Bayramın 2. günü yani pazartesi kendi hesabıma bankamatikden 170 TL yatıracaktım. Bir yazı çıktı ekranda "paranıza el koyuyoruz, kartınızı veriyoruz en yakın şubeye gidin" diye. O gün de resmi tatil olduğu için bankalar kapalıydı. ATM bankadan ayrı bir ATM. Dün bankaya gittim durumumu izah ettim. Bana dilekçe yazdırdılar ve dilekçemi bir yere faksladılar. 4-5 saat sonra aradılar beni dilekçeni bize göndermeyeceksin levent şubesine fakslayacaksın dedi karşımdaki adam. Tekrar bankaya koşarak gittim dilekçemi yazdım. bankadaki adama bunu levent şubesine gönder dedim. O da gönderdi ama hayla param yatmadı hesabıma. Şimdi ne yapalıyım?
ATM paramı yuttu
Cevaplar
Hangi banka ise müşteri hizmetlerini aramalı bir güzel fırçalamalısın :)
Benim de başıma geldi zamanında. Dilekçe yazdıktan 3 gün sonra parayı hesabıma gönderdiler.
fişi varmı bankaya gir durumu anlat parayı alırsın sorun olmaz
2009'den beri2.945 mesaj
Parayı geri gönderseler bile paraya el koymanın mantığı ne?
Benim de param sıkışmıştı. Ama öyle "el koyma"lı uyarıda bulunmadı. Müşteri hizmetlerini aradım,"paranız sıkışmışsa atm onu ayrı bir bölgeye almıştır. Para transferi yapmaya geldiklerinde doğrularlar.Biz de hesabınıza yatırırız" dediler. Telefondan form doldurdum. 3 iş günü içerisinde yatırdılar. Garanti bu konuda iyi. Senin banka hangisi bilmiyorum.
Faks gelmiş buraya değil levent şubesine faksla demenin mantığı ne? Adam olsa kendi fakslardı. Umursamaz insanlar beni deli ediyor.
Bankalar mayfa olmuş artık :)
2011'den beri1.820 mesaj
paranın sahte olma ihtimali yoktu herhalde dimi
sahte parayı bankamatik tanıyor kabul etmiyor.
Az önce Atm ye kadar gittim . Birisi kartı kaptırmış :D