Teknosa dan aldıgım telefon garanti süresi devam etmekte. cihazım ekran donması olduğu için servise gönderdim. servise giderken kargoda mı kırıldı servisteki elemanlar mı kırdı bilmiyorum ama ekran elime kırık ulaştı. Tüketici mahkemesine başvurdum onlarda kullanıcı hatası diye dönüş yapıldı. Ben şimdi bu cihazı ne yapmalıyım ?.