Sosyal medya kavramı tüm dünyada beklenmedik bir hızla genişliyor. Sadece 5 yıl içerisinde milyonlarca insanı etkileyen bu kavram, radyo ve televizyonun yaygınlaşma tarihini bile gölge de bıraktı.

Durum böyle olunca tüm şirketlerin iş planları arasında sosyal ağda başarılı projeler yürütmek de yer almaya başladı.

IBM’in Sosyal Ağ Vizyonu Nedir?

#video_5662#

Sosyal ağlar sayesinde artık müşterilerinizin isteklerini birebir iletişimle görebiliyorsunuz. Daha hızlı geri beslemeler alırken, müşterilerin ihtiyacı olan noktaları da görebiliyorsunuz.

Peki sosyal ağ ve iş dünyasının geleceği nasıl olacak? Şirketler sosyal ağları nasıl daha etkin kullanabilir? Bu soruların cevabını IBM Türk Lotus Ürünleri Satış Müdürü Esra Avcı‘dan öğrendik.

:: Şirketinizi sosyal ağlar üzerinden temsil ediyor musunuz?