H
2005'den beri14 bin mesaj
Bir süredir söylenti olarak dolaşanlar gerçeğe dönüştü ve Türkiye'nin en büyük ikinci alışveriş sitesi Weblebi.com iflas etti. İşte firma tarafından yapılan resmi açıklama.
Temmuz ayında başlayan ve
Ağustos ayında sayısı giderek çoğalan
şikayet mesajları, korkulanı gerçeğe dönüştürdü ve
Weblebi.com, iflas etti. Bu durum,
Türkiye'nin gelişmekte olan online alışveriş serüvenine de kara bir leke olarak kayıtlara geçti. Bir süredir, müşterilerine cevap vermeyen site, bugünden itibaren yayınını da durdurdu ve sitesine bir açıklama ekledi.
Resmi Açıklama Sayın Müşterilerimiz, 2003 yılından beri faaliyet göstermekte olan Weblebi.com, maalesef son dönemdeki bazı olumsuz olayların neticesinde ticari hayatını 05.08.2008 tarihinde sonlandırmak zorunda kalmıştır. Maalesef Türkiye’nin ve dünya piyasalarının içinde bulunduğu ekonomik zorluklar ve özellikle son dönemde internet alışveriş sektöründe bazı önemli firmaların zora girerek faaliyetlerine son vermeleri, ürün tedarikçilerinin ve bankaların sektöre olumsuz bakmalarına sebep olmuş ve tüm bunlar zincirleme olarak firmamızı faaliyetlerini sürdüremez duruma getirmiştir. Sadece 2008 başından bugüne kadar 30.000’den fazla siparişi başarıyla sorunsuz olarak müşterilerine teslim etmiş olan Weblebi.com, yakın dönemde sınırlı sayıda siparişi teminci firmalarla yaşanan sıkıntılardan dolayı müşterilerine teslim edememiştir. Her zaman müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı ilke edinmiş olan firmamız, bu durumdan alışveriş yapmış siz müşterilerimizin herhangi bir zarar görmemeleri açısından sizi haklarınız konusunda bilgilendirmek istemektedir. Aşağıdaki adımları uygulamanız durumunda, verdiğiniz siparişle ilgili bir mağduriyetiniz olmayacaktır: - Öncelikle, vermiş olduğunuz siparişin kargoya verilip verilmediğini Weblebi.com sipariş takibi sayfasından kontrol ediniz. Weblebi.com: Alışverişin Web Adresi - Bilgisayar, Telefon, Elektronik, Giyim
- Şayet verdiğiniz siparişiniz Weblebi.com tarafından henüz kargo şirketine teslim edilmemişse, tüketici olarak öncelikle yapmanız gereken sitemizden yapmış olduğunuz alışverişte kullandığınız kredi kartının bağlı olduğu bankaya bir itiraz dilekçesi yazarak ilgili tutarın kredi kartınıza iade edilmesini talep etmektir.
- Mastercard/Visa kuralları gereğince eğer siparişinizin kargo fişi ibraz edilemiyorsa, bankanız kredi kartınıza bu meblağı iade edip, firmamız hesabından ilgili tutarı tahsil etmekle yükümlüdür. Bu açıdan her durumda siz tüketici olarak mağdur olmadan sipariş tutarınızın tamamını iade olarak alabileceksiniz.
- Daha önce satın almış olduğunuz ve size teslim edilmiş tüm ürünler üretici ya da ithalatçı firma garantisi altındadır. Yasal garanti süresi içersinde herhangi bire sorun yaşamanız durumunda, üretici ya da ithalatçı firma ürününüzdeki kusuru telafi etmekle yükümlüdür.
