Takipçilerimizin sorularını TurkNet CEO’suna sorduk!
Ülkemizde yaşanan altyapı sorunları, ekonomik güç ve maliyetler nedeniyle dünya internet sıralamasında istenilen konuma henüz gelinemedi. TurkNet CEO’su Cem Çelebiler ile yaptığımız röportaj videosuyla karşınızdayız.
TurkNet CEO’suna sizlerden gelen soruları sorduk!
ShiftDelete YouTube kanalında farklı içerikler ile karşınıza çıkmaya devam ediyoruz. Bu videomuzda TurkNet CEO’su Cem Çelebiler ile gerçekleştirdiğimiz röportaj ile ülkemizdeki altyapı durumunu, yeni fiber internet paketlerini konuşup sizlerden gelen soruları sorduk. Dilerseniz sözü daha fazla uzatmayalım ve sizleri videomuz ile baş başa bırakalım.
Ülkemizde internet sağlayıcıların en büyük sorunlarından biri de altyapı yatırımları. Kısa sürede kendi altyapısını oluşturarak kullanıcılara Gigabit internet (Gigafiber) sağlayan TurkNet, yaptığı zam ile birçok kullanıcı tarafından eleştirildi.
İnternet paket fiyatlarında sabit fiyat uygulayan TurkNet, 1000 Mbps (1 Gbps) internet ile 100 Mbps internetin nasıl aynı fiyattan satılabildiği sorusuna ise burada belirleyici olan unsurun arz-talep dengesi üzerinden bu hizmetin uygun fiyattan verilebildiği belirtildi.
Hatırlanacağı üzere geçtiğimiz yılın temmuz ayında taahhüt bulunmayan Özgür İletişim Paketi‘ni 99,90 TL’ye yükselten TurkNet, bir süre önce yaptığı söz konusu paketin haziran ayından itibaren 139,90 TL’ye çıkarılacağını duyurdu. Bu kapsamda paketin fiyatı ise 35 Mbps internet hızı kullanan aboneler için 10 TL indirim yapılarak 129,90 TL olarak belirlendi.
Bunun yanı sıra zam kararından internete ek olarak kullanılan telefon paketi de etkilendi. Paketin fiyatı 10 TL’ye çıkarıldı. TurkNet’in yeni internet fiyatlarının mevcut aboneler için haziran, yeni abone olacak kişiler için ise abonelik başlangıcı itibari ile yürürlüğe gireceğini belirtelim.
Yorumunuz gönderildi,
onaylandıktan sonra yayımlanacak.
Türk Telekom alt yapısından Türknet hizmeti alanlar için upload hızı sorunu ne zaman düzelecek ???
Geçen senelerde yıl dolmadan 2 kere zam yapmıştınız yalnız.
Türknet malesef fiyat performans olarak baya uzaklara gitti kendi fiber altyapısı yoksa o paralar fazla
Türknet candır can
Elveda Türknet selam milenicom 99.90 a 100 mbit. Dipnot böyle bir zam büyük hata keza çifte zam yapmıştınız zaten. Bize müsaade
Mileni kullancağıma dumanla haberleşirim daha iyi
Sen bilirsin ama o hataya sakın düşme
TürkNet fiyat arttırıyor doğru lakin taahhüt ettiği hızıda veriyor. Ttnet gibi hızınızı arttıralım deyip aynı hızdan devam edip soygun yapmıyor.
TürkNet in tek eksiği müşteri temsilcilerine ulaşılması imkansızın ötesinde bir konu. Müşterinin problemle karşılaştığında sorununu çözdürecek masaya bağlanmasını sağlıyacak konuda henüz bir ilerleme kaydetmiş durumda olamamalarıdır. Bu hususta çok önemli bir konu, umarım bunun bilincine bir an önce varırlar. Fiyat artabilir lakin hizmet kalitesinide beraberinde arttırmaları gerekmektedir.
Türknetten aldığın internetide TürkTelekom veriyor aradaki tek fark sen parayı Türknete ödüyorsun. Hızın arttıktan sonra verilen hızı alamiyorsanda bir yerde bir arıza vardır o hızı alamaman için başka bir sebep yok kimse senin hızınla oynayamaz BTK denen bir kuruluş var araştırabilirsin.
Evet yaklaşık 5 yildir kullanıyordum iyi gidiyordu ama zamlardan sonra bırakmayı düşünüyorum eski müşteri olmama rağmen hiç bir faydası yok zam zam zam
Turknet iyiydi ancak son yapılan zamdan sonra turknete geçtiğim tüm arkadaşlarımla beraber diğer taahhütlü/taahhutsuz farketmeksizin ve sabit fiyat sunan operatörlere geçmeyi düşünüyoruz Superonline bile 80mb/sn fiber altyapı üzerinden sağladığı interneti 100₺ ye veriyor zaten şuan turknet 80 veriyor 12 ay taahhüt normal bence.
Kotayı kaldırın, kotanın yasaklanması gerekli, sistemin kapasitesini düşürüyor, kimse bundan bahsetmiyor, Alt yapı çalışmaları bahane, kota kalksın şikayetler bitecektir.
