Bilgisayar dünyasında sık sık kullanılan uzaktan bağlantı uygulamasını Vodafone cep telefonlarına uyarladı. Teknik servislerin basit problemleri çözmek için kullandığı bu sistemi geliştiren Vodafone AR-GE ekibi bugün yaptığı toplantıyla, Mobil Yardım uygulamasını tanıttı.
Şu anda, sadece 5 ülkede kullanılan sistem, mobil operatörün müşterilerine telefonlarındaki basit arızıları çözebiliyor ve cihazın kullanımı hakkında tüketicileri eğitiyor.
Sistem Nasıl Çalışıyor?
Bugün yapılan basın toplantısıyla Vodafone Türkiye, ülkemizde kullanılacak olan yeni sistemi tanıttı. Tüketiciler, teknik destek servisini aradığı zaman bu uygulama sayesinde uzmanlar cep telefonlarına bağlanıyor.
Tüketiciler, ise ekranlarında yapılan işlemleri görerek sorunların nasıl çözüldüğünü öğrenebiliyor. E-posta servisi kurmak, 3G hesaplarını açmak gibi basit işlemler dışında gerekli uygulamalarında çalışması için ayarlar teknik servis görevlileri tarafından yapılıyor.
Programı kullananlar herhangi bir data ücreti ödemeyecek.
:: Sistemi faydalı buldunuz mu?
SDN Yorumları 5 Yorum
Yorum Yap
[h=2]"Bu uygulamayla birlikte teknik servislere gerek kalmayacak." ibaresi haberin manşetinde(böle bişeyin uzaktan mümkün olmadığını sıradan bir vatandaş olarak biliyorum zaten)..içeriğine giriyorsunuz haberin…küçük basit uygulamaları uzaktan çözmek cümlesini görünce..haberin bir niteliği kalmıyor…yani nasıl bir habercilik anlayışı var bu shiftdelete’nin anlayamıyorum…sık sık yapıyorlar bu tip haberleri…[/h]
dostum bu daha başlangıç.
Smartphone’lardaki uzaktan yardım olayına benziyor bu galiba. LG de bir de Samsung’da mı vardı öyle bir şeydi?
Evet optimus black’te bu özellik mevcut zaten, LG teknik servisine bağlanıyosun ve uzaktan hallediyolar sorunu.. Ben öyle okumustum uzaktan yardım diye geçiyo kaliteli bi özellik yapmıslar yanlız.
Yapmadıkları şey değil sadece legal bir kılıf uyduruyorlar. Artık sadece dinlemeyecek aynı zamanda da izleyebilecekler…