iPhone 7 mikrofon sorunu ile gündemde!

116

Apple tarafından sınırlı sayıdaki iPhone 7 ve iPhone 7 Plus model akıllı telefonlarda kullanıcıların canını sıkan bir sorun olduğu doğrulandı. İşte, iOS 11.3 ve üstü sürümlerde ortaya çıkan iPhone 7 mikrofon sorunu hakkındaki detaylar.

iPhone batarya değişimi insanları mağdur ediyor!

iPhone 7 mikrofon sorunu nasıl çözülecek?

Bu hafta Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları için dağıtımı gerçekleştirilen şirket içi belgelerin elde edilmesi ile iPhone 7 mikrofon sorununun varlığı resmiyet kazanmış durumda. Şirket, etkilenen kullanıcıların aramalar sırasında gri görünen hoparlör tuşu ile karşılaşabileceklerini ifade ediyor. Ek olarak, kullanıcıların aramalar veya FaceTime görüntülü aramalar sırasında duyulamaması da sorunlar arasında.

Yetkili servislerin ilk olarak kullanıcılara herhangi Bluetooth kulaklıkların ya da bağlı diğer ses aksesuarlarının bağlantısını kesmelerini veya kapatmalarını istemeleri belirtiliyor. Bu adımlar sonrasında da sorunun devam edip etmediğinin anlaşılması hedefleniyor.

iPhone 7 mikrofon sorunu

Hoparlör tuşu, arama sırasında gri görünmeye devam ederse servis sağlayıcıların ses tanılamalarını başlatması gerekiyor. Etkilenen cihazlarda “cihaz dock tespit edemedi” veya ”aksesuar desteklenmiyor” uyarılarının gözükmesi durumunda ise cihaza tamir yolu gözüküyor.

Eğer iPhone 7 veya iPhone 7 Plus cihazın garantisi sona ermişse ise servis sağlayıcının bu sorun için ücret talep hakkı da bulunuyor. Apple tamirin ücretsiz yapılıp yapılmayacağı konusunu belgelerde belirtmemiş durumda. Öte yandan, cebinizden para çıkma ihtimali oldukça yüksek gözüküyor.

iOS 11.3 ve üstü yazılım güncellemeleri sonrasında bazı cihazlarda neden bu sorunun ortaya çıktığı bilinmiyor. Güncellemenin bir şekilde donanım sorununa yol açması ise düşündürücü. Ayrıca şirket, hala sorunu herkese açıklamış değil.

İşte 2018 yılının en çok satan telefonu!

Apple son dönemde yazılım sorunları ile uğraşmaktan bir türlü kendisini kurtaramıyor desek yeridir. Umarız ki şirket, yeni özelliklerden çok kararlılığa odaklanma stratejisini benimsediği iOS 12 ile kullanıcıları üzmez.

116 YORUMLAR

  1. Güncelleme ile çözülecek sorun değil binlerce 7 kullanıcısı var ve sadece 2 tane apple store var artık genpa dan filan yardım alırlar

  2. Aynı sorun 8 plus ımda oldu. Çağrı geldiği zaman kulaklıktan ses gelmiyor. Arama yapınca sorun yok.Telefonu ücretsiz değiştirdiler. Yeni tel.de de aynı sorun var. Sorunun kaynağını tesadüfen tespit ettim. LTE açıkken ses ve veri açıkken oluyor. Sadece veriyi seçince olmuyor. Apple a bildirdim. Şuan sorunun düzeltilmesine yönelik çalışma yapıyorlarmış, ilk güncelleme ile düzeltilecekmiş. Bu sayede ufak tefek çizikleri olan telim sıfırlandı☺️

  3. iphone 3gs aldım ve hep apple ürünleri kullandım. ama artık politikaları daha çok kısıtlamaları beni bezdirdi. uyuz watchun telefonsuz bir işe yaramamsından sonra atan şartellerimle birlikte, 3 gün önce huawei p20 pro modeline geçmiş bulunmaktayım.

