GSM operatörleri kurumsal olarak, müşterilerini mağdur etmemek için her türlü önlemi alsalar da özellikle mağazalardaki genç ve deneyimsiz çalışanlar, müşterilerin kabusu olabiliyor.
ABD’de de Shinobia Montoria Wright isimli bir kadın, GSM operatörü T-Mobile’in çalışanları yüzünden sinir krizi geçirince, olay fazlasıyla büyüdü ve sonunda sinir krizi geçiren kadının dev Nissan SUV’u ile mağazaya girip önüne gelen herkesi sopayla dövmesine neden oldu.
Niye böyle oldu?
Kadın, satın aldığı yeni iPhone’un ekranı çatlayınca T-Mobile’in mağazasına gidip telefonun değiştirilmesini veya tamir edilmesini istedi.
Telefonu yeni almış olduğu ve sigortası da bulunduğu için bu işlem nedeniyle para ödemeye razı olmayan kadın, T-Mobile çalışanlarının yeni telefon veya tamirat işlemi için ayrıca para istemesi karşısında çılgına döndü.
Yer misin yemez misin?
Mağazada yaşanan gerginlikten sonra yatıştırılıp evine gönderilen kadın, ertesi sabah ise çok daha sinirli bir şekilde mağazaya geri döndü ve bu kez Nissan Armada SUV’u ile mağazanın ön kapısından içeri girip bir çalışana çarptı.
Ancak bu bile sinirli kadını yatıştırmaya yetmedi.
Arabadan elinde bir sopayla inen kadın, mağazadaki tüm camları, cep telefonlarını ve tabletleri, sopayla parçalamaya başladı.
Onu durdurmak isteyen bir çalışanı da yine sopayla döven kadın, arka tarafa kaçan diğer çalışanların da peşinden gidip onları da sopayla yaraladıktan sonra olay yerine gelen polisin müdahalesiyle durdurabildi.
Çalışanları yaralayan, mağazaya 30 bin dolarlık zarar veren ve tutuklanan kadın şimdi ruhsal sağlığının yerinde olup olmadığının tespiti için doktor karşısına çıkacak.
Ardından da mahkemeye sevk edilecek ve büyük ihtimalle uzun bir süre parmaklıklar ardında kalacak.
Hiçbir şekilde, kimseye karşı fiziksel saldırıyı onaylamadığımızın da altını çizelim. T-Mobile çalışanlarına geçmiş olsun diyoruz.
:: GSM operatörleri ile müşterileri arasındaki sürtüşmeler hakkında ne düşünüyorsunuz?
SDN Yorumları 41 Yorum
Yorum Yap
Yakında Türkiye de böyle haberler göreceğiz. Herşeyin kullanıcı hatası olduğu ülkemizde şimdiye kadar hiç başlanmaması çok ilginç 🙂
Bizdeki kamyoncuyla aynı kafa…
Çok iyi yapmış. Demek ki bu bu GSM firmaları her yerde aynı sadece bizde değil
ellerine sağlık…darısı türkiye ye
Ne yazık ki operatör mağazalarında ki çalışanlar bilgisizlikte yarılıyorlar. Sebebide üç kuruşa sürekli elemen değiştiren mağaza sahipleri.
Az önceki yoruma Düzeltme; sorunlu çalışanın birine düştüyseniz laftan anlamayıp kendi bildiğini okuyorsa Allah yardımcınız olsun… Sabrı sınav ne derseniz artık…. Dayak az bile
Ruhsal sağlık mı? Operatörler ruhsal sağlık mı bırakıyor yaşayanlar bilir. Hak yemesini çok iyi biliyorlar. Kadın iyi yapmış ama umarım demir parmaklıkların ardına düşmez.
yazzık laa
Hakkedene hakkını vermiş. Helal olsun bayana. T Mobile da adam olsun doğru dürüst hizmet versin.
ne kadınlar var yahu bizimkilerin telefonu bozolsa bu gece olmaz başım ağrıyor derler
her şeyin kullanıcı hatası olduğunu söyleyen türkiye'deki servislere ne demeli? bence bizim insanımız daha sabırlı! garanti kapsamında olsa bile sırf firmaya yalaklık yapacağım diye kullanıcı hatası… neymiş bu hata arkadaş! her kapıyı açıyor servislere!
mağaza çalışanların ve müdürlerini toplayıp tıkacan akıl hastanesine kadının hiçbir suçu yok, gidere gider yapmış
jip değil kanka cip
kız yerden göğe kadar haklı..hem garantili hem sigortalı telefonun tamiri için para isteniyor..helal adanalı cemile… az vurmuşsun be sopi..sopa ile vur sopi..
kız keşke applenin mağazasına veya merkezine saldırsaydı..aklına gelmedi
ciple içeri gir..parçala behçet gibi..yap çık ..
kızın jipi var..50 dolar veremiyor..hayret ya.
bu kızı kim aldıysa yandı.
hemde alt dişleri yok ..galiba takma diş..çıkarmış..hahahaha
bir sinirlenme kıza 30 bin dolara ve bir telefona patlamış..
resmine göre,,şeytanda yanında çadır kurmuş..durmadan bunu yap,bunu yap,,diye salık veriyorsa..kızin babasının evi varsa satsa ancak masraf çıkar..hele birde doktor bişeyi yok söylerse…yandı gülüm keten helva…misali gibi.
O da bişey mi bizimkiler kamyonla daliyor
Şiddeti onaylamıyoruz ama anladıkları tek dil bu
Yok canım ruh sağlığı iyi gibi bence. Yahu bir telefonu ilk aldığın gün ekranını kırsan sorumlusu sensin sana kırık telefon vermemiştir sonuç olarak. Tam bir salaklık.
Asustan laptop aldım garantili daha çiziksiz laptopun arka kapağının birleşme yeri ayrıldı. Tamire para istiyorlar ben de gidip dalıcam böyle. Asus pişmanlıktır. Almayın aldırmayın.
kardesim telefon full sigortalı yani birebir değisim garantili .. değistirmek zorundalar bu nettir.
Helal olsun kadına bundan sonra ona yamuk bize yamuktur. Kadın haklı hangi marka olursa olsun garanti varsa yenisi ile değiştirmek zorundadır. Bakınız HTC ürünlerine iyi sahip çıkıyor tak sıfır ile değiştiriyor. Kullanıcı hatası değil ayrıca.
Yahu full sigortalı ne demek sen telefonu aldığın gün kırdıysan sigorta garanti fullmüş falan ne alaka yani. Oldu habire 2 yıl boyunca kır ücretsiz değişim iste
Ben hep derim çürük elma iphone. kadına çürük denk gelmiş
Türkiye'de böyle olacaktır yakın bir zamanda telefonlara araba parası veren bir toplum olarak ukala ukala konuşan Teknosa veya operatör çalışanları aman dikkat
Kadının adı shinobia bence naruto evreninden çıkmış 😀 şu türkiye discovery garanti şirketine de girse keşke
Hepsi dayaklik. Benim yapamadigimi kadin yapmis. Helal olsun.