Hakkı Alkan Yönetici
Okurlarımızın yoğun ilgi gösterdiği "100 Megabit İnternet 9,99 YTL Oldu" haberinden sonra gelen eleştiriler üzerine, bu güncellemeyi paylaşmak istiyoruz.
Bir Turkcell grup şirketi olan Tellcom, bireysel kullanıcılara genişbant internet hizmetleri sunarak hizmet vermeyi amaçlıyor. Bugün web sitemize gönderilen basın bülteninden derleyerek hazırladığımız haberde net olmayan bazı noktalar üzerine, firma tarafından bize gönderilen basın bültenini olduğu gibi okurlarımızla paylaşmak istedik. Gelen yorumların yoğunluğu nedeniyle bu açıklamayı haber içerisinde değil, yeni bir sayfada duyurmayı daha doğru buldum.
:: Firma tarafından gönderilen, orijinal basın bültenini indirmek için tıklayın.
Bültende Ne Diyor?
Sizin de belgede görebileceğiniz gibi "Tellcom, ışık hızında internet Quiknet'i de 9.99 YTL'den kullanıcılarına sunmaya başladı" ve alt bölümde bulunan "Quiknet'in sağladığı 100 Mbps'lik bağlantı sayesinde 1.5 saatlik bir film sadece 1.5 dakikada, şarkılarla dolu bir albüm saniyeler içinde yüklenebiliyor." cümlelerine dayanarak haberimize başlık attık.
Bilgileri Doğrulamarını İstedik
Okurlarımız, "Gönderilen her basın bültenini yayınlıyor musunuz?" diyebilirler. Tabii ki, bu şekilde davranmadığımızı gönül rahatlığıyla belirtiyorum. Tellcom'un basın bülteni ofisimize gelir gelmez, iletişim ajansını arayarak, ışık hızındaki internetin 9,99 YTL olduğunu bir kez daha doğrulamalarını istedik ve tarafımıza basın bülteni gönderen kişi de bunu doğruladı. Hemen ardından, neden bu bilginin sitede olmadığını sorduğumuzda ise "henüz sitenin güncellenmediği" belirtildi.
Bu bilgilerden sonra da haberimizi okurlarımızla paylaştık.
Işık Hızında Ne Demek?
Okurlarımızın yoğun eleştirileri sonrasında tekrar kurum ile irtibata geçtiğimizde, bu sefer tekrar bilgi istediğimizde, konu hakkında bilgi aldıktan sonra bize döneceklerini bildirdiler ve saat 18:15'te Tellcom Kurumsal İletişim bölümünden "Işık hızında internet" olarak 1 Megabit'i kastettiklerini, basın bülteninde bunu yazmadıklarını, yanlış anlaşılmaya mahal verdikleri için de üzgün olduklarını belirttiler.
Tüm bu yaşananlara rağmen, yine de sorumluluğu üstümüze alarak okurlarımızdan, yanlış anlaşılmaya neden olduğumuz için özür dilerim.
Hakkı Alkan / SDN - http://shiftdelete.net
Bir Turkcell grup şirketi olan Tellcom, bireysel kullanıcılara genişbant internet hizmetleri sunarak hizmet vermeyi amaçlıyor. Bugün web sitemize gönderilen basın bülteninden derleyerek hazırladığımız haberde net olmayan bazı noktalar üzerine, firma tarafından bize gönderilen basın bültenini olduğu gibi okurlarımızla paylaşmak istedik. Gelen yorumların yoğunluğu nedeniyle bu açıklamayı haber içerisinde değil, yeni bir sayfada duyurmayı daha doğru buldum.
:: Firma tarafından gönderilen, orijinal basın bültenini indirmek için tıklayın.
Bültende Ne Diyor?
Sizin de belgede görebileceğiniz gibi "Tellcom, ışık hızında internet Quiknet'i de 9.99 YTL'den kullanıcılarına sunmaya başladı" ve alt bölümde bulunan "Quiknet'in sağladığı 100 Mbps'lik bağlantı sayesinde 1.5 saatlik bir film sadece 1.5 dakikada, şarkılarla dolu bir albüm saniyeler içinde yüklenebiliyor." cümlelerine dayanarak haberimize başlık attık.
Bilgileri Doğrulamarını İstedik
Okurlarımız, "Gönderilen her basın bültenini yayınlıyor musunuz?" diyebilirler. Tabii ki, bu şekilde davranmadığımızı gönül rahatlığıyla belirtiyorum. Tellcom'un basın bülteni ofisimize gelir gelmez, iletişim ajansını arayarak, ışık hızındaki internetin 9,99 YTL olduğunu bir kez daha doğrulamalarını istedik ve tarafımıza basın bülteni gönderen kişi de bunu doğruladı. Hemen ardından, neden bu bilginin sitede olmadığını sorduğumuzda ise "henüz sitenin güncellenmediği" belirtildi.
Bu bilgilerden sonra da haberimizi okurlarımızla paylaştık.
Işık Hızında Ne Demek?
Okurlarımızın yoğun eleştirileri sonrasında tekrar kurum ile irtibata geçtiğimizde, bu sefer tekrar bilgi istediğimizde, konu hakkında bilgi aldıktan sonra bize döneceklerini bildirdiler ve saat 18:15'te Tellcom Kurumsal İletişim bölümünden "Işık hızında internet" olarak 1 Megabit'i kastettiklerini, basın bülteninde bunu yazmadıklarını, yanlış anlaşılmaya mahal verdikleri için de üzgün olduklarını belirttiler.
Tüm bu yaşananlara rağmen, yine de sorumluluğu üstümüze alarak okurlarımızdan, yanlış anlaşılmaya neden olduğumuz için özür dilerim.
Hakkı Alkan / SDN - http://shiftdelete.net
