiniz en azından

ConfickerBelasi

#12
01.07.2018 22:15

aldığın yerde faturanın sureti var git onu al faturalar 4 nüsha oluyordu...

Sucrofe

#13
02.07.2018 00:01

O kadar para verip "neyse" demek akıl işi değil, hakkınızı arayın.

rrrr

#14
02.07.2018 00:21

silindi (4605751)

düzenlendi

Astrea Virgo

#15
02.07.2018 00:33

THH'ye başvurup iade isteyin.

rrrr

#16
02.07.2018 01:01

silindi (4605797)

düzenlendi

mmcaglar01

#17
02.07.2018 05:03

Teknolojimerakı dedi: ↑
Ben yanarım verdiğim para. Faturamı kaybettiğim için zaten mahkemeden pek ümidim yok. Benim param gitti bari sizlerinki gitmesin. Asus Zenfone cihazları doğruya doğru güzel tabi, arızalanmadığı sürece. Arızalanırsa servise hiç yollamayın. Alıcı ödemeli kargo ödemezsiniz en azından

Teknosadan aldıysanız teknosaya gidip geçmiş dönemin fişlerini alabiliyorsunuz. En azından teyit ettirebiliyorsunuz.

FurkanT.

#18
02.07.2018 07:05

Ben şu ana kadar Asus'un teknik servisinden (2 kere Asus telefon kullandım) hep memnun kaldım , yaşadığınız durum gerçekten üzücü. Anakart sorunları her markada çıkabilen sorun ama garantinin reddetmesi acayip.

Teknolojimerakı Konuyu açan

#19
02.07.2018 08:26

mmcaglar01 dedi: ↑
Teknosadan aldıysanız teknosaya gidip geçmiş dönemin fişlerini alabiliyorsunuz. En azından teyit ettirebiliyorsunuz.

Dediğiniz gibi öğle tatilimde yemekten önce ilk işim teknosaya gitmek

rrrr

#20
02.07.2018 14:27

silindi (4606290)

düzenlendi

Teknolojimerakı Konuyu açan

#21
02.07.2018 14:33

Teknosaya gittim tanıdık bir arkadaş var cihazı getirin biz servise veririz dediler. Yarın öğlen param parça olmuş cihazımı götüreceğim. Bakalım ne olacak.

---- Mesajlar birleştirildi ----

Sanırım direk teknosadan yollayınca daha yardımcı mı ne oluyolarmoş öyle dedi arkadaş

düzenlendi

LUCIFERx

#22
02.07.2018 14:36

Teknolojimerakı dedi: ↑
Teknosaya gittim tanıdık bir arkadaş var cihazı getirin biz servise veririz dediler. Yarın öğlen param parça olmuş cihazımı götüreceğim. Bakalım ne olacak.

---- Mesajlar birleştirildi ----

Sanırım direk teknosadan yollayınca daha yardımcı mı ne oluyolarmoş öyle dedi arkadaş

Konuyu merak ettim nereye varacak acaba ? Gelişmelerden haber edermisiniz ? :)

Teknolojimerakı Konuyu açan

#23
02.07.2018 14:39

Ramazany70 dedi: ↑
Konuyu merak ettim nereye varacak acaba ? Gelişmelerden haber edermisiniz ? :)

Elbette

yer6

#24
02.07.2018 14:49

telefonu açık göndermeleri çok enteresan geldi.

Teknolojimerakı Konuyu açan

#25
02.07.2018 14:51

yer6 dedi: ↑
telefonu açık göndermeleri çok enteresan geldi.

Biraz tartışma yaşamıştık görevliyle belki ondandır.

rrrr

#26
02.07.2018 15:42

silindi (4606344)

düzenlendi

Masterfa11

#27
02.07.2018 16:36

Bu konuda haklısınız fakat asus zenfone almayın diye bir genelleme yapmanız yanlış. Kısmet meselesi gibi yani kimininki sorunsuz olur kimi garantiden memnun kalır kimi ise çıldırır. Umarım en yakın zamanda haklı olduğunuz ortaya çıkar