2009'den beri3.914 mesaj
En etkili Arap Telekom şirketlerinden, Saudi Telecom müşterilerini daha yakından tanımak için CRM hizmetlerine başvurdu.
Saudi Telecom firması, yazılım şirketi Software AG'yle 5 yıllık bir anlaşma imzaladı. Bu anlaşmaya göre Software AG, Telekom firmasının müşteri ilişkileri yönetimi ve faturalama sistemlerinin teknik desteğini üstlenecek. Telekom firması, yazılım şirketininwebMethods ürününlerinin yanı sıra müşterilerini daha iyi tanımak için CRM hizmetlerinden de faydalanacak.
:: Telekom sektöründeki bu gelişmeler ilginizi çekiyor mu?
Yazan: Cem Süer
SDN - http://shiftdelete.net
Saudi Telecom firması, yazılım şirketi Software AG'yle 5 yıllık bir anlaşma imzaladı. Bu anlaşmaya göre Software AG, Telekom firmasının müşteri ilişkileri yönetimi ve faturalama sistemlerinin teknik desteğini üstlenecek. Telekom firması, yazılım şirketininwebMethods ürününlerinin yanı sıra müşterilerini daha iyi tanımak için CRM hizmetlerinden de faydalanacak.
STC Türk Telekom'un da ortaklarından biri
Böylece firma 20 milyona yakın abonesine daha iyi bir hizmet vermeyi hedefliyor. En büyük Arap telekom firmalarından biri olan STC, 2007 yılında Türk Telekom'un yüzde 55'ini satın alan Oger Telecom firmasının yüzde 35'ini 2,6 milyar dolar karşılığında satın almıştı. :: Telekom sektöründeki bu gelişmeler ilginizi çekiyor mu?
Yazan: Cem Süer
SDN - http://shiftdelete.net