Tarafınıza yaşattığımız bu olumsuz durum için çok özür diler, bu konuda her türlü sorunuz için bundan sonra bilgi@weblebi.com adresine mail atabileceğinizi belirtmek isteriz Saygılarımızla. Denetim OlmalıOnline alışveriş; kullanıcılar, üreticiler ve ülke ekonomisi için önemli katkılar sağlıyor. Kayıt dışı ekonomiyi azaltarak, yeni iş alanları oluşturmanın dışında, küçük veya büyük işletmelerin ürünlerini kullanıcılarla buluşturmak için eşi bulunmaz bir ortam sağlıyor.
Sayısı
500'ü aşan
Türkiye'deki online alışveriş sitelerinin denetlenmesi konusunda bazı sıkıntılar var. Yasal zemin, net olarak sunulmadığından dolayı denetleme ve tüketiciyi koruma konusunda beklentiler yerine getirilemiyor.
:: Weblebi.com'un iflas etmesini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Yazan:
Hakkı AlkanSDN –
SDN...Cevaplar
Son zamnlarda sürekli kampanya yapıolardı ama bu yüzdenmiş demekki...
E
Öncelikle, Weblebi.com'a geçmiş olsun. Herkesin başına gelebilecek bir şey başlarına gelmiş. Bundan sonraki süreç daha önemli olacaktır. Eğer müşterilerin zararlarını bir şekilde karşılayamazsa ki; karşılayacaklarını söylemişler. Umarım öyle olur. :)
Ve günlerdir weblebi.com hakkında yazılan yorumlara göz atıyorum. İnternetten asla alışveriş gibi yorumlarda vardı. Ben internetten alışveriş yapan biri olarak. Bahsi geçen sitenin başına böylesine kötü bir olay geldi diye, kurunun yanında yaşta yakamam. Bu işi başarılı yapan sitelerden bir şekilde alışverişime devam edeceğim.
A
emelden (Herkesin başına gelebilecek bir şey başlarına gelmiş) demişsin. ben buna katılmıyorum. daha özenli olsalar sparişlerini zamanında yetiştirip müşterilerinin sorunlarını daha hızlı bir şekilde çözseler iflas etmez dahada zengin olurlardı. örneğin bu siteyi ele alalım. shiftdelete ben oldum artık diyip sorunlu yerlerini çözmezse onu oldurur insanlar. çünkü alternatifi bol bir dünyada yaşıyoruz. ve hergün yeni bir şeyler çıkıyor gerek daha iyi gerek daha kötü ama herkesin herşeyin bir şekilde alternatifleri var. burada sana düşen ürününün kalitesini daha da arttırmak diğerleriyle arandaki farkı korumaktır.
A
hakkı sen naptın bu elemana düşünmek bile istemiyorum. ama yaptığın şeyleri yazacaksan hemen +18 ibaresi koyalım buraya.:twisted:
G
Üzüldüm 2. alışveriş sitemdi.
A
yaa uza git işine gücüne. daha öncede söylemiştim sana çalış seninde olur. hasetinden çatlama
W
Yazık olmuş..Weblebiden telefon almıştım gayet memnundum,hızından olsun destekten filan olsun.Yazık olmuş..
F
birileri biraz uçtu gibi...arkadaşım abartmıyor musun...fox tv nin şok haberleri gibi niye fırladın ortaya....
hakkı şuan online değil ve sen o yokken arkasından atıp tutarak ne diye huzuru bozuyorsun..o sana cevap verecek konumda olduğunda paylaş düşüncelerini...ve daha medeni bir dille anlatıver...varsa kanuna aykırı bulduğun bişi burada çamur at izi kalsın çalışması yapmak yerine gerekli yerlere başvur..
ve mümkünse derdini hakkıyla özelde paylaş...konu dağıtmana lüzum yok..eline ne geçecek bu şekilde anlamadım....
ayrıca tabii ki her tıkladığımız şeyden hakkı para kazanacak..burası hayır kurumumu...bunun neresi ilginç anlamadım...
weblebiye de üzüldüm ama sayende ona sıra gelmedi..