  4. Apple’ında, Samsung’unda bu kadar çok güncelleme gereksinimini anlamış değilim. Telefonumda Facebook bile yok çünkü en çok yeri ve güncelleme mb’ını o program harcıyordu. Sırf gündemde olmak adına faciasal güncellemelerden artık “vazgeçilsin” bir güncellemeyi alıyoruz, hoop şu sorun var, aradan kısa süre geçip o sorunu halledici bir güncelleme geliyor ama sonra başka bir sorun oluşuyor. Yetkililer yağ satarım bal satarım misali gibi canı sıkıldıkça güncelleme yapmaktan vazgeçmeli. İnsana bile bu kadar yüklenseniz arıza çıkartır. Elektronik cihaz bu. En sonunda güncellemelere dayanaklı toptan bi patlak verecek …

  5. Her yeni bir güncelleme de yeni sorunlar çıkıyor. Amaçlarının Ne olduğunu kimse çözemiyor artık. Şu Nokia X çıksın. İ7 yi satıp Nokia ya geçeceğim.

  6. Ben de i phone 7 plus kullanıyorum.Yaklaşık 1 yıldır karşı taraf beni anlamadığını, yada duymadığını söylüyor..Bir de bazı aramalarda sesim karşıya hiç gitmiyor.
    Ben de i phone iyi iş yapar hata bende yada operatördedir diye düşünüyordum.
    Demekki sorun herkeste aynı.İ phone çuvalladı.Bu ilk İ phonumdu ama Eğer hallettiremezsem son olacak sanırım.

  7. 6 yılın sonunda Apple almaya karar verdim diye mi oluyor bunlar? Her gün bu sitede Apple’ın sitede farklı bir probleminin haberini görüyorum. Yok mikrofonu arızalandı yok batarya değiştirmek isteyene 10 katı fiyat çıktı yok yeni güncellemeyle cihaz kasmaya başladı yok şu arıza yok bu arıza. Kardeşim hani bu cihazı alan 4 yıl mutlu mesut kullanıyordu hani problemi olmuyordu? Anlaşılan iPhone 7 serisinden sonrasını kullanan kullanıcılar için telefon değiştirme sebebi olmayınca yeni modelleri satmak için eskilerine böyle numaralar oynuyorlar.

  8. Aldıgım gündem beri hep sorun yaşıyorum 7 de defalarca kez aradım hiç bi şekişde yardım alamadım akadya dan sıra almak mümkün deil zaten
    Sıkıntılarını yazıyorum telin
    Zil sesi bildigimiz karışıyor örnk.
    Arama geldiginde zil sesi ortadan başa dönüyor yada donuyor aynı sesi yankılıyor çok degişik bişy oluyor
    Ekran aşagı düşüyor
    Donuyor çok sık oluyor donma
    Çogu zaman parmak izi okumuyor
    Resim çekmek istedignde kamera hemen açmıyor 8 saniye falan bekliyorum öyle açıyor bazende hiç açmıyor çıkş yapıp tekrar kamera ya giriş yapılarak açılıyor
    Şimdi lik aklıma gelenler bunlar daha var bi kaç sorunu

  9. iPhone 7 kullanıyorum ayni problem bende de var. Garantili cihazım İçin onarımına 2.800₺+KDV istediler. Kullanıcı hatası dediler ne yapacağımı bilmiyorum

  10. 5 bin lira sayıp iPhone 7 Plus aldım 10 gün oldu eşim o kadar uyardı çok şikayet var alma ama dinlemedim konuşurken sesimi duymuyor kimse bağırmak zorunda kalıyorum yazık Samsung dan vazgeçmemek gerekiyordu sanırım

  11. Bende iphone7 ses sorunu yaşıyorum telefonu servise verdim arıza tespit edilmedi diyerek cihazı geri verdiler bir ay sonra aynı sorunla yeniden karşılaştım bence bunlar sorunu biliyorlar insanları başından savıyorlar

  12. 7 kullanıyorum aynı sorunu yaşıyorum servise götürdüm ve bana kamera lensi kırık garantiye girmez 3300 ₺ verin değişim yapalım dediler. Bir daha ıphone almamaya ve çevremdeki kullananlarada almamaları hakkımda ikaz edeceğim

  13. iPhone 7 kullaniyorum. Karşı tarafa sesim gitmiyor ve karşı tarafında sesi gelmiyor. Telefonda konuşurken hoparlöre dahi almıyor. Kulaklık taktığım zaman da çalışmıyor. Resmen pişmanlık!!

