HP, müşterilerinin ITIL V3'ten (BT Altyapı Kütüphanesi 3. sürüm) yararlanması için daha da gelişmiş bir servis yönetimi portföyü sunuyor.
ITIL V3, servis yönetimi yaşam döngüsünün tamamında, yüksek kaliteli BT hizmetlerinin sunulmasını kolaylaştırmaya yönelik küresel BT yönetimi uygulamalarının en başarılı örneklerini bir araya getiriyor. BT süreçleri odaklı yaklaşımın yer aldığı ITIL V2'ye göre daha genel ve servis odaklı bir yaklaşımı benimseyen ITIL V3 ile işletmeler, BT stratejileri ile iş gereksinimleri arasında daha iyi uyum sağlayabiliyorlar.
ITIL V3'e göre yenilenen HP Servis Yönetimi portföyü, BT ortamlarında daha fazla yönetişim, uyum ve verimlilik elde etmek için BT operasyonları, uygulamalar ve stratejiler arasında denge yaratıyor. Böylece şirketlerdeki BT uygulamaları, şirket performansına daha fazla katkı sağlıyor. Bu da, HP'nin “İş'e Yarayan Teknoloji” anlayışıyla bire bir örtüşüyor.
HP'nin yeni Servis Yönetimi portföyü
HP'nin ITIL V3'e göre yenilenen Servis Yönetimi portföyü, eğitim, danışmanlık, destek ve yazılım konularını 6 çözümde bir araya getiriyor. Servis yönetiminin tüm unsurlarını içeren bu çözümler şöyle sıralanıyor:
- Talep ve Portföy Yönetimi
- İş Servisleri Yönetimi
- Varlık ve BT Finans Yönetimi
- Konsolide Servis Masası
- Değişim ve Konfigürasyon Yönetimi
- Altyapı Yönetimi
HP'nin yeni Servis Yönetimi portföyü hakkında bir açıklama yapan HP Türkiye Eğitim ve Kritik Hizmetler İş Geliştirme Müdürü Taner Ayas şunları ifade ediyor: “HP, BT ile iş arasında uyum sağlamak üzere taktik yaklaşımlar yerine stratejik yaklaşımların benimsenmesi konusunda sektörün en deneyimli firması. Servis yönetimi portföyümüz, bir yandan inovasyon yatırımlarının maliyetlerini azaltırken, diğer yandan da müşterilerimizin tutarlı ve öngörülebilir servisler sunmalarını sağlıyor.”
HP'nin ITIL V3'e katkıları
Servis yönetimi konusunda 15 yılı aşkın deneyime sahip olan HP, ITIL V3'ün hazırlanmasında da önemli rol oynadı. Kütüphanedeki beş temel kitaptan biri olan “Servis Operasyonu”, HP danışmanları David Cannon ve David Wheeldon tarafından hazırlanırken, ITIL V3 işlem haritaları HP'den Jeroen Bronkhorst tarafından geliştirildi. ITIL V3 Tanımlar ve Terimler Sözlüğü ise yine HP'den Stuart Rance ve Ashley Hanna tarafından hazırlandı.
HP'den ITIL V3 eğitimleri
HP, ITIL V3'ün oluşturulmasındaki katkılarının yanı sıra, BT uzmanlarına ITIL V2 ve V3 arasındaki farklar konusunda eğitim de veriyor. Eğitimlerde iki atölye çalışması bulunuyor ve eğitimi tamamlayan katılımcılar ITIL V3 sertifikası alıyorlar. ITIL V3 diploma eğitimlerine 2008 yılında başlanması planlanıyor.
HP Servis Yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi www.hp.com/go/servicemanagement adresinden alınabiliyor.
Alıntıdır: Teknoajan
ITIL V3, servis yönetimi yaşam döngüsünün tamamında, yüksek kaliteli BT hizmetlerinin sunulmasını kolaylaştırmaya yönelik küresel BT yönetimi uygulamalarının en başarılı örneklerini bir araya getiriyor. BT süreçleri odaklı yaklaşımın yer aldığı ITIL V2'ye göre daha genel ve servis odaklı bir yaklaşımı benimseyen ITIL V3 ile işletmeler, BT stratejileri ile iş gereksinimleri arasında daha iyi uyum sağlayabiliyorlar.
ITIL V3'e göre yenilenen HP Servis Yönetimi portföyü, BT ortamlarında daha fazla yönetişim, uyum ve verimlilik elde etmek için BT operasyonları, uygulamalar ve stratejiler arasında denge yaratıyor. Böylece şirketlerdeki BT uygulamaları, şirket performansına daha fazla katkı sağlıyor. Bu da, HP'nin “İş'e Yarayan Teknoloji” anlayışıyla bire bir örtüşüyor.
HP'nin yeni Servis Yönetimi portföyü
HP'nin ITIL V3'e göre yenilenen Servis Yönetimi portföyü, eğitim, danışmanlık, destek ve yazılım konularını 6 çözümde bir araya getiriyor. Servis yönetiminin tüm unsurlarını içeren bu çözümler şöyle sıralanıyor:
- Talep ve Portföy Yönetimi
- İş Servisleri Yönetimi
- Varlık ve BT Finans Yönetimi
- Konsolide Servis Masası
- Değişim ve Konfigürasyon Yönetimi
- Altyapı Yönetimi
HP'nin yeni Servis Yönetimi portföyü hakkında bir açıklama yapan HP Türkiye Eğitim ve Kritik Hizmetler İş Geliştirme Müdürü Taner Ayas şunları ifade ediyor: “HP, BT ile iş arasında uyum sağlamak üzere taktik yaklaşımlar yerine stratejik yaklaşımların benimsenmesi konusunda sektörün en deneyimli firması. Servis yönetimi portföyümüz, bir yandan inovasyon yatırımlarının maliyetlerini azaltırken, diğer yandan da müşterilerimizin tutarlı ve öngörülebilir servisler sunmalarını sağlıyor.”
HP'nin ITIL V3'e katkıları
Servis yönetimi konusunda 15 yılı aşkın deneyime sahip olan HP, ITIL V3'ün hazırlanmasında da önemli rol oynadı. Kütüphanedeki beş temel kitaptan biri olan “Servis Operasyonu”, HP danışmanları David Cannon ve David Wheeldon tarafından hazırlanırken, ITIL V3 işlem haritaları HP'den Jeroen Bronkhorst tarafından geliştirildi. ITIL V3 Tanımlar ve Terimler Sözlüğü ise yine HP'den Stuart Rance ve Ashley Hanna tarafından hazırlandı.
HP'den ITIL V3 eğitimleri
HP, ITIL V3'ün oluşturulmasındaki katkılarının yanı sıra, BT uzmanlarına ITIL V2 ve V3 arasındaki farklar konusunda eğitim de veriyor. Eğitimlerde iki atölye çalışması bulunuyor ve eğitimi tamamlayan katılımcılar ITIL V3 sertifikası alıyorlar. ITIL V3 diploma eğitimlerine 2008 yılında başlanması planlanıyor.
HP Servis Yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi www.hp.com/go/servicemanagement adresinden alınabiliyor.
Alıntıdır: Teknoajan