Anlam verilemeyen bir alarm çalmaya başladı

Uçak, 09.07’de başarılı bir şekilde kalkış yaptıktan sonra iniş takımlarını topladı ve uçuş irtifası olan 34.000 feete doğru yükselmeye başladı. Uçak yükselmeye devam ederken uçuş güvertesinde anlam verilemeyen bir alarm çalmaya başladı. Kalkış uyarı alarmı çalan uçaktaki pilotlar, uçağın kalkış yapmak için hazır olmadığına dair uyarılıyordu. Ancak, uçak o sırada 3.670 metre yükseklikteydi ve sorunsuzca yükselmeye devam ediyordu.

Alarma anlam veremeyen 58 yaşındaki Alman Kaptan Pilot Hans-Jürgen Merten ve 51 yaşındaki Yardımcı Pilot Pampos Charalambous, uçak havalandıktan 7 dakika sonra kuleye yaşadıkları sorunu bildirdi. Ardından da Helios’un teknik birimiyle iletişime geçen ekip, mühendislerden teknik destek almaya başladı.

Mühendisler ile pilotlar arasındaki konuşma devam ederken kokpitte birkaç alarm daha çalmaya başladı. Alarmları kontrol eden pilotlar, uçağın iklimlendirme sisteminde aşırı ısınma olduğunu düşündü ve bununla ilgili mühendis ekibine bilgi verdi.