Merhaba herkese. Hepsiburadadan aldığım bir telefonu iade etmek istiyorum(süresi geçmedi daha 1 hafta var). Açıklamada kutunun eksiksiz olması gerektiği yazıyor fakat ben sadece telefonun içinde bulunduğu kutuya sahibim.Yani üstteki kapak görevi gören kısım yok.Sorun çıkar mı ne yapabilirim?
Hepsiburada İade Sorunu
Cevaplar
Sorun çıkar tabiki birde satıcı ve telefonun markası ne ?
merhaba iade edemezsiniz kutu içeriğinin tam ve eksiksiz olması gerekir.Ayrıca hepsiburada da bulunan iade başlığında;
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için;
- Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.