Shiftdelete forum kullanıcıları merhaba,
Türk Telekom sabit internet abonesiyim,
50 Mbps Destekliyor diye öve öve sattıkları interneti 40 olarak kullanıyordum haksız yere düşürdüler, şu anda internet hızım 24 Mbps 50’nin yarısından daha azını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda desteklenen en yüksek hızı verdiklerini söylediler, 24 download 3 upolad veriyorlar, 3Mbps upload komik bir rakam 15 20 mb bir videoyu 1 2 dakikada gönderiyor, hat değerlerine bakıp en yüksek verebilecekleri hızı söyleyebilir misiniz?
İnternet paketini düşürmemi istiyorlar, zaten satarken siz 50 diye sattınız üstelik 50Mbps paket 508TL 24Mbps paket 560 TL komik rakamlara paket değiştirmemi istiyorlar.
Ve ya duruma göre haksız kazanç yapılıyorsa tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim?
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 19 hours: 14 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upatret Downstret
3.186 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate:
3.172 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 21.4 dB 19.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 msT ransmit Power: 8.4 dBm 14.3 dBm
Receive Power: -6.6 dBm -3.1m Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 15.0 dB 18.1 dB
Attainable Net Data Rate: 16.307Mbps. 45.959Mbps
Türk Telekom sabit internet abonesiyim,
50 Mbps Destekliyor diye öve öve sattıkları interneti 40 olarak kullanıyordum haksız yere düşürdüler, şu anda internet hızım 24 Mbps 50’nin yarısından daha azını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda desteklenen en yüksek hızı verdiklerini söylediler, 24 download 3 upolad veriyorlar, 3Mbps upload komik bir rakam 15 20 mb bir videoyu 1 2 dakikada gönderiyor, hat değerlerine bakıp en yüksek verebilecekleri hızı söyleyebilir misiniz?
İnternet paketini düşürmemi istiyorlar, zaten satarken siz 50 diye sattınız üstelik 50Mbps paket 508TL 24Mbps paket 560 TL komik rakamlara paket değiştirmemi istiyorlar.
Ve ya duruma göre haksız kazanç yapılıyorsa tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim?
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Type: PTM Mode
Link Uptime: 1 day: 19 hours: 14 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upatret Downstret
3.186 Mbps 24.640 Mbps
Actual Net Data Rate:
3.172 Mbps 24.576 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 21.4 dB 19.6 dB
Actual Delay: 0 ms 0 msT ransmit Power: 8.4 dBm 14.3 dBm
Receive Power: -6.6 dBm -3.1m Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 15.0 dB 18.1 dB
Attainable Net Data Rate: 16.307Mbps. 45.959Mbps