  14. 1 sene önce aldığım i7+ red edition telefonumda mikrofon arızası çıktı garanti süresi içinde olduğu için cihaz değişime gittive yeni cihaz verdiler. Fakat yeni aldığım cihaz henüz 2 aylıkken yine aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Şimdi cihaz yeniden değişime gidecek. Apple müşteri hizmetlerinden bir yetkiliyle konuştum, eğer 3. Cihazda da aynı sorunla karşılaşırsam başka bir çözüm bulacaklarını belirttiler. Artık para iadesi mi yaparlar başka telefon mu verirler bilemem. Y

  15. Ben de ses sorunu yaşayanlardanım sesimin anlaşılmadığı boğuk ve kesik kesik geldiği söyleniyor garantiye gitti ayarlandığı söylendi fakat sorun yine devam ediyor . Bu sorunun artık çözülmesi lazım apple

  16. Arkadaşlar ben sorunu cözdüm o kadar basitki gülersiniz komik bir durum fakat kesin çözümlü apple servisine yada herhangi bir servise para kaptırmayın sakınlıkla istigramdan ekleyin beni orda video paylasıcam sahin_cakar45

  17. Meraba arkadaslar ıphone 7 7 plus arama ses gidip gelmeme sorununu cözdüm ne servise nede telefomculara para bayılmayın kesin çözüm istegram sayfam sahin_cakar45

  18. aylardır sesin kısık iyi gitmemesi sorunu yaşıyordum arkadaşın bana anlattığı çözüm ile bu sorun çözülmüş görünüyor. teşekkürler

  19. 3 gündür habere konu problemi yaşıyorum ve çözümü yok. Apple destek konuyu araştırdıklarını söylüyor fakat aldığım bilgiye göre garantisi devam eden ürünler yenileri ile değiştiriliyor, etmeyenler ise çöp. Sinir bozucu bir durum, tamamen firmadan kaynaklanan bir hata yüzünden binlerce lira verdiğiniz telefon biranda çöp oluyor.

  20. Yeni 7 plus aldım 1 ay geçmeden mikrofon karşı tarafa hışırtı benzeri ses yapıp benim sesimi ancak bağırarak konuşursam gönderdi aldığına pişman etti

  21. Aynı sorunlar bendede var karşıya sesim net gitmiyor Allahım bu İphone beni çıldırttı 7 plus dedik güzel dedin o kadar para verdik berbat tek kelime ile

  22. 2 gündür aynı sorun var telefon arama yapsa da ses yok video sessiz kayıt yapıyor ses kaydına girince aygıt bulunamadı diyor. 100 tl lik telefonun yaptığını yapamıyor kısaca.

  23. İnstagramda sorunun çözümünü yayınladım diyen sahin_cakar45 isimli kullanıcı yalan söylüyor. Yok öyle bir şey sakın inanmayın.

  24. Bende 7 kullanıcısıyım. Telefonda sosyal medya ve galeri videoları oynatırken ses geliyor. Fakat normal aramada facaetime whatsap ve diğer türlü aramaların hiç birinde karşılıklı ses gidip gelmiyor. Servise götürüyorsun ekran çizik 1.100 tl ver değişelim sonra yapalım diyorlar. Apple allah belası net

    • benim cihaz iki kere gitti apple a ,yazılım yüklediler yeniden,hattı bile değiştirdim,aldığımda çalışan hoparlör 2018 mayıs güncellemesinden sonra haram oldu bana,hakem heyetine başvuracağım arık

  25. Aynı sorunu yaşadım müşteri hizmetlerini aradım 3 gün boyunca dosyanın incelenip karar verileceğini söylediler fakat servise götürdüm cihazın yazılımsal hatadan dolayı tamir olmayacağını deişim olacağını fakat deişim için 3000 tl para istediler aple söylendiği gibi deilmiş cihaz yazılımsal yada donanımsal bi hata oluşuyosa arkasında durmuyo aklı olan bu markayı almaz.

