Akşam saatlerinde Steam‘in çökmesinin ardından bir darbe de Avustralya‘dan geldi. PC oyuncularının bir numaralı platform tercihi olan Steam, 2.1 milyon dolar cezaya çarptırıldı.
Steam geri ödemeleri için büyük ceza
Steam’in başı ilk olarak 2014 yılında belaya girmişti. Avustralya Tüketici Yasası‘na göre, platformun geri ödeme sistemi hayli sınırlı ve şirketlerin lehine çalışıyordu.
Oyuncuların geri ödeme alabilmek için satın aldıkları ürünle ilgi çok ciddi problemlerin var olması veya şirketin direkt olarak bunu desteklemesi gerekiyordu. Avustralya yasalarına göre, tüketiciler aldıkları ürünün kötü olduğunu düşünüyorlarsa bunu iade etmelilerdi.
Dava süreci sırasında bildiğiniz gibi Steam hayli köklü değişiklikler yaptı. İade sistemi (Refund) gelişti ve artık bir oyunu aldığınızda 2 saat oynayıp, beğenmediğinizi belirterek rahatça geri iade yapabiliyorsunuz.
Avustralya, 21,124 şikayet dilekçesi kapsamında Valve’a tüketici hakları üzerinden davayı kazandı ve şimdi Valve 2.1 milyon dolar ödemek ile yükümlü.
Açılan davada tazminatın böylesine düşmesinin en önemli nedeniyse, Steam’in tüketici haklarını koruyan kararları alması oldu.
:: Steam’in tüketicinin yanında olduğuna inanıyor musunuz?
SDN Yorumları 12 Yorum
Yorum Yap
Bir HL3 çıkarsın fazlasını kazanırlar 😉
10 binin üzerinde oyunun olduğu platforma zerre koymaz o para. Her oyunu 1 TL arttırsa yine öder.
Dokunmaz
Çokta koymaz steame
iade sistemi muhteşem birşey cidden!
O parayı indirimden kazandığı gelirin bir miktarıyla bile ödeyebilir. Baya bir az ve ucuz ceza kesmişler. Şöyle 19 milyar dolar kesselerdide kendine gelemeseydi.
Gabe Newell amcamın çerez parası onun için komik bir rakam eminim baya gülmüştür cezayı ve miktarını duyunca :-))
iyi güzel de bu olayın sunucuların çökmesiyle ne alaka onu anlamadım sunucu çöktü deyip orda tüketici haklarına bağlamışınız çözemedim 🙂
Bence hakim bu tipi görürse işini bırakabilir
Birde Türkçe'niz düzgün olsa. Haberi anlamak için iki – üç kez okumak gerekiyor.
Sunucu coktu diye tazminata mahkum edip para almazlar zaten. Ona gelene kadar surekli elektrik su kesilen yerler var. İnternetin kesildigi de oluyor. Tazminat alinacak olsa bu dagitici firmalari tazminat manyagi yaparlardi.