20/09/2010 tarihinde sanalmarketimden Cyber snipa stinger marka mouse aldım.Farenin dış yüzeyindeki kaplama malzemesi (kadife doku)soyulmaya başladı.Özellikle avuç içi bölgesinde.Şimdi ne yapmam lazım?.Garanti kapsamına girer mi?Siteye bir kaç kez mail attım ama geri dönüş yapılmadı.Yardımlarınızı bekliyorum sayın SDN ahalisi teşekkürler.
Mouse garantisi Yardım.
Cevaplar
2011'den beri285 mesaj
Bence yenı mouse al onla ugrasma
Güzel fikir.Ama mouse + mousepad 130 tl verince uğraşasım geliyor.:)HTC INCREDIBLE dedi: ↑Bence yenı mouse al onla ugrasma
Aslında garanti siteyle alakalı yoktur pek,ithal eden eden firmayı bulup onlarla iletişime geçersen daha çabuk sonuç alırsın.Ben bir ürün için böyle bir yol izlemiştim.Sonuç aldım ama bu durumlarda çok uğraştırırlar.Ki genelde bu durum kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyırmaya çalışırlar.Bir de yenisini verseler o da yine böyle olmayacak mı ?
Teşekkür ederim cevabın için.İthal eden firmayı nasıl bulabilirim?Faturada falan yazarmı acaba?.Kullanıcı hatası konusunda ne gibi bir hatam olabilir ki?Sonuçta elle kullanılıyor. Dediğin gibi tekrar soyulur illaki ama bir sene daha idare eder:).LaWa dedi: ↑Aslında garanti siteyle alakalı yoktur pek,ithal eden eden firmayı bulup onlarla iletişime geçersen daha çabuk sonuç alırsın.Ben bir ürün için böyle bir yol izlemiştim.Sonuç aldım ama bu durumlarda çok uğraştırırlar.Ki genelde bu durum kullanıcı hatası deyip işin içinden sıyırmaya çalışırlar.Bir de yenisini verseler o da yine böyle olmayacak mı ?
İşine yarar mı bilmem ama burada kimin ithal ettiğini yazıyor.http://www.garantipc.net/cyber-snipa-stinger-gaming-mouse/dajumrar dedi: ↑Teşekkür ederim cevabın için.İthal eden firmayı nasıl bulabilirim?Faturada falan yazarmı acaba?.Kullanıcı hatası konusunda ne gibi bir hatam olabilir ki?Sonuçta elle kullanılıyor. Dediğin gibi tekrar soyulur illaki ama bir sene daha idare eder:).
Web siteleri http://www.firebal.net/asp/index.asp
Kendi olayını hiç anlatmadan sadece ithalatçı firma olup olmadıklarını sor.
Sonra durumu aktar.
İnşallah bir sonuç elde edersin.
Firebal la görüştüm.Aldığınız yer ile irtibata geçin dediler.Geçtim sanırım soyulmalar garanti kapsamına girmiyormuş(Aldığım yer öyle söylüyor).Bir fireballe tekrar görüşelim.
Soyulmalar kullanıcı hatasına girer ve değiştimezler. Biraz uğraşırsan belki değiştirirler
Uğraşmayı düşünüyorum.Teşekkür ederim.