Turkcell geçtiğimiz yıl hizmete sunduğu Sesli İmza adlı uygulamasının kaç kişi tarafından kullanıldığını bugün yaptığı açıklamayla duyurdu. Firmanın geliştirdiği bu sistem, call center’ları aradığınız zaman sesinizle kendinizi tanıtmanıza imkan sunuyor.
Sistem Nasıl Çalışıyor?
Firmanın raporuna göre şimdiye kadar Sesli İmza hizmetinden 1.5 milyon kullanıcı faydalandı. Bu hizmet sayesinde tüketiciler, uzun güvenlik sorularıyla uğraşmak zorunda kalmıyor. Sistemde kullanıcılar seçtikleri özel kelimlerle kendilerini tanıtıp, imzalarını atmış oluyorlar.
:: Bu hizmeti hiç kullandınız mı?
ben kullanıyorum ancak ne hikmettir ki sesimi tanımış olmasına rağmen bile
ufak önemsiz bir işlem için bile yine bir çok soruyu sordular.
kendilerine e hani turkcell beni sesimden tanıyordu dedim
cevap veremedi müşteri temsilciyi bayan
ben kullanıyorum ancak ne hikmettir ki sesimi tanımış olmasına rağmen bile
ufak önemsiz bir işlem için bile yine bir çok soruyu sordular.
kendilerine e hani turkcell beni sesimden tanıyordu dedim
cevap veremedi müşteri temsilciyi bayan 🙂