1 haftaya kadar kendilerinden ayrılacağım maalesef. Fiyat politikası nedeni ile tercih ediyordum. Fakat son zamla birlikte öyle bir politika kalmadığını düşünüyorum
99tl ye milenikom satış yapıyor 100mbps paketine ve istersen 2 yıl fiyat garantili istersen tahütsüs yılda 1 kere minimum zam tahüt ediyor türknet türkiyenin en hesaplı internet sağlayıcısı ydı 6 yıl kadar ben türknette idim herzaman ucuzdu şimdi türktelekomla fiyatı aynı oldu vodafonla fiyatı aynı oldu ne fark etti şimdi ben türknette niye kalayım en ucuz türknet olayı bitti şimdi en ucuz milenikom ve fixnet gibi diyer internet sağlayıcılar zaten elektirik doğalgaz benzin sıvı yağ bizi vurdu hayat pahalılandı bunlar yetmezmiş gibi fırsat bu fırsat deyip türknette %40 zam yaptı kendi bilir artık tercih edilen bir yanı kalmadı hoşcakal türknet
Bu zaman iyi olmadı ama yaklaşık 4 senedir turknetliyim 140tl ödeyeceğim haziran ayı itaberi ile evet ama başka operetörlerde zam yapacak o yüzden şimdilik bekleme taraftarıyım bakalım haziran ayına kadar ne olacak millenicom vb. Fiyatları aynı bantlara gelecektir diyo düşünüyorum.
Birde her gece 2 de neden internetin kesildiğini ve geri geldiğini. Akşam 8den sonra neden internet 3-4 mbitlere düşüyor. Ve bu düşüş olduğu sırada neden turknetin hız testi yüksek değerler veriyor yalan yanlış. Bunları neden sormadınız?
Nerde eski günler eskiden alt yapı daha duzgundu galiba sürekli bizim orda kepçe çalışıyor ama biz goremiyoruz hep bir bahane hep bir mazeret elveda diyeceğim böyle giderse
Türksat gibisi yok on numara beş yıldız…
TurkNet 100 mbite kadar 49TL aboneliğimizi başlattığımda bana bulunduğunuz yere 16 mbitle hizmet veriyoruz yatırımlarımız sürüyor bunu artıracağız deyip adam uyutuyorlar hala 16mbitle devam ediyorlar sık sık internet kesiliyor hiçbir yatırım yaptıkları yok sadece zam yapmayı biliyorlar kasalarını dolduruyorlar müşteri ilişkileri sıfır muhatap yok yazıklar olsun Allah’a havale ediyorum.
ttnet altyapim fakat 100mbps te Turknette ttnet te 140tl fiyat biciyor.e o zaman ne anlami kaldi turknet in.slogani en uygun en hizli seklindeydi.o zaman en hizli olarak degistirsinler slogani..ttnet ile ayni fiyat sonucta?? Bari 125falan yapsalardi..Hafi bizler biliyoruz farklari ama baskalari turknet ile ttnet diye bilmez en ucuz hangisiyse onu alir sonucta haksiz miyim?
Yaklaşık 4 ,5 yıldır abonesiyim artık veda vakti fiyatlardan dolayı
Kesinlikle yanaşmayin 1 aydır internetim yok. Bir yıl önce Kumlucadan Antalya ya taşındım . Orada da turknet kullanıyordum Nakil yaptırdım birde nakil ücreti odedim . Arıza yi haber verdim . Beni 5 gün sonra Kumlucadan arıyorlar .Arizaniz gözükmüyor diye. Ben diyorum Kumlucada değilim . Şirketi arayın duzelttirin dediler. Eyvallah daha sonra tekrar 3 gün sonra Kumlucadan arıyorlar. Arizaniz gözükmüyor adrese gelip kontrol edeceğiz diyorlar .Ben tekrar arıyorum ( pardon müşteri hizmetleri ni ariyamiyorsunuz)mesaj çekiyorum Daha nakil birimi benim adresimi güncellememiş. Apartmanda 4 dairede sıkıntı yok birtek benimkinde var. Hepside Türk Telekom altyapısı kullanıyor Ama ne yazik ki bizimki numune. Sizin portunuz farklı diyorlar anlamış değilim . Çocuğun dersleri var internet üzerinden telefon faturası 3 e katladı. 21 ine kadar bekleyin diyorlar . Birde kullanamadığim İnternetin faturasını gönderiyorlar.Bakalim 21 ine az kaldı Ne uyduracaklar
Turknet kullanıcı dostu politikasını bir kenara bırakıp sırf giga fiber yatırımı için bütün maliyeti mevcut kullanıcılarına yükledi açıkcası bu hoş olmadı merak ediyorum haziran ayında büyük göç başladığın da gerçekten pişman olmayacakmısınız
1 haziran da çok müşterisi kalmayacak Türknet in ayağına sıktı resmen yaptığı bu zam dan dolayı çok pişman olacak ama giden müşteri daha geri gelmez