Hepsiburada.com Çağrı Merkezini Güçlendirdi


12 Nisan 2010 Pazartesi 09:36
Hepsiburada.com Çağrı Merkezini Güçlendirdi

Amazon ve E-Bay gibi siteler, yurt dışında filmleri bile konu olan popüler kültür malzemeleri haline geldi. Hatta bu sayfaların kurucuları, internetle yetinmeyip farklı sektörlere de yönelmeye başladılar. Ülkemizde ise kullanıcılar ne yazık ki, internetten alışverişe yeteri kadar önem vermiyor.

Hepsiburada.com gibi öncü sitelerin, tüketicilerin ilgisini çekmek için yaptıkları yatırımlar sayesinde, son yıllarda internet üzerinden alışveriş konusunda büyük gelişmeler yaşandı. Bundan 5-6 yıl önce, online alışverişe dolandırıcılık gözüyle bakan tüketiciler, artık internette güveniyor.

3 kat daha hızlı hizmet

Bu güveni oluşturmak için ise, satış sayfaları müşteri şikayetlerini daha iyi değerlendirmek zorunda. Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti konusunda yeni bir yatırımda bulundu. Sanal alışveriş sitesi, çağrı merkezi kapasitesini 3 kat artırdı. Firmanın yaptığı yatırım sayesinde, artık müşteriler operatörlere daha hızlı ulaşabilecek. Ayrıca, firma operatör sayısını da artırdı.

Online alışveriş sitesinin, çağrı merkezi dışında müşteri şikayetlerini derlediği bir sanal operatör ve e-posta hizmeti de bulunuyor.

:: Hepsiburada.com’un bu yeni yatırımı takdirinizi kazandı mı?




Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

" Hepsiburada.com Çağrı Merkezini Güçlendirdi konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Hepsiburada.com Çağrı Merkezini Güçlendirdi ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Hepsiburada.com Çağrı Merkezini Güçlendirdi ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "

En yeni Videolar

  1. 1 iPhone'a her şeyi yaptıran Siri kestirmelerini denedik! iPhone'a her şeyi yaptıran Siri kestirmelerini denedik!
  2. 2 Herkes onu konuşuyor: OnePlus 8T inceleme Herkes onu konuşuyor: OnePlus 8T inceleme
  3. 3 EBA için en iyi 5 tablet önerisi! EBA için en iyi 5 tablet önerisi!
  4. 4 Başkasının telefonunu kontrol ettiren uygulama denedik! Başkasının telefonunu kontrol ettiren uygulama denedik!
  5. 5 A101'de satılacak Huawei Band 4 özellikleri neler? A101'de satılacak Huawei Band 4 özellikleri neler?
  6. 6 SDN ofisi için yeni bir alışveriş deneyimi yaşadık! SDN ofisi için yeni bir alışveriş deneyimi yaşadık!
  7. 7 Sony WH-1000XM4 efsane kulaklık elimizde! Sony WH-1000XM4 efsane kulaklık elimizde!
  8. 8 Beklenen telefon iPhone 12 elimizde! Beklenen telefon iPhone 12 elimizde!
  9. 9 Samsung Galaxy S20 FE satın almak için 5 sebep! Samsung Galaxy S20 FE satın almak için 5 sebep!
  10. 10 11 yaşındaki teknoloji editörünün çantasında ne var? 11 yaşındaki teknoloji editörünün çantasında ne var?