Geçen yıl Galaxy Note 7‘nin özelliklerinden çok patlayan pilleri konuşuldu. Samsung, artan şikayetlerden dolayı Note 7’yi toplatarak üretimi durdurma kararı aldı. Samsung yöneticileri defalarca kullanıcılardan özür dilediler.

Galaxy S8’in çıkış tarihini doğrulayan poster!

Geçen yıl yaşanan bu durumdan ders alan şirket, bu yılki amiral gemisi modeli olan Galaxy S8 konusunda titiz çalışıyor. S8’i bir çok testten geçirdikten sonra satışa sunacak olan Samsung, acaba Note 7’nin izlerini hafızalardan silebildi mi?

Samsung kendini affettirmiş görünüyor

Fluent adlı pazarlama şirketinin Amerika‘da 1500 den fazla kişiye uyguladığı anketin sonuçları Samsung’un Note 7 olayının unutulmaya başladığını gösteriyor. Samsung kullanıcılarına Note 7 olayı hatırlatılarak tekrar Samsung telefon satın almayı düşünüp düşünmedikleri soruldu.

17-03/19/samsung-galaxy-note-7-1470088977-585x438.jpg

Mevcut Samsung telefon sahiplerinin % 63‘ü Note 7’de yaşanan pil sorunlarının gelecekte bir Samsung telefon satın alma olasılığını etkilemediğini söyledi. Ankete katılanların sadece %14‘ü Galaxy S8 ile ilgili kaygılı olduklarını dile getirdi.

Galaxy Note 7’ye satın almış olanların % 46‘sı olayın akıllı telefon alım kararlarını hiç değiştirmeyeceğini, % 52‘si ise olayın Samsung’un itibarını etkilemediğini düşünüyor. Samsung’un patlayan telefonlar için özür dilemesi ve tüketiciyi memnun edecek önlemleri alması sayesinde müşterilerinin gözündeki yerini korumayı başardığı anlaşılıyor. Bu da Galaxy S8 satışlarının geçen yıl yaşanan tatsız olaydan etkilenmeyeceğini gösteriyor.

:: Galaxy Note 7’de yaşanan sorunlar Samsung’a olan güveninizi etkiledi mi ?