Garanti servisi

Evofone hakkında sorun yaşıyorum daha önce sorun yaşayan var mı?Telefonum ayıplı ürün olmasına rağmen kabul etmiyorlar ne yapmam gerekiyor xiaomi resmi distribütörü de kamerada kırık yok diyor ne söylemem gerekiyor anlatamıyorum onlara daha önce böyle sorun yaşayayıp halledebilen biri varsa yardımcı olabilir mi?