Casper Laptop Yardım Edin

Akmerttan06.01.201010 cevap4.394 görüntüleme

#1
06.01.2010 17:15

Merhaba SDN Değerli Üyeleri Sizden Bu Konuda Yardım Sizden Bu Konuda Yardım Alacaktım...

13-14 ay önce aldığım casper marka laptop 3 kere servise verdim verme sebeleri;

1) Mavi Ekran Hatası Veriyordu.
Sonuç: Anakart Değiştirdiler.

2) Yine Mavi Ekran Hatası Veriyor. ve Dvd RW Cd-DVD Okumuyordu.
Sonuç: Anakart Değiştirildi. ve DVD RW Değişti.

3) Bu Sefer Dvd RW Yazarken CD-DVD Yakıyor ve Son Zamanlarda Mavi Ekran Hatası Veriyordu.
Sonuç: Dvd RW Değişti Yapılan Testler Sonucu Mavi Ekran Hatası Görülmedi. vs.

Bu Durumda 2 Kere Anakart ve 2 Kere Dvd RW Değişti.

01.12.2009 Tarihinde Teknik Servise Verdim. 29.12.2009 Geri Aldım Aldığım Gün Mavi Ekran Hatası Verdi. Bende Resmini Çektim.

04.01.2010 Pazartesi tekrar servise verdim. Değişimin istiyorum yaparlarmı.

Son Mavi Ekran Hatası

Düzeltim :D

Cevaplar

asilgenc

#2
06.01.2010 17:30

Merhaba öncelikle burası wardom değil siftdelete.net şaşırdın galiba :) ben pek fazla anlamam ama senin problemin donanım değil yazılım hatasına benziyo resimdeki öyle korsan windows filanmı kullanıyorsun

yusher

#3
06.01.2010 17:34

yapmaları lazım

mekanikdesign

#4
06.01.2010 17:35

Problem donanımsal, değişim talep et değiştirirler merak etme.

SKYNET

#5
06.01.2010 17:56

Kesinlikle donanım arızası, değişim meselesinde biraz diretebilirler. Bazı kurallar var

Busss

#6
07.01.2010 05:31

Tüketici kanununu incele belli sayıda tekrar ve yeni sıkıntılar sonucu makineyi tamamen değitirmeyi talep edebilirsin.

Akmerttan Konuyu açan

#7
07.01.2010 12:42

4. kez verdim 5 olursa kesinklikle yenisi alırım ama şimdi verme ihtimalleri var..

REDFOKS

#8
07.01.2010 12:50

benim bildiğim 3 kez aynı hatadan dolayı teknik servise giderse yenisi vermek zorundalar.bence değiştirme kanusunda diret yenisini all..

yasark

#9
07.01.2010 12:53

Tüketici kanunlarına göre;
1 yıl içerisinde aynı parça 3. arızasında
1 yıl içerisinde farklı parça 5. arızasında
değişim hakkın doğmaktadır.
Aldığın tarihe göre hesapla, eğer bu şartlara uyuyorsa değişim hakkın var, hayır derler ise şikayetvar.com veya Casper Call Center a başvurursan sonuç alabilirsin.

new_order

#10
08.01.2010 00:08

Çoğu teknik serviste zaten değişim vermemek için aynı parça hatası sorunu vermiyolar ki sende de aynısını yapmışlar 2-2 eşitlemişler:) Kanun koyuyosun nerden delebiliriz diye arıyorlar! yok böle bi mantalite

Akmerttan Konuyu açan

#11
08.01.2010 15:21

new_order dedi: ↑
Çoğu teknik serviste zaten değişim vermemek için aynı parça hatası sorunu vermiyolar ki sende de aynısını yapmışlar 2-2 eşitlemişler:) Kanun koyuyosun nerden delebiliriz diye arıyorlar! yok böle bi mantalite

aynen kardeş

Cevabını yaz

Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.