“Samsung Galaxy S20 Ultra kamera sorunu” olarak adlandırılan yeni bir sorun, Güney Koreli teknoloji devinin forumlarında gündeme geldi. Kullanıcılar, bu sorunun nedenini araştırırken, Samsung cephesinden iki yetkili konuya açıklık getirdi.
100X yakınlaştırma yapabilen 108 Megapiksel kameralı yeni amiral gemisi Samsung Galaxy S20 Ultra kutudan çıkıyor. İşte Galaxy S20 Ultra özellikleri ve izlenimlerimiz.
Samsung Galaxy S20 Ultra kamera sorunu nasıl çözülecek?
Samsung’un resmi mesaj panosunda açılan bir konu ile başlayan tartışma, firmada görev alan yetkili kişilerin radarına takıldı. Bazı kullanıcıların iddialarına göre, Galaxy S20 Ultra’nın arka kamerası hiçbir darbe almadan kırılıyor. Yapılan açıklamaya göre ise bu yalnızca kullanıcı hatası.
Arka kamera modülünün çatlaması ile başlayan bu duruma göre, kendi kendine çatlayan modül, bir süre sonra kırılıyor ve kameraların bulunduğu yerde bir delik oluşuyor. Tabii bu durumu her kullanıcının yaşadığını söyleyemeyiz. Samsung cephesinden de bununla ilgili bir açıklama geldi.
Samsung’un bünyesinde çalışan iki ürün sorumlusu, kırılan kamera modülü probleminin kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu ifade eden bir mesaj paylaştı.
Kamera lenslerinin kırılmasından ötürü üzüntü duyduğunu söyleyen “Mig_Mariono”, Samsung’un hatası dışında meydana gelen çizilme, ezilme ve benzeri hasarların garanti kapsamında olmadığını ifade etti.
Samsung’un “Ürün Koruma Planı” olarak adlandırdığı koruma sigortasını yaptırmayan kullanıcılar, arka kamera modülünün tamiri için 400 dolar vermek zorunda. İlgili sigortayı yaptıranlar ise 100 dolar vererek bu sorundan kurtulabilir.
Galaxy S20 Ultra kamera sorunu hakkında neler düşünüyorsunuz?
SDN Yorumları 11 Yorum
Yorum Yap
Kullanici hatasi. Samsung a yikip isi bedavaya getirmeye calisiyorlar.
zamzung bir ürünü tam olgunlaştırmadan piyasaya sürerse böyle olur.
Kamerası gerçekten kötü. Odaklanma yapmıyor. Buğulu çekiyor. Yakınlaştırma da çözünürlük o kadar iyi değil. Dxomark’tan nasıl 122 puan almış şaşırdım. Fazla bile. Dağ fare doğurmuş. Piyasada normal fiyata satılan telefonların kamerası ile aynı. 4 tane kamera olması iyi fotoğraf çekiyor anlamına gelmiyormuş.
Samsunga göre herşey kullanıcı hatasi zaten bende s6 da yaşamıştım kamera problemi
İşte samsungun ve benzeri şirketlerin rezalet müşteri memnuniyeti.
Oneplus alın uğraşmayın.
Net kullanici hatasi… 15 yıldır servis işindeyim bu kullanıcıların sürekli herseyi firmalara yikmaya ve hatalarini bile bagirip cagirip bedavaya yaptirmaya calismasindan da illallah geldi…bir de rakip firmalarin trolleri cikti su aralar. Ozellikle Çinli markalar yapiyor bunu rakiplerine saldirip pazar payi almak icin uyduruk haberler yaptiriyorlar, resmi hesaplarin altina fake yorumlar yaptiriyorlar rakibi kotuleyen veya kendi urunlerini övdüren.
. hepten sap ile saman karismaya basladi..
arkadaş sizde kafamı yok. Normal şeylerbunlar. çünkü kamera tasarımı neredeyse bütün telefonlarda bu halde. Kırılabilir şeyler kırılmayacak diye bir şey yok
Bence bu tüketici mahkemesine gider bunu tüketici kazanır çünkü telefon tasarım hatası bunu hesaplamadıkları için belki milyonlar kaybecek samsung belkide telefonları toplattırıcak aynen o uçakta patlayan telefonları gibi
Arkadaslar samsung butun ust duzey telefonlarini kullandim. Telfon konusda gercekden cok titizimdir masanin uzerine bile koymam cihazi vede orjinal tam koruma kiliflariyla kullanirim cihazim hicbir sekilde darbe almadi camera ekranim catlamis kendiliginden diyorum cunku hicbir sekil darbe izi cizik basinc izi bulamazsiniz yani konu dogru %100 dogru ama yapacak bisey yok biseyde yapmayi dusunmuyorum saticam ve iphone merhaba 🙂
Tamamı ile tasarım hatası kamera camının büyük olmasi ve telefonun aşırı ısınmasıyla birlikte cam kendiliğinden kırılmıyor resmen patlıyor sanki içinden kurşun geçmiş gibi samsung firması bu durumu kesinlikle kabullenemiyor fakat bu tamamı ile kendi hataları bir sonraki s21 modelinde kamera camlarını küçük tutup artı olarak üzerine muhafaza koruyucu bulunuyor.servis kamera ve arka kapak değişimi yapıyor ucreti 1.756 TL
Bir daha samsung asla