Müşteri ilişkileri yönetimi ya da kullanıcılar tarafından bilinen ismi ile CRM, son yıllarda, her ölçekten şirkette bulunan bir yazılım haline geldi. Rekabetin arttığı piyasada, müşterinin isteklerini tam olarak anlayarak ürün ve hizmetleri şekillendirmek kilit önem taşıyor. Tam da bu noktada Microsoft Dynamics CRM devreye giriyor.
The Microsoft Dynamics CRM 2011 Release Candidate (Aday Sürüm), Microsoft Download Merkezi’nden indirime açıldı. Kullanıcının elinde bulunan Beta sürümler de, RC’ye terfi edilebiliyor. Online Beta kullanıcıları da, Aday Sürüm üstünden, istedikleri bilgilere kolayca ulaşabiliyor. Şimdilik yalnızca İngilizce sürümü bulunan aracı indirmek için, bağlantıya tıklamanız yeterli. Aday Sürüm, 2011 yılının ilk çeyrek sonuna kadar kullanılabilecek.
:: Müşteri ilişkileri yönetimi için bir araç kullanıyor musunuz?