OnePlus müşteri hizmetleri için tehlike çanları çalıyor. Önümüzdeki ay Nord modeli ile orta segment telefonları seven kullanıcılara hitap etmeyi planlayan Çinli firma, 24 günde ikinci kez veri ihlali için hazırlanan kurallara aykırı bir şekilde davrandı.

OnePlus Nord, tanıtılır tanıtılmaz güncelleme aldı

Orta segmentin yeni oyuncusu olan OnePlus Nord, OxygenOS 10.5.1 güncellemesi ile tazelendi. Nord modelinin kameraları geliştirildi.

OnePlus müşteri hizmetleri veri ihlali ile gündemde

Hatırlanacağı üzere 30 Haziran 2020 tarihinde OnePlus tarafından hazırlanan garanti dışı onarım ve faturalandırma isimli sistemde bir güvenlik açığı tespit edilmişti. Bu güvenlik açığı, ABD’de yaşayan bazı OnePlus müşterilerinin önemli bilgilerini açığa çıkardı.

Bu bilgiler arasında sipariş numaraları, telefon modelleri, IMEI, sipariş tarihi, ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve tamir ücreti gibi önemli veriler vardı. 7 yıllık firma, bu sorunu 4 gün içerisinde çözmeyi başardı.

OnePlus’ın kullanıcılara gönderdiği ilgili e-postada kullanıcı deneyimi hakkında hazırlanan bir rapor bulunuyor. Kullanıcılarını bilgilendirmek isteyen teknoloji firması, e-posta gönderdiği kişilerin e-posta adreslerini saklamayı unuttu.

Bu bağlamda ABD’de yaşayan kullanıcıların bir kez daha mağdur olduğunu söyleyebiliriz. Zira bu e-postayı alan bütün kullanıcılar, birbirlerinin e-posta adreslerini öğrendi. Bu durum veri ihlaline sebep oldu.

Bu e-posta yüzünden mağdur olan bir kullanıcı, OnePlus’ın yüzlerce kişinin e-posta adresini açığa çıkardığını vurguladı. Böyle sorunlar ile anılmaya başlayan Çinli firmanın prestiji kötü bir şekilde etkilenebilir.

OnePlus’ın akıllı telefonları hakkında neler düşünüyorsunuz? Bu olay OnePlus modellerinin satışlarını etkiler mi? Yorumlarınızı ve görüşlerinizi bekliyoruz.