  26. Ses entegresini değiştirttim 275 tl gibi bir fiyat çıktı olsun buna değdi önceden kulaklıkda çalışmıyodu şuan herşey tıkır tıkır çalışıyor inş böyle devam eder sorunu devam eden arkadaşların ses entegrelerini değiştirmelerini öneriyorum iyi forumlar

  27. Bende iPhone 7 var sesim karşıya az gidiyor bugün götürdüm tamire 2 defa parçasını değiştirdim olmuyor kapağı açınca bi sıkıntı yok kapağı kapatınca sorun devam ediyor

  28. arkadaşlar telefon tam 1 yıldır bende ve 10 aydır hoparlör ile konuşamıyorum,2 kere gitti geldi hata tespit edemedik diyorlar,kıdemli danışman ile konuşurken kendisi gördü

  29. Buradaki yorumlara okuyan bi yetkili yokmu bu insanlar boşamı yazıyor bu siteye biraz insanları bilgilendirin ne yapacaklar o kadar para istiyorsunuz yaptığınız telefona bak yazıklar olsun sizin gibi şirkete

  30. kardeşim ve yiğenimde 7 var ve telefonu 2 seneyi doldudu andan beri ikiside ses sorunu başladı.aynısı diğer arkadaşımdada var benim için ipone bitmiştir.

  31. Aynı sorundan bende muZdaribim telefonumu sıfırladılar yazılımsal dediler düzeldi sonra tekrar gitti 😒yazıklar olsun verdiğim paralara

  32. İphone 7aldık garanti bitti sonra bi güncelleme geldi hayda ses gitmiyor. Hatayı kabul ediyolar ama değişim yapmadılar yazıklar olsun. Bir daha apple almam. Aldırtmam da tanıdıklarıma. Böyle rezillik yok. Sakın almayın

  33. Ben de apple 7plus var aynı sorun var ses karşı tarafa gitmiyor 4 kere tamire gitti yapmada geri geliyor şimdi tüketici hakem heyeti başvuracak
    Güncel lekeden sonra oldu
    Saksım bir daha kapınıza apple sokmayın
    Daha 2 ay kullandim

  34. 7 plus aldım yurt dısından telefonda ses problemı vardı servıse verdım cıhazı değiştiler . Yenı aldıgımdada ara ara sesim kısılarak gidiyor sonra yükseliyor . 15 gündür son güncellemeden sonra ses problemi arttı . Bağıra bağıra konusyorum lanet gelsin ya.
    Çözümde yok sanırım

  35. İphone 7 Var 4Aylık Ahizeden Cızırtı Geliyodu Bende Temizlerken Ufak Delik Açıldı Garantiye Göndermek İstiyorum Garanti Kapsamına Girermi Bu Benim İçin Önemli Cevap Verin

  36. bendede ıphone 7 plus var
    konuşmalarımda karşı taraftan sürekli sesimi duyamama şıkayetleri almaya başladım.
    teknik servise götürdüm bana cihazda sorun yok diyerek geri verdiler
    tekrar kullanmaya devam ettim ama sorun hala devem ediyordu.
    tam 7sefer teknik servise götürdüm ve 7sefer bana ayn şeyi söyleyerek telefonu geri iade ettiler.
    yenisi ile değişim talep edemiyorum bile çünkü değişim talebini yapacağın hiç bir kimseyi karşında bulamıyorsun.
    bu aplle ın allah belasını versi, marka dedik aldık bizi rezil ettiler.
    dünya alem bu sıkıntıyı yaşıyor ama bunlar hiç bir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar.
    ben bu telefonu çöpede atarım hiç sorun değil ama sonuna kadar uğraşıp hakkımı arayacağım.
    hakem heyetlerine gitmenizi tavsiye ediyorum

