Son zamanlarda PSN hesaplarının durduk yere yasaklandığına dair pek çok şikayet görmeye başladık. İnternet forumlarında ve sosyal medyada kullanıcılar, PlayStation Network hesaplarının aniden askıya alındığını belirtiyorlar. Ancak bu durumun ardındaki en yaygın sebep, kullanıcıların yaptıkları bir hata olabilir. Özellikle sıkça karşılaşılan “chargeback” işlemi, PSN hesaplarının yasaklanmasına yol açıyor.
Chargeback nedir ve PSN hesaplarını nasıl etkiliyor?
PSN hesaplarının yasaklanmasına neden olan en yaygın sebeplerden biri “chargeback” işlemi. Chargeback, bir satın alım işlemi sonrasında kullanıcıların bankaları aracılığıyla parayı geri alma talebinde bulunması anlamına geliyor. Ancak, Sony’nin hizmet şartları oldukça net: Bir chargeback işlemi, dolandırıcılık şüphesi olarak değerlendiriliyor ve bu durum PSN hesabınızın geçici olarak yasaklanmasına neden olabiliyor.
Örneğin, bazı kullanıcılar bir üründen memnun kalmadıklarında ya da yanlış bir satın alım yaptıklarında, banka aracılığıyla ödemeyi geri almayı deniyorlar. Ancak bu işlem, Sony tarafından kötü niyetli bir davranış olarak kabul ediliyor. Bir kullanıcının yaşadığı durumda, annesinin kredi kartı kullanılarak yapılan bir oyun satın alımı, kart sahibinin chargeback talebi ile sonuçlandı ve bu da PSN hesabının yasaklanmasına yol açtı.
PlayStation Plus Ağustos 2024 oyunları belli oldu!
Eğer PSN hesabınız chargeback nedeniyle yasaklandıysa, bu durumu düzeltmek için yapabileceğiniz bazı adımlar bulunuyor. Sony ile iletişime geçerek yasaklamayı kaldırmak için talepte bulunabilir ve oluşan borcu ödeyerek hesabınızı geri alabilirsiniz. Ancak, tekrar eden chargeback işlemleri, hesabınızın kalıcı olarak askıya alınmasına yol açabilir. Bu nedenle herhangi bir geri ödeme talebinde bulunmadan önce dikkatli olmakta fayda var.
Yani bu çocuk oyunu oynayıp sömürmüş, annesi bankadan parayı geri iade etmelerini istemiş ve kabul edilmiş. Engelllemek çözüm olmaz, farklı bir hesap açıp yine aynı şeyi yapacaklardır. Fakat oynamadıysa zaten yedi gün içinde iade etme hakkı var, hesap engellemek için bir gerekçe kalmıyor. Bankalar ve şirket arası bir anlaşmazlık kullanıcılara yansıyor ya da bu platformdaki sistemin açığından faydalanma durumu.