60 küsür kişi çalışıyor diye biliyorum yazık oldu..
altiviti.com dan sonra internet alışverişine 2. darbe oldu ama weblebi.com son müşterilerini mağdur etmeyecek gibi görünüyor.
İnşallah öyle olur..
P
2005'den beri19 bin mesaj
Siteden ekmek yiyen insanlara üzüldüm sadece.
O
WEBLEBİ'DEN GELEN E-MAİL
DİLEKÇE ÖRNEĞİ
........................................ BANKASI KREDİ KARTLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’ NE
......../......../2008 tarihinde
www.weblebi.com (Pro-Net İnternet Hiz.Dan.San.Tic.A.Ş.) dan ............................................. no’ lu kredi kartım ile yapmış olduğum ......................... YTL tutarında ki alışverişime ait ürünler tarafıma teslim edilmediği için tutarın tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
T
son zamanlarda yapılanlar iflasın habercisiydi zaten ama tabii üzüldük...
tabi öncelikle geçmiş olsun ama, koskoca weblebi, şimdi oldu şekerli leblebi. ticaret bu. bi yerden açık verdin mi toparlaması güç oluyor.
yaw benim de var 2000 lira alacağım inşallah verirler parayı geri....
E
2005'den beri19 bin mesaj
dur bakalım benim banka paramı verecekmi
dilekçeyi verdin mi kardeş sen
nasıl yolladın dilekçeyi
M
Olmayan malları satmanın sonu nereye kadar gidecekti ki?
World Card ile alışveriş yapanlardan bu dilekçeyi hangi numaraya fakslayacağımızı bilen varmı?
Gerçekten çok üzücü bir durum Allah kimsenin işini bozmasın
Çok ilginç. Hiç beklemezdim...
O
World Card ile alışveriş yapanlardan bu dilekçeyi hangi numaraya fakslayacağımızı bilen varmı?
müşteri hizmetlerinden öğrenebilrsin
Weblebi.com yıllardır üyelerine başarıyla hizmet etmiş ve binlerce ürünü sorunsuzca müşterilerine teslim etmiştir. Firmamızın kesinlikle hiçbir müşterimizi dolandırmak gibi bir durumu söz konusu değildir.Firmamız ticari olarak son yasanan ekonomik gelişmelerle birlikte ne yazıkki iflas etmiştir. Müşterilerimizin kart hamili bankalara harcama itirazı dilekçesi göndermeleri durumunda uluslara arsı visa/mastercard kuralları gereği KANUNEN paralarını geri alabilecekleri kendilerine bildirilmiştir. Bilgilerinize sunarız.
Weblebi.com
YORUMLARA CEVABIMIZDIR...
Weblebi.com yıllardır üyelerine başarıyla hizmet etmiş ve binlerce ürünü sorunsuzca müşterilerine teslim etmiştir. Firmamızın kesinlikle hiçbir müşterimizi dolandırmak gibi bir durumu söz konusu değildir.Firmamız ticari olarak son yasanan ekonomik gelişmelerle birlikte ne yazıkki iflas etmiştir. Müşterilerimizin kart hamili bankalara harcama itirazı dilekçesi göndermeleri durumunda uluslara arsı visa/mastercard kuralları gereği KANUNEN paralarını geri alabilecekleri kendilerine bildirilmiştir. Bilgilerinize sunarız.
Weblebi.com
A
Finansbank harcama itirazımı sonuçlandırıp paramı iade etti. Bankanıza harcama itirazını mutlaka yapın. Ben ayrıca buradaki şubeyle direk görüştüm, 10 gün sonra bir hareketlilik olmazsa tekrar gelin demişti oradaki bayan. Birçok defa gittiğim için tanıdı beni, yardımcı oldu bana. Size de tavsiyemdir, itirazınızı verdikten sonra şubeye de gidip hakkınızı isteyiniz.
Cevabını yaz
Cevap yazmak için giriş yap ya da üye ol. Eski forum kullanıcı adın ve parolanla girebilirsin.
