Vodafone, Türkiye’de sektöre damgasını vuran yepyeni bir uygulama başlatıyor. “Memnun Kalmazsanız Paranız İade” kampanyası kapsamında numarasını ilk kez Vodafone’un faturalı hattına taşıyan aboneler, Vodafone’un hizmetlerini bir ay boyunca deneme niteliğinde kullanabiliyor.
Hizmetlerden memnun kalmadığı takdirde bir aylık konuşma bedeli aboneye iade ediliyor.
Güçlü altyapı ve yüksek hizmet kalitesine duyulan güvenin sonucu mu?
Kampanyanın tanıtımı için düzenlenen basın toplantısına Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, Vodafone Türkiye’nin yeni kampanyası hakkında bilgi verdi.
“Vodafone Türkiye, şebeke altyapısına yaptığı yatırımlar sayesinde kapsama altyapısını son 3 yılda 3 katına çıkarmış bir şirket olarak, kapsama kalitesine güveniyor.
Müşteri deneyimini faaliyetlerimizin odağına aldık. Bu konuda bizi deneyen yeni müşterilerimize memnun kalmadıkları takdirde parasını iade edecek kadar iddialıyız.
Türkiye’de müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen mobil iletişim şirketinin Vodafone olması, abonelerimizin de kapsama kalitemizden ne kadar memnun olduğunu ortaya koyuyor. Sürdürdüğümüz yatırımlarla optimize ettiğimiz fiyat / performans dengesini tüm kullanıcıların denemesine fırsat vermek istiyoruz.”
:: Bu kampanya hakkında ne düşünüyorsunuz?
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı’ nın kurallarına göre, numarasını başka bir operatöre taşıyanlar, en az 90 gün başka bir operatöre geçemiyor. Böylece vodafone un oltasına takılanlar, bir kere numara taşıdılar mı, eğer memnun kalmazlarsa ve vodafone muzice eseri paralarını ödese bile, mecburen en az 2 ay daha vodafone da kalmak zorunda kalacaklar, işte o diğer 2 ay, vodafone onları sevecek !