Dowload hızı hakkında yardım

Arkadaşlar 8mbps net kullanıyorum fakat sabahları 1mbps hız alıyorum ama torrent ile filan dosya indirirken sanki 8mbps hız varmış gibi 900 kbps ile indiriyorum sorunum ne olabilir ve ping sorunum var pingim 70 ler de saat : 13:00 da modeme rest attım 83 lü bir ip geldi ozaman hızım 6.5mbps oldu pingte 50 lere düştü fakat tekrar rest atığımda tekrar 95 ile başlayan bir ip geldi hızım şuan 1 mbps zor görüyor 4 5 kere arıza kaydı tuturdum santral den kaynaklanıyor diyorlar santralde d-smart netten kaynaklanıyor diyor port değişimi istiyorum onuda yapmıyorlar ne yapıcam birisi bana yardımcı olsun ya :S

tracert testim :

http://img441.imageshack.us/img441/1773/pingwz.jpg