  37. itunes ile recovery modunda çalıştırdım telefonu yarım saat içinde çözüme ulaştım. Servisle konuştuğumda sorunun çözümünün olmadığı ve telefonun değişmesi gerektiğini söylediler fakat garanti olmadığı için telefonun ücretli değişeceğini 3000 tl civarında bi ücret olacağı bilgisini vermişlerdi bunun ellerinde kalan telefonları satmakla lakalı olduğunu düşünüyorum sakın servislere para kaptırmayın yazılımı tekrar yüklerseniz eğer düzeldiğini sizler de göreceksiniz. Ben telefonu yaptım ama en kısa sürede elden çıkartıp yeni telefon alacağım aynı hatanın kronikleşmesinden endişeleniyorum. saygılar kolay gelsin

  38. Benimde başıma geldi şu salak saçma ses sorunu arama yapamıyordum karşı tarafın sesi gelmiyordu servise götürdüm onarımın mümkün olmadığını söylediler fakat hiç bir servise para kaptırmayın iPhone’un en güzel ücretsiz onarımı buzdolabı telefonu kapatın kapalı bir şekilde 20 dakika yarım saat buzdolabının içinde bekletin (buzluk kısmında değil) daha sonra acın sorunu ortadan kaldırmış olacaksınız bende sorun bu şekilde çözüldü

    • merhaba , aramalarda ses gidip gelmiyor hoparlör gri olarak çıkıyordu,300 – 400 tl gitti gözüyle bakarken 45 dakika buzdolabında tuttum benimkide düzeldi, gerçekten ilginç demekki ses entegresindeki temasızlıkmı herneyse bir şekilde düzeldi. teşekkürler tavsiyeniz için. arkadaşlar deneyin, banada mı denk geldi anlamadım.

  39. İphone 7 kullanıyorum. Son dürümü dün 02.09.219 tarihinde yükledim yaklaşık bir saat sonra karşı tarafa ses gitmiyor-ara sıra gidiyor-yada çok boğuk uzaktan gidiyor. Bu gün 03.09.2019 tarihinde ankara/cepa daki apple yetkili servisine gittim. Problemi anlattım. Bana daha önce güncelleme ile ilgili hiç böyle bir problem ile karşılaşmadıklarını söylediler. Telefonu alıp teste soktular. Telefonda hiç bir sıkıntı olmadığını söylediler 😂😂😂 Demekki ya beni arayanların kulağın da sıkıntı var yada ben çok kısık sesle konuşuyorum dedim. Gülüştük 😂 Her neyse arkadaşlar, yapılacak bir şey yok. Hele hele garantiniz bitmişse… 7-8000 tl lik telefonları adamın elinde çöp yapıyorlar, ve bence apple da bu işi ellerini oğuşturarak izliyor… Bol kazançlar (!) apple… (!) İNŞALLAH iphone 7 ve iphone 7 plus lardaki bu kronikleşmiş problemi garantisi biten telefonları da içine alarak, APPLE’DAN KAYNAKLANAN BU PROBLEMİ ÇÖZERLER!! Bir daha apple ın hiç bir ürününü kullanmamak üzere.. Selamlar

  40. İphone 7 kullanıyorum şuan ios13 sürümündü sıkıtntı halen devam etmekte arama yaptığımda çalma sesi gelmiyor hoporlör gri baaılmıyor ses gelmiyor ve karşıya gitmiyor ekranım kırıktı aynı zamanda ilk gönderdik yaptık dediler hem ekranım bozuk geldi hem de sorun devam ediyor tekrar gönderdik sadece elranı sağlam ses entegresi değişti fakat sorun geçmedi kulaklık denedim çalışmıyor bu gün burda gördüklerimi deniyeceğim en son olmazsa sıfırlayacağım bana yardım ederseniz sevinirim

  41. IPhone 7 görüşme sesi gelen giden her ikisinden de ses gelmiyordu kulaklık çalışmıyordu derin dondurucuda 20 dakika beklettin normale döndü

  42. Buzdolabında 20 dk bekletin
    Düzeliyor
    Şaka sanmıştım önce ne olur ne olmaz dedim koydum düzeldi
    Ama dondurucuda değil üst tarafında bekletin

  43. Ben de bu sorun var. Orjinal kulaklık harici kullanım sonrası oluştuğunu düşünüyordum. Buraya yazan arkadaşlar sizde de böyle bir durum söz konusu mu? Yoksa gerçekten apple’ın puştluğu mu bu durum? Ayrıca buzdolabı harici net bir çözüm var mı? Bulabilen amme hizmeti yapsın.

  44. Şaka ama gerçek bende 30 dk buzdolabında kapalı beklettim. Çıkarınca hemen açtım ve çalıştı. Umarım tekrar aynı sıkıntı olmaz.

  45. Ben iphone 7 ve 7pluslarda ses entegre değisimi yapiyorum ve sorun ortadan kalkiyor bana ulasmak isteyenler instagram hesabim:telefontamir34

  46. ses gidip gelmiyor ayrıca kamera açıyorum ekranda görüntü var ama çekmek için bastığımda çekmiyor foto ya da çook çok geç çekiyor. ses enegresi de değişi ama durum malesef aynı

  47. Demekki en kalite denilen ve dunyanin parasini verdiginiz garantisi bitince herseyi biten telefon pardon 4000 civarinda kizima aldim ayni sorun ses entegresi ve ana kartin degismesi gerkliymis 2500 TL cik eee ben samsung A3 kullaniyorum herseyi mukemmel calisiyor ariyor foto cekiyor herseyi yapiyorum daha ne ve tel. Degeri 500 Tl her tarafi bozulsa nolur 2 yildir sorunsuz kullaniyorum

  48. Harbi saka gibi ama buzdolabina 45 dk koyun, tlf kapatin, 45 dk sonra acin ve ses kalitesi düzelmis bir sekilde tekrar calisacak. Yeminle saka gibi kime dediysem inanmadi ama sorun ortadan kalkti

  49. Arkadaşlar iPhone 7 Plus var bende de yorumları okudum telefon var ama iletişime geçemiyorsun ses sorunu yüzünden bende telefonu teknik servisine götürdüm aynı şeyleri söyleyip geri iade ettiler telefonu. Bu kadar şikayet alırken nasıl tepkisiz kalabiliyorlar acaba? bence hepimiz Apple I tüketici mahkemesine verelim. Ben vereceğim kesinlikle.

  50. Arkadaşlar telefonum İphone 7 tamire gitti 3 kere 3. Seferde düzeldi fakat dün tekrar bozuldu bugün buzdolabına attım 30-45 dk açtım telefonu düzelmedi daha sonra yine kapadım açdım telefon düzeldi kesinlikle işe yarıyor arkadaşlar tamire göndermeye gerek yok.

  51. Arkadaşlar sakın telefonunuzu buzdolabına koymayın bataryanın ömrünü bitiriyor ben yaptım telefonum da patarya sorunu olmaya basladı şarzım hemn bitiyo telefonumdakı ses sorunuda kesınlıkle gıtmedı yapmanızı tavsıye etmiyorum saygılar…..

  52. buzdolabı mevzusu gerçekten garip bir şekilde çalışıyor. belli bi süre sonra tekrar aynı konuma geri döndüm ben. sanırım entegre ısınmasından dolayı işlevselliğini kaybediyor. nedeni nedir bilemedim.

  53. Iphone7 cihazıma IOS 13.7 güncellemesini indirdikten sonra telefon aramalarından ses gitti, ne benim sesim gidiyor karşıya ne karşının sesi bana. Hoparlör açma tuşu da artık aktif görünmüyor. Öncesinde hiçbir sorun yoktu. Güncellemeden 1 saat sonra bir arama geldi orda farkettik. Resmen Apple’ın hatası. Ama müşterisinin arkasında durmuyor. Dava açan yok mu bu adilere?

  54. Ios 13 yukledikten sonra telefon iptal oldu. Reset, reset all vs. ise yaramiyor. Pandemi zamani telefon konusmasi iptal. Siri, sesli notlar vs. calismiyor. Buzdolabi sacmaligini bile yaptim. Yok. Hoparlor gri gorunumlu. Sesli mesaj da gitmiyor. Calisan telefonu bozdular. IPhone 7 – 128GB.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Exit mobile version