Arkadaşlar 2013 yılında aldıgım iphone 5'im iki üç gün önce gece şarja bıraktıgımda sabah ekranı simsiyahtı donanımsal bir hata oldugunu call centerdaki arkadaş tespit etti fakat garantisiz oldugunu gözden mi kacırdı bilmiyorum ancak donanımsal olursa degişim yapılabilecegini söyledi sizce değişim olurmu garantisi olmasa bile ?
Garantisiz İPhone 5
Cevaplar
2013 de aldın ve garantisiz mi? Yanlışın var.
Ayarlar>Genel>Hakkında ekranında aşağılarda seri numarası var. Bu numarayı kopyalayın ve şu sayfada komtrol edin. Ekranda yazılanlardan bişey anlamazsanız ss atın biz yardımcı olalım.
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Ayarlar>Genel>Hakkında ekranında aşağılarda seri numarası var. Bu numarayı kopyalayın ve şu sayfada komtrol edin. Ekranda yazılanlardan bişey anlamazsanız ss atın biz yardımcı olalım.
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
yok garantisi dolmuş durumda fakat call centerdaki eleman donanımsal problemse tamir görmeden değiştirebilecegini söyledi yani garantisinin doldugu sohbette gecti fakat bunu unutup mu söyledi degişimi yoksa cidden garantisiz telefonda olan hatadan dolayı degişim gercekleşirmi ? diye sormak istemiştim
Yok, adamın dalgınlığına gelmiş. Cihazı sisteme değişim diye kaydederken garantinib dolduğu farkedilir.BOZYURT dedi: ↑yok garantisi dolmuş durumda fakat call centerdaki eleman donanımsal problemse tamir görmeden değiştirebilecegini söyledi yani garantisinin doldugu sohbette gecti fakat bunu unutup mu söyledi degişimi yoksa cidden garantisiz telefonda olan hatadan dolayı degişim gercekleşirmi ? diye sormak istemiştim
cihaz kendiliginden hata olusturursa garanti dısında oldugundan değişim gercekleşmeyecektir diyorsun, bi arkadasım 1,5 sene önce iphone 3gs sinde ahize sorunu vardı onunda garantisi dolmustu fakat degişim gercekleşti bakalım randevuya gidecegim neler olacak
2011'den beri54 bin mesaj
apple üretim sorunu olunca garanti olsun olmasın değişim yapıyor 1yıl mı ne? garanti verebiliyor müşteri memnuniyeti için.
Hiç garantiyle işim olmadı sen yine de şansını dene :)BOZYURT dedi: ↑cihaz kendiliginden hata olusturursa garanti dısında oldugundan değişim gercekleşmeyecektir diyorsun, bi arkadasım 1,5 sene önce iphone 3gs sinde ahize sorunu vardı onunda garantisi dolmustu fakat degişim gercekleşti bakalım randevuya gidecegim neler olacak