HP'nin Başarı Stratejisi

Geçen haftalarda HP bizi özel bir toplantı için Barcelona'ya davet etti. Bu toplantıda HP bize rakiplerine karşı olan üstünlüklerini anlatmanın yanı sıra HP SLATE'i de tanıttı.

HP, Barcelona'da düzenlediği basın toplantısında ilk olarak pazarlama planlarından bahsetti.
HP'nin, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi (EMEA) Kişisel Sistemler Grubu'ndan Sorumlu Başkan Yardımcısı Eric Cador'un konuşmasında, ilk olarak HP'nin Compaq'i satın almadan önce pazar paylarının düştüğünü ve HP'nin ciddi anlamda para kaybettiğini, son 7 yıl içinde de inanılmaz bir yükselişin içinde olduklarını söyledi.
HP günümüzde durumu kontrol altına aldığını, buna karşın pazar paylarını inanılmaz derecede yükseldiğinden de bahsedildi.
 

2010_04_29_Hp_slate_gorucuye_cikti.mp4

Eric Cador bunları söylerken HP'nin neden bu kadar başarılı olduğundan da bahsetti. HP'nin kazanç sağlayan stratejilerini açıklarken, bu stratejilerin dört ana maddesinin üzerine durdu.
Bu maddelerden biri, var olan pazarda sağlıklı bir şekilde büyümenin olduğunu vurgulayan Eric Cador, kriz döneminde yatırım yaptıklarını, bu sayede de kendilerini farklılaştırdıklarını söyledi. Tabi bunu yaparken, ürünlerde farklı yenilikler yaptıklarını söyleyen Cador, HP'nin ikinci maddesi olan "ürünlerde fark yaratma" özelliğinden bahsetti.
Cador konuşmasında, ürünlerde yeni tasarımlar oluşturduklarını, modayı takip ettiklerini,  teknolojideki yenilikleri ürünlerine entegre ettiklerini ve bunları yaparken de  performanstan hiç bir şekilde ödün vermediklerini söyledi.  

HP Müşteri Memnuniyeti
Elbette müşteri memnuniyeti de çok önemli. Müşteriler ürünlerle sorun yaşamamaları gerekiyor. Ayrıca ürüne de rahatlıkla erişebilmeli. Bu da HP'nin özellikle üstünde durduğu önemli  konulardan biri.
Tabii burada fiyat politikası da önemli bir rol oynuyor.  Piyasaya çıkacak her ürün, yeniliklerle dolu olmalı ve  müşterinin de cebini yakmamalı.  Eric Cador yaptığı sunumda HP'nin bu konuda hassas olduğunu ve bu yüzden de her  müşteriye mutlaka ulaşmak istediğini söyledi.



Ürünler Nasıl Farklılaşıyor

HP'nin stratejileri konuşulduktan sonra Netbook pazarından bahsedildi. HP, Netbook pazarına geç katılmasına rağmen %15'lik bir pazar payına ulaştı. Eric Cador, bu pazarın yavaş yavaş doyuma ulaştığını, HP'nin esas olarak Notebook pazarına yoğunlaştığını söyledi.
Ürünleri nasıl farklılaştırdığını anlatan Eric Cador, ürünlerde müzik ve eğlence kavramına büyük önem gösterdiklerini söyledi. Bilgisayarlarda müzik kalitesini maksimum seviyeye taşımak isteyen HP, bu özelliği mümkün olduğunca çok ürün ailelerine yansıtmak istiyor.
Bunun dışında PC sistemlerinin artık yaşam tarzımızı yansıttıklarını, bu yüzden de tasarım  ve görünüme önemli verdiklerini vurguladı. İnsanların tasarımı hoş olan ve modayı takip eden ürünleri tercih ettiğini söyleyen Eric Cador, HP'nin bu alanda etkili çalışmaları olduğunu söyledi.
Verilen örnekte, dizüstü sistemlerini kaplayan desenlerin moda olduğunu ve HP'nin de bu modaya uygun ürünler ürettiğinden bahsedildi.Ürünlerde fark yaratan diğer bir özellik kuşkusuz kullanıcı deneyimi. HP, çoklu dokunmatik ekran teknolojisine yatırım yaptığını bu teknolojinin birçok üründe kullanmak istediğini açıkça söylendi.
 
HP Shop İle Tanışın
Eric Cador, müşteri memnuniyetinden bahsederken HP Shop'lara kısaca değindi. Yerel iş ortağı ile birlikte HP Shop konseptini oluşturan HP, bu mağazaları üç'e ayırıyor. Büyük alışveriş mağazalarında büyük bir alanı kapsayan HP ürünlerden tutun, dükkan içinde dükkan konsepti ve HP'nin kendi mağazalarından söz edildi.
Son olarak HP SLATE ürününü tanıtan Eric Cador, bu ürünün üretimde olduğunu ve çok yakında piyasada satılacağını söyledi.
:: HP Slate, Apple iPad'i tahtından sallayacak mı?
Yazan: Ecevit Bıktım
SDN - http://shiftdelete.net