kayıt silinmesi hakkında

merhabalar ben geçen sene hiç kayıt yenileme yapmadım, bu sene de yapmadım, e devletten baktığımda öğrenci belgem gözükmüyor, bu sene tekrar sınava gireceğim lakin kayıtlıyım mı yoksa kaydım silindi mi seçeneklerinden hangisini seçeceğimi bilemedim sınava kaydım esnasında, bu yüzden de hala sınava başvuramadım, e devlette öğrenci belgem gözükmüyor ama okulun sistemine hala tc ve şifremle giriş yapabiliyorum ama onda da aldığım dersler hiçbir şey gözükmüyor. sizce kaydım silinmiş midir yoksa hala duruyo mudur?okulu aradım ama öğrenci işleri suratıma kapattı sonra da bidaha hiç ulaşamadım bilgisi olanlar acil cevap verebilir mi,yks kayıtları 3 ünde bitiyor çünkü hangi seçeneği seçmeliyim?????