Tüketici elektroniği ve özellikle akıllı telefon pazarında, tüketicilerin bir sonraki tercihleri oldukça önemli. Akıllı telefonlar, pazardaki diğer birçok ürüne göre daha kısa aralıklarla değiştiriliyor. Bilgisayar, TV, oyun konsolu gibi cihazlara oranla yenilenme döngüleri daha kısa. Bu nedenle üreticiler, müşteri sadakati yaratma ya da müşteriyi yeniliğe ikna etmek için büyük çaba harcıyor.

Bu girişimlerin müşteri tarafında ne gibi değişimlere yol açtığını tespit etmek için de sık sık araştırmalar yapılıyor. Bu araştırmalardan biri de Cnet sitesinin geleneksel anketinin bu haftaki konusu oldu. Ankette site okuyucularına “Cep telefonu markalarına olan sadakatlerinin nasıl olduğunu?” soruyor.

Sadakat yüksek

Cevap seçenekleri arasında da “çok“, “hiç” “duruma bağlı” seçenekleri yer alıyor. Katılımcıların yüzde 37‘si markalarına olan sadakatlerinin yüksek olduğu belirtiyor. Yüzde 29‘luk kesim ise sadakatlerinin hiç olmadığını, daha iyisini bulurlarsa cihazlarını değiştireceklerini söylüyor.Yüzde 34 oranında katılımcı ise telefon markalarından memnun olduklarını ama diğerleri arasından seçerek almaya karşı olmadıklarını belirtiyor. Bugün başlayan anket, katılımcıların tercihleriyle şekillenmeye devam ediyor.

:: Telefon markanıza sadık mısınız? Bir sonraki telefonunuz aynı marka mı olacak?