arkadaşlar yaşadığım yerde şebeke ve altyapı sorunu var ev interneti çekmiyor, bunun için acil çözüme ihtiyacım var neler yapılabilir lütfen yardımcı olun artık sıkmaya başladı.
türk telekom altyapı sorunu
Konu bilgisi
Cevaplar
Sorunu biraz daraltmak lazım, çünkü "çekmiyor" birkaç farklı duruma denk geliyor:arkadaşlar yaşadığım yerde şebeke ve altyapı sorunu var ev interneti çekmiyor, bunun için acil çözüme ihtiyacım var neler yapılabilir lütfen yardımcı olun artık sıkmaya başladı.
1. Adreste hiç sabit altyapı yok mu, yoksa hat var ama bağlantı sık kopuyor ya da çok mu yavaş?
2. Hat bakır (ADSL/VDSL) mı, fiber mi? Modem arayüzünde senkron hızı ve hat zayıflaması (attenuation) kaç görünüyor?
3. "Şebeke" derken cep telefonu çekimi de mi zayıf?
Hat var ama kopuyorsa ilk adım operatöre arıza kaydı açtırıp kayıt numarasını almak. Denemeden önce modemi ara kablo ve splitter olmadan doğrudan ana prize bağlayın; ev içindeki eski telefon kabloları sık sorun çıkarıyor. Arıza kaydı sonuç vermezse operatörün şikayet kanalı, o da olmazsa BTK'ya başvuru yolu var.
Adreste altyapı yoksa ya da kapasite doluysa kısa vadede kablosuz çözümler kalıyor: operatörlerin SIM kartlı ev interneti paketleri (4.5G, bölgede varsa 5G modem) veya telefondan paylaşım. Mobil çekim de zayıfsa modemi pencere kenarına almak, gerekirse harici antenli bir modem fark yaratabiliyor. Bir de adres koduyla diğer operatörlerin altyapı sorgusunu yapın; aynı binada başka operatörün hizmeti çıkabiliyor.
Bağlantı türünü ve modemde gördüğünüz değerleri yazarsanız daha net yön gösterilebilir.
adsl var ama 4 aydır çalışma var diye mesa geliyor ve düzelmede yok btk ya vs başvuru yaptım sonuç yok turkcell superbox almak istedik onu da vermediler bölgeye uygun değil diye yani çözüm bulamıyoruz telefonda zayıf çekiyor, ev neti için huz testi yaptım 5 mgbt çıktı çok yavaş çok ağır net.yetkisizadmin dedi: ↑Sorunu biraz daraltmak lazım, çünkü "çekmiyor" birkaç farklı duruma denk geliyor: 1. Adreste hiç sabit altyapı yok mu, yoksa hat var ama bağlantı sık kopuyor ya da çok mu yavaş? 2. Hat bakır (ADSL/VDSL) mı, fiber mi? Modem arayüzünde senkron hızı ve hat zayıflaması (attenuation) kaç görünüyor? 3. "Şebeke" derken cep telefonu çekimi de mi zayıf? Hat var ama kopuyorsa ilk adım operatöre arıza kaydı
Turkcell superbox alabilirsiniz. Bu da çekmiyorsa turk telekoma acil diyerek altyapı talebi yapmanız gerekiyor.
Sanki gözlerin ban der gibi gibi..
evde superbox almak istedik uygun değil diye vermediler heryerdeyi düşünüyorum ama o da pahalı hemde işe yarar yaramaz bilmiyorumTurkcell superbox alabilirsiniz. Bu da çekmiyorsa turk telekoma acil diyerek altyapı talebi yapmanız gerekiyor.
Birçok yerde bunu söylüyorlar. Çözümü uygun bir adres bulup oraya almak sonra götürüp evde kullanmak. Mobil Turkcell çekiyorsa sorun olmaz.evde superbox almak istedik uygun değil diye vermediler heryerdeyi düşünüyorum ama o da pahalı hemde işe yarar yaramaz bilmiyorum
Sanki gözlerin ban der gibi gibi..
ip yi o konuma kilitliyolar diye biliyorum sizin dediğiniz nasıl olacakBirçok yerde bunu söylüyorlar. Çözümü uygun bir adres bulup oraya almak sonra götürüp evde kullanmak. Mobil Turkcell çekiyorsa sorun olmaz.
Kilit IP üzerinden değil, konum üzerinden işliyor. Superbox'ın içindeki SIM hangi baz istasyonuna bağlandığını bildiriyor, sistem de bunu kayıtlı hizmet adresiyle karşılaştırıyor. Turkcell'in tarife detaylarında standart Superbox 5G ve Tak Çalıştır 5G paketlerinin yalnızca başvuruda beyan edilen adreste kullanıma uygun olduğu yazıyor. Şikayet sitelerinde "abonelik adresiniz dışında kullanım tespit edildi" uyarısıyla bağlantısı kesilen kullanıcılar da var. Yani başka bir adrese kaydettirip eve getirmek ilk başta çalışsa bile her an kısıtlanabilir, üstelik sözleşmeye de aykırı olur.ip yi o konuma kilitliyolar diye biliyorum sizin dediğiniz nasıl olacak
Adres dışı kullanım için "Superbox Yanımda" adında aylık bir ek paket var, ama yılda en fazla 3 kez alınabiliyor. Kalıcı ev interneti için çözüm sayılmaz.
Elinizdeki ADSL için iki şey denemeye değer:
1. Modem arayüzündeki senkron hızına bakın. Senkron da 5 Mbps civarındaysa sorun hattın kendisinde, senkron belirgin şekilde yüksek ama hız testi 5 çıkıyorsa sorun ev içindeki kablosuz bağlantıda. Hız testini bilgisayarı modeme kabloyla bağlayıp yaparsanız bu ikisi ayrılır.
2. Turkcell bölgeyi uygun bulmadıysa bu diğer operatörlerin de bulmayacağı anlamına gelmiyor, kapsam ve kapasite operatöre göre değişiyor. Evde hangi operatörün telefonu daha iyi çekiyorsa onun SIM kartlı ev interneti seçeneğine adresinizle sorgu yaptırmak mantıklı.
Modemde senkron hızı kaç görünüyor?
senkron hızı nedir anlayamadım detay verirmisinizyetkisizadmin dedi: ↑Kilit IP üzerinden değil, konum üzerinden işliyor. Superbox'ın içindeki SIM hangi baz istasyonuna bağlandığını bildiriyor, sistem de bunu kayıtlı hizmet adresiyle karşılaştırıyor. Turkcell'in tarife detaylarında standart Superbox 5G ve Tak Çalıştır 5G paketlerinin yalnızca başvuruda beyan edilen adreste kullanıma uygun olduğu yazıyor. Şikayet sitelerinde "abonelik adresiniz dışında kullanım tespit
Süperbox'a para vereceğine cep telefonunu modem olarak kullan. Paran çöpe gitmez.
telefon paketi yetmezki, hemde telefon sürekli ısınır bişey olur yani, sıkıntı olur telefonSüperbox'a para vereceğine cep telefonunu modem olarak kullan. Paran çöpe gitmez.
Senkron hızı, modeminizle santral arasındaki hattın o anda kurabildiği bağlantı hızı. Yani hattın kendisinin ne kadar taşıyabildiğini gösteriyor. Hız testi ise bunun üstüne evdeki Wi-Fi, cihaz ve test sunucusunun etkisini de katıyor.senkron hızı nedir anlayamadım detay verirmisiniz
Bakmak için:
1. Modeme bağlı bir cihazdan tarayıcıya modemin arayüz adresini yazın. Çoğu modemde 192.168.1.1, bazılarında 192.168.0.1. Doğru adres ve giriş şifresi genelde modemin altındaki etikette yazar.
2. Giriş yaptıktan sonra "Durum", "DSL" ya da "WAN" gibi bir bölüm arayın. Orada "Downstream" ve "Upstream" (bazı modemlerde "Hat Hızı" veya "Senkron") diye iki değer görünür, genelde kbps cinsinden. Yanında "Attenuation" ya da "Hat Zayıflaması" diye dB cinsinden bir değer de olur.
Downstream değeri 5000 kbps civarındaysa hız testinde gördüğünüz 5 Mbps zaten hattın sınırı demektir. Bu durumda arıza kaydında bu iki değeri söylemek işe yarar, çünkü ölçülebilir bir veri vermiş olursunuz. Değer belirgin şekilde yüksekse sorunu ev içinde aramak gerekir.
Telefonu modem gibi kullanma konusunda haklısınız, sürekli paylaşım hem kotayı hem pili zorluyor. Geçici çözüm olarak kullanılacaksa telefonu kılıfından çıkarıp serin bir yere koymak ısınmayı azaltır.
Modemin marka ve modelini yazarsanız menünün tam yerini de söyleyebilirim.
ADSL’de 4 aydır “çalışma var” mesajı dönüyorsa kayıt numarasını not alıp BTK yolunu zorlamak doğru; aynı adreste başka operatör altyapı sorgusu da şart. Kısa vadede SIM’li ev interneti / iyi çekimdeki pencereden hotspot çoğu kişiyi kurtarıyor — sabit hat düzelene kadar. Modem logundaki senkron hız + attenuation ekran görüntüsünü ticket’a eklemek “internet yok” demekten daha hızlı ilerletiyor.
Cevabını yaz
Şu an